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Excellent
36 avis
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Résumé
Villa -
4 chambres, 5 salles de bain, 10 personnes
Ao Nang, Krabi Town, Province de Krabi

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Excellent - basé sur 36 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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AshikMeht...
Bombay, Inde
2 avis
Avis écrit le 21 août 2017 Séjour en août 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

Date du séjour : août 2017
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.in. Voir l'original
Pernzi
État de New York
Auteur de niveau 1
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 24 mars 2015 Séjour en mars 2015
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

Date du séjour : mars 2015
La réservation a-t-elle été facile? La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ?
État général de l'établissement Literie
Cuisine et ustensiles Propreté de la salle de bains
Autres équipements et commodités Service
Le plus apprécié: The service
Le moins apprécié: The cats
Compagnons de voyage : Avec mes amis
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Familles avec jeunes enfants
Grands groupes
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
07 avr. 2015
Dear Donna,

Thank you very much for your kind woards.

Very nice to know that your stay was comfortable and enjoyable.

We hope to welcome you to our Villa again in the future.

Very sincerely yours,
Krabi Riviera Company
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Isaacong
Singapour, Singapour
1 avis
Avis écrit le 6 juillet 2016 Séjour en juillet 2016
Google traduction

Date du séjour : juillet 2016
La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Compagnons de voyage : Large Group
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Familles avec jeunes enfants
Grands groupes
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
09 juil. 2016
Dear Isaac,

Thank you very much for your kind review, Really nice to know that your stay was comfortable and enjoyable.

We look forward to welcome you to our villa again in the future.

Very Sincerely yours,

Krabi Riviera Team
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Bigsteve8...
Sydney, Australie
Auteur de niveau 6
211 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 89 votes utiles
Avis écrit le 15 janvier 2015 Séjour en août 2013
Google traduction

Date du séjour : août 2013
La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: the pool
Le moins apprécié: the tight roads near the villa
Compagnons de voyage : Avec mes amis
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Personnes handicapées
Voyageurs aînés Familles avec jeunes enfants
Grands groupes Personnes avec des animaux de compagnie
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Martin G
Singapour, Singapour
1 avis
Avis écrit le 4 janvier 2015 Séjour en décembre 2014
Google traduction

Date du séjour : décembre 2014
La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: The high ceilings
Le moins apprécié: It was dirty
Compagnons de voyage : En famille élargie
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
07 janv. 2015
Dear Martin,

Thank you for taking the time to leave your feedback.

I sincerely apologise for the villa not meeting your expected standards, and regret that we were not given the opportunity to address these issues during your stay (our villa manager is always on call to deal with any problems you may have).

However your comments remain extremely helpful and we are currently attending to all of the areas you have mentioned, as well as improving channels of communication between our cleaning staff and management so that any worn or damaged items in our villas will be repaired or replaced in a more timely fashion.

Regarding the facilities at the villa, we will clarify in our description that the private chef is not live-in, but is provided on a meal-by-meal basis. Should the chef not be available, we do offer a variety of alternative catering and food delivery services with European and Thai menus.

It is unfortunate that during your stay the rainy weather meant the water in the swimming pool was cooler than usual. However, heating is not a cost we can justify as 99% of the time it is not necessary in this tropical climate.

Thank you again for your time and assistance in helping us to improve our services.

Kind regards,

Krabi Riviera team
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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