Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Communiquez avec l'établissement d'hébergement pour connaître les disponibilités.
Des hôtels semblables sont disponibles.
Tout voir
Françoise C

Premier voyage à Mazatlán

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 22 févr. 2024
Première fois que nous allions à Mazatlán et du fait même à cet hôtel. À ma grande surprise lors de notre arrivée à la réception de l'hôtel, on nous a dit que nous avions droit aux buffets et restaurants à la carte de 2 autres hôtels de la même chaîne (Luna Palace et Pacific Palace). Nous avons bien aimé ces hôtels, c'est très propre, beau, le personnel très gentil (Excepté un employé près de la piscine du Star Palace (restaurant de sushi)). Nous étions au 5e étage, vue mer et c'était fantastique la vue que nous avions sur la mer. Les couchers de soleil étaient fantastiques et les couchers de soleil également. Par contre début février, c'était un peu froid, le matin, et le soir, mais durant la journée, c'était très bien. La ville est à proximité de l'hôtel et nous y prenions des marches chaque jour et c'était super. Nous songeons à y retourner prochainement.
Date du séjour : février 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesService
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Abril Jimenez, Promocionar de Star Palace Beach Hotel, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 4 mars 2024
Fran_oisec,

Thank you very much for your feedback. It gives us great pleasure to know that your experience with us was to your complete satisfaction and that we fulfilled your expectations. Your feedback will undoubtedly help us to continue improving, we hope to see you soon.

Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hôtels à proximité
LobbyInterior
151 C$
142 C$
  • Hotels.com
  • Choice Hotels
    151 C$
  • Priceline
2.3 km depuis Star Palace Beach Hotel
Wi-Fi gratuit
Stationnement gratuit
Exterior
324 C$
  • Hotels.com
  • Algotels
  • Booking.com
0.8 km depuis Star Palace Beach Hotel
Wi-Fi gratuit
Stationnement gratuit
Exterior
139 C$
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    130 C$
  • Algotels
3.0 km depuis Star Palace Beach Hotel
Wi-Fi gratuit
Stationnement gratuit
608 C$
Go to your Happy Price
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    465 C$
  • Expedia.com
    605 C$
0.4 km depuis Star Palace Beach Hotel
Stationnement gratuit
Sur le front de mer
One Key : gagnez des récompenses
  • Priceline
  • ZenHotels.com
    149 C$
  • Booking.com
0.7 km depuis Star Palace Beach Hotel
Wi-Fi gratuit
Stationnement gratuit
  • Algotels
  • Vio.com
    242 C$
  • Expedia.com
    356 C$
2.9 km depuis Star Palace Beach Hotel
Wi-Fi gratuit
Stationnement gratuit
One Key : gagnez des récompenses
  • Algotels
  • Lol.travel
    86 C$
  • Booking.com
1.6 km depuis Star Palace Beach Hotel
Stationnement gratuit
Piscine
One Key : gagnez des récompenses
  • Expedia.com
    212 C$
  • Trip.com
    148 C$
  • Priceline
4.6 km depuis Star Palace Beach Hotel
Wi-Fi gratuit
Stationnement gratuit
One Key : gagnez des récompenses
  • Booking.com
  • Trip.com
    153 C$
  • Priceline
3.4 km depuis Star Palace Beach Hotel
Wi-Fi gratuit
Stationnement gratuit
Voir d'autres hôtels à Mazatlan
Avis (665)
Filtrer les avis
665 résultats
Note attribuée
537
86
14
6
22
Type de voyageur
Période de l'année
LangueToutes les langues
Note attribuée
537
86
14
6
22
Découvrez l'avis des voyageurs :
Filtres sélectionnés
Filtrer
Mise à jour de la liste...
1 - 6 de 665 avis
Avis écrit le 7 février 2024

Belle semaine au star Palace. Si vous cherchez du luxe et de gros banquets passez votre tour. Hôtel et chambres propres, personnel très gentil et aidant, parfaitement situé dans la zona dorada, très facile de se déplacer l'arrêt d'autobus est juste
à côté. Il y a aussi des taxis et des pulmonias à proximité. La plage est très longue et on peut se rendre à la Malecon par la plage si vous êtes un bon marcheur. La mer est plutôt agitée et c'est toujours venteux. Il y a toujours des transats disponibles que ce soit autour de la piscine ou sur la plage. Restos à la carte sur réservation sans limite. Vendeurs sur la plage mais ils ne sont pas dérangeant ou harcelant.

Pour les points plus négatifs, disons que pour le tout inclut j'ai l'impression qu'ils sont un peu en rodage donc on s'est ramassé un midi et aucun buffet, snack d'ouvert on nous a finalement servi dans un resto à la carte pour notre groupe. Peu d'animation, c'est un petit hôtel et la piscine est petite, même chose
a l'oceano à coté et un peu plus grande au Luna. Les repas sont la plupart du temps à l'hôtel Oceano et on peut aller déjeuner tous les matins au Luna et pour un souper dans la semaine. Les spectacles sont souvent dans un sous sol de l'hôtel a côté. Qualité des drinks inégales selon le bar ou l'on va. Peu de choix de nourriture mais toujours quelque chose de bon à manger. Sinon, il y a plein de restos autour. J'ai pris l'autobus, j'ai marché dans les rues seule et avec des amis dans la journée et je me suis toujours sentie en sécurité.
J'avais un forfait tout inclut avec Sunwing, nous n'avons pas eu de rencontre du matin et la communication était un peu déficiente on a dû trouver les réponses par nous même et nous informer. Le représentant ne parlait que l'espagnol et l'anglais alors si vous partez du Québec et êtes unilingue Français ce n'est peut être pas pour vous. Sinon très facile de se faire servir en anglais. Dans les chambres, pas de placard, frigo, cafetière, commode mais un coffret de sureté ,un balcon et toujours de l'eau chaude dans la douche. J'y retournerais pour le bon service et la propreté et bien situé. Environ 45-1h de l'aéroport.

Date du séjour : février 2024
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Sandra R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Abril Jimenez, Promocionar de Star Palace Beach Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 4 mars 2024
Google traduction

84sanr,

Thank you very much for your feedback. It gives us great pleasure to know that your experience with us was to your complete satisfaction and that we fulfilled your expectations. Your feedback will undoubtedly help us to continue improving, we hope to see you soon.

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 25 juin 2023

Date du séjour : juin 2023
Type de voyage : Voyage en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 21 avril 2023

Date du séjour : février 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Abril Jimenez, Promocionar de Star Palace Beach Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 mai 2023
Google traduction

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 janvier 2023

Date du séjour : décembre 2022
    • Position
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Abril Jimenez, Promocionar de Star Palace Beach Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 janvier 2023
Google traduction

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 juillet 2021

Date du séjour : juillet 2021
Type de voyage : Voyage en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Abril Jimenez, Promocionar de Star Palace Beach Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 4 février 2022
Google traduction

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Afficher plus d'avis