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Eugene S
Mazatlan, Mexique
3,0 sur 5 bullesAvis écrit : 7 nov. 2023
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Date du séjour : octobre 2023
Conseil sur la chambre : crowded, loud, kids falling off tiles and cracks
Type de voyage : A voyagé en couple
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
3,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesService
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Grupo Vidanta, Owner de Mayan Palace Mazatlán, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 9 nov. 2023
Dear 155eugenes,

We sincerely appreciate your detailed feedback regarding your recent stay. We're glad to hear that you found the rooms, beds, and staff to be satisfactory. However, we regret that some aspects of your experience fell short of your expectations.

We apologize for the inconvenience experienced. We genuinely value your feedback and will use it to make the necessary improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an experience that exceeds your expectations.

Thank you for bringing these concerns to our attention.

Sincerely,

Mayan Palace Mazatlán Hotel Management.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 3 avril 2023

Date du séjour : avril 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
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Grupo Vidanta, Owner de Mayan Palace Mazatlán, a répondu à cet avisRéponse envoyée 4 avril 2023
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Avis écrit le 5 janvier 2023 par mobile

Date du séjour : janvier 2023
Type de voyage : Voyage en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Grupo Vidanta, Owner de Mayan Palace Mazatlán, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 janvier 2023
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Avis écrit le 29 août 2022

Date du séjour : août 2022
Type de voyage : Voyage en couple
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Grupo Vidanta, Owner de Mayan Palace Mazatlán, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 août 2022
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Avis écrit le 15 mars 2022

Date du séjour : mars 2022
Type de voyage : Voyage entre amis
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Grupo Vidanta, Owner de Mayan Palace Mazatlán, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 mars 2022
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Avis écrit le 15 mars 2022

Date du séjour : mars 2022
Type de voyage : Voyage entre amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Grupo Vidanta, Owner de Mayan Palace Mazatlán, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 mars 2022
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