Quel endroit froid ! A la réception, la jeune dame qui y travaille n'est pas très intéressée. Pendant qu’elle ouvrait mon dossier, une autre personne s'est présentée à l'accueil. Vous n'allez pas croire qu'elle a commencé à lui parler et qu'elle ne s'occupe plus de moi ! Après cet intermède, après avoir effectué ma réservation via booking.com, elle m'a dit que le prix indiqué sur le site n'était pas exact. On me demande 500 pesos supplémentaires. Je ne suis pas d’accord. Elle appelle une autre jeune dame qui me répète le même mantra… Elle me dit qu'il y a des taxes que booking.com n'affiche pas ! Je lui ai dit que le prix de la chambre incluait les taxes, comme le prouve la copie de la réservation sur mon téléphone portable. Je lui fais comprendre que c'est un problème entre l'hôtel et le site de réservation, et pas le mien. Elle me dit que c'est mon problème, sans aucune honte. Plus jamais et j'ai informé booking.com de cette situation malheureuse.