Stonefield est un très bel endroit, un petit ensemble de villas et cottages dans les arbres à flanc de colline, avec une vue spectaculaire sur l'océan et Petit Piton. Le cadre est vraiment splendide. Style et déco sont de bon goût, pas ostentatoires et très agréables, et le confort général est très bon.
Mais...
Pour le prix, on pourrait cependant espérer un entretien de la villa un peu meilleur : par exemple, trous dans la moustiquaire, carrelage ébréché dans la cuisine, ce n'est que le 3e jour que la personne a pensé à vider le cendrier avec les mégots de cigare des hôtes précédents...
Le petit déjeuner inclus avec l'hébergement est assez copieux et de qualité (oeufs, petite salade, toasts, salade de fruits), mais il ne varie pas du tout sauf à payer les suppléments, et le service a souvent laissé à désirer : un jour on oublie le jus de fruit, un autre la salade de fruits, un autre encore on vous apporte un panier de toast à moitié vide... Il est assez désagréable de devoir réclamer.
De manière générale, le service au restaurant n'était pas à la hauteur de ce genre d'endroit, même au dîner. Un peu négligent, pas franchement chaleureux. C'est dommage car le chef, Thierry, est, lui, extrêmement agréable et très pro, venant à la rencontre des clients, et on sent qu'il a envie de faire quelque chose de bien.
Pour que ce soit vraiment bien, il manque une atmosphère plus chaleureuse, et l'attention aux détails que l'on peut attendre de ce niveau d'établissement : il n'y a pas d'info sur l'hôtel ou les environs dans la chambre (hormis les tarifs du spa), l'équipe de réception est pro mais a une tendance à ne proposer que les solutions payantes (on ne vous dit pas par exemple qu'un autre hôte va plonger le même jour que vous au même centre et que vous pourriez partager les frais de taxi, ce qui est facile dans un établissement de 18 chambres...), ou encore la taille des arbres à la tronçonneuse qui démarre à 8 heures le matin alors qu'il serait facile d'attendre la fin du petit-déjeuner pour que ce soit moins gênant !
Bref, un petit goût de "dommage"...
ps : Je dois préciser que nous avons été surclassés à la villa 3 chambres (Limemill), ce qui rend difficile ma critique sur le rapport qualité-prix : pour le prix d'un cottage nous avons eu une grande villa, donc ma critique concerne surtout le service.