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“UNE PARENTHESE ENCHANTEE”
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Résumé
Villa -
6 chambres, 5 salles de bain, 12 personnes
Trois-Îlets, Arrondissement of Le Marin, Martinique

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 4 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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Un membre de TripAdvisor
1 avis
“UNE PARENTHESE ENCHANTEE”
Avis écrit le 20 mars 2018 Séjour en janvier 2018

Nous avons passé un séjour de rêve avec 5 couples d'amis dans un cadre exceptionnel.
Superbe vue, ponton privé calme, eau turquoise.
Restaurant et commodités à proximité.
Désormais nous avons un point de chute à la Martinique!.
Nous rêvons encore des cocos coupés par André le jardinier en espérant qu'il aura ajouté un silencieux à sa débroussailleuse !!!
Valérie

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
30 mars 2018
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer la villa Coconut Bay. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. André n'a pas mis de silencieux à sa débrousailleuse mais il intervient seulement une fois par semaine pour garantir l'entretien du domaine et comme mentionné par vos bons soins cela présente l'avantage de pouvoir récupérer quelques cocos fraîches - selon la saison ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Anthony D
Bondues, France
Auteur de niveau 5
94 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votes utiles
“BELLE VILLA EN BORD DE MER”
Avis écrit le 17 mars 2018 Séjour en février 2018

Nous sommes des habitués de locations de villas dans divers pays.
Nous avons séjourné à 4 couples et 3 enfants pour 11 nuits fin février 2018.
Les points positifs de la Villa :
Le calme et la vue exceptionnelle, la localisation proche de tous commerces, la beauté du ponton et de la cocoteraie, les alizés toujours agréables car il ne fait pas trop chaud, les chambres spacieuses dans la partie bungalow, l'excellente literie.
Les points négatifs de la Villa :
Le budget qui ne correspond pas au niveau de la prestation, + de 7000 euros,
le calme, nous avons fait un peu de bruit dans l'après-midi et nous avons subi les menaces d'un voisin intolérant et très agressif, la cuisine trop petite et très mal éclairée, la piscine assez petite, vous allez me dire, il y a la mer, oui mais difficilement accessible pour se baigner avec de jeunes enfants car pas de plage, juste des coraux et des oursins et un ponton avec une toute petite échelle très petite et très dangereuse. Concernant les chambres de la villa, elles sont petites et donnent directement dans la cuisine, de plus une seule salle de bains pour ces 2 chambres avec une douche extérieure, ça a son charme mais le soir venu, ce n'est pas pratique, il n'y a qu'un seul wc pour ces 2 chambres...
Concernant les services de l'agence de location, tout est payant...
Pour 11 nuits et un tel budget, on ne vous change même pas les draps 1 seule fois et pas de draps de rechange, on me propose gentiment que c'est facturable ou qu'une machine à laver est à notre disposition!
Nous sommes d'une manière générale assez déçus par les prestations de cette villa et nous éviterons ce type de location à l'avenir en Martinique.

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Réponse de la direction
20 mars 2018
Merci malgré vos reproches, d’avoir apprécie la qualité de la location et ses aménagements.

Concernant le budget, une villa de 6 chambres avec piscine, située à la Pointe du bout au cœur d’un jardin tropical de 4000m² et d’une cocoteraie qui plonge dans la mer des Caraïbes pour un tarif par nuit et par personne de 55 € est raisonnable et conforme au marché (la villa dispose d’une capacité de 12 personnes et vous avez séjourné 11 nuits)

Concernant « le peu de bruit », c’est en réalité un Karaoké assourdissant que vous avez organisé sans l’autorisation des propriétaires alors que vous vous étiez engagés contractuellement à séjourner paisiblement à Coconut .La villa est louée depuis 4 ans sans que jamais il n’y ait eu une plainte pour tapage de la part des adorables voisins éloignes du vaste domaine de 4000 m². Du reste, les propriétaires malgré les plaintes pour tapage vous ont autorisé à continuer à séjourner à Coconut .

Concernant la cuisine mal éclairée vous avez été informés (et nous nous en sommes excusés dès votre arrivée), d’un spot en panne et de sa réparation dés réception du transformateur en commande .La puissance de l’autre spot a été augmentée pour vous être agréable. La cuisine est effectivement petite mais très bien aménagée et confortable.

Concernant les deux chambres de la villa principale, elles ne donnent absolument pas dans la cuisine mais dans l’espace de vie. Enfin, la salle de bain extérieure est un atout souvent cité comme un plus pour les locataires de Coconut. En effet, il est tellement agréable de se doucher à l’abri des regards dans un cocon de végétation sous la lune ! Le domaine est pourvu de 6 douches et 5 WC.

Tous ces points pouvaient être constaté grâce aux photos et visite virtuelle que nous tenons à la disposition des voyageurs sur le site de l’agence. Par conséquent il vous était tout à fait possible de constater cet agencement lorsque vous avez réservé.

Concernant la mer et son fond blanc au pied de la cocoteraie, vous n’ignorez pas que la mer n’est pas une piscine. Il peut arriver qu’on y trouve un oursin, une étoile de mer ou encore un lambi, gage de qualité d’une eau pure et cristalline. Le ponton privé, véritable luxe à la Pointe du bout est vaste et confortable. Il accueillera les locataires de Coconut qui veulent bronzer en plein soleil comme ceux qui préfèrent l’ombre sous la tonnelle, ils plongeront ou descendront par une classique échelle de ponton, ni plus petite ni plus dangereuse que n’importe quelle échelle de ponton .

Quant aux 3 plages elles se situent à 500 et 700m de la villa.

Enfin concernant le changement de draps c’est effectivement une prestation qui n’est pas inclue pour moins de 2 semaines de location, une machine à laver et un sèche linge étant à votre disposition. En revanche de nombreuses prestations sont offertes: mise à disposition de draps, de serviettes, de futas , de torchons etc… Nous offrons lors de l’arrivée un apéritif local de bienvenue, ti-punch, jus locaux, eaux plate et eaux gazeuses locales. A noter que l’agence VillaVEO ne facture aucun frais de dossier. Les voyageurs disposent d’un tarif direct propriétaire. Seuls les services additionnels en villa (chef à domicile, séance de yoga, livraison de repas…) sont facturés.

La Martinique, cette ile aux fleurs est une ile de partage et de douceur, offerte à tous ceux qui ont envie de partager ses trésors. Il est regrettable que les commentaires apportés soient liés à des points structurels de la villa, qui étaient à votre disposition avant réservation. Nous espérons que les lecteurs se rendront sur le site de l agence VillaVEO qui commercialise Coconut pour pouvoir découvrir les nombreux commentaires des précédents locataires ainsi que les photos et la visite virtuelle permettant d’apprécier à sa juste valeur et en détail l’agencement de la villa . Bien à vous
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
valus65
Auteur de niveau 3
11 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 25 mars 2018 Séjour en janvier 2018
Google traduction

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Réponse de la direction
30 mars 2018
What a great review! Thanks a lot for taking the time to evaluate the villa. We hope we will have the pleasure to welcome you again. thanks.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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