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10 - 15 de 8 942 avis
Avis écrit : 16 février 2017

- Chambre très propre avec un hamac sur le balcon.
Douche très grande et bar à alcool (tequila, vodka, rhum et whisky) à volonté dans la chambre. Petit frigidaire rempli (eau, liqueur, bière), simplement appeler pour le remplir à nouveau.

- Resto: tous très bon (je suis un peu difficile) resto assez varié (mexicain, italien, mongolien, buffet...)

- Piscine et plage: Piscine c'est correct, rien de mal à dire mais pas de bar dans la piscine et pas trop d'ambiance. Plage très belle et beaucoup de vague. Pas de possibilité d'avoir de lit (cabana) sur la plage à moins de payer le prix $$$. Nous, on avait un cabana qui veniat avec notre chambre et c'était super!!!

- Employé: Dépendant sur qui vous tombez mais ils offrent un bon service. Nous, on a eu beaucoup de plaisr avec 3 employés en particulier... Jesus et Jorge au bar et comme serveur de ''Big Mac''.

Négatif:J'ai pas trouver grand chose de négatif à part les oreillés en moton de ouatte.
Le divertissement était ordinaire.

En gros, on se sentait comme des Rois.

Conseil sur la chambre : Je suggère vu sur la mer. Si vous voulez payer, il faut chambre au premier étage vue sur la mer.
  • Séjourné : janvier 2017, voyage en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
3  Merci, titoizo5674
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Matias K, Director General de Panama Jack Resorts Cancun, a répondu à cet avisRéponse envoyée 17 février 2017
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Estimada titoizo5674,

Agradecemos su amable reseña en TripAdvisor.

Es un placer para nosotrs saber que su estancia en Gran Caribe Resort fué completamente satisfactoria y disfrutaron todo, desde su habitacuón hasta el servicio. Gracias por mencioar a Jesus, Jorge y Maclovio que recibirán sus amables palabras.

Esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto.

Cordialmente,

Matias K.
Gerente General

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 15 février 2017 par mobile

Nous avons séjourné au Gran Caribe Resort avec nos 2 enfants de 3 ans et moins.
Positif :
- Quoi dire du service , wowwwww! Le personnel tellement gentil et attentionné envers nous. Service à la plage et à la piscine, ils en font toujours plus que le client en demande.
- La bouffe était bonne! Très raffiné comparativement à beaucoup d'autres tout inclus . Restos à la carte illimités et sans réservation .
- Chambre très propres
- Belle plage
- Jeux d'eau et glissades d'eau pour enfants formidables!

Négatif :
- Mobilier du lobby pourrait être rafraîchit ainsi que les tapis des jeux pour enfants
- Piscine principale de petite taille

Je recommanderais cet hôtel à tous les petites familles qui n'ont pas comme critère une grande piscine ou un luxe irréprochable des installations. Moi j'y retournerais n'importe quand!

Séjourné : février 2017, voyage en famille
2  Merci, MLBG11
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Matias K, Director General de Panama Jack Resorts Cancun, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 février 2017
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Estimado MLBG11,

Es un placer recibir su excelente reseña en Trip Advisor.

Muchas gracias por compartir con nosotros lo excelente que fueron sus vacaciones y los detalles que sin duda serán de gran ayuda para nuestros futuros visitantes. Nos encanta hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa y siempre estamos concentrados en superar sus expectativas.

Los estaremos esperando!

Cordialmente,

Matias K.
Gerente General

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 29 janvier 2017

Ma mère et moi allons au gran caribe resort depuis de nombreuses années. Le service est vraiment super, au sunset grill, Ana Rosa et Fernando nous ont servi de très bons lunch et ils ont été patients avec nous qui prenons pas mal de temps et pas mal de vin! Si vous y allez, passez par le Maria, Beto vous donnera un super service. La bouffe est bonne et l'ambiance conviviale. Au pescatore, coup de coeur pour la crème de portobello et pour Fili! Il fait de bon café flambé. On y va depuis tellement longtemps, qu'on a l'impression de retrouver des amis. Mention spéciale à Gerardo et Felipe au VIP lounge, qui font tout pour combler nos désirs. La plage est belle mais manque de place à l'ombre. Pour ceux qui aiment les piscines, l'hôtel n'en compte que 2, une pour les enfants et l'autre pour tous. Mais pour les amoureux de la mer, la vue est magnifique et les chambres très correct. Probablement que nous reviendrons l'an prochain!

Conseil sur la chambre : Pour plus de proximité demandez les chambres dans le bloc principal.
  • Séjourné : janvier 2017, voyage en famille
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci, Katia L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Matias K, Director General de Panama Jack Resorts Cancun, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 janvier 2017
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Estimada Katia L,

Agradezco sus comentarios en TripAdvisor.

Me da mucho gusto saber que su experiencia fue tan agradable y disfrutaron en verdad nuestros deliciosos restaurantes y sobretodo el servicio personal y cálido. A nosotros también nos encanta el Café Maya flameado y la crema de Portobello!

Será un placer felicitar a todos nuestros colaboradores, sobretodo los mencionados, por su sobresaliente labor.

Espero que nos vuelvan a visitar muy pronto!

Cordialmente,

Matias K.
Gerente General

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Un membre de TripAdvisor
12
Avis écrit : 22 janvier 2017 par mobile

Bel endroit pour des vacances au chaud à moins de 1500$ can. Voici les points à retenir pour l'hôtel:

Positif:
-personnel dévoué et souriant
-qualité et variétés des repas (mon resto préféré, Il Pescatore, demandez Filiberto pour un service hors paire :) )
-propreté à tous les niveau
-à 15-20 min de marche du centre-ville
-endroit paisible, pas trop de jeune fêtards saouls dérangeant
-en face de l'hôtel il y a le restaurant Lorenzillo's excellent pour les fruits de mer, prévoir 150$ pour deux si vous voulez vous gâter
-Les marchands de l'hôtel ne sont pas harcelant comparer à d'autres endroits pour ne pas nommer la République Dominicaine...
-A/C fonctionnelle et toujours de l'eau chaude dans la douche même à l'heure de pointe
-piscine chauffée
-il y a suffisamment des chaises pas besoin d'aller porter une serviette tôt pour en réserver une

Négatif:
-la piscine principale est un peu petite

Conseil:
-si vous avez le sommeil léger prendre vu sur mer sinon vous êtes exposé au bruits des autobus et voitures toute la nuit. Par conte il y a un supplément à payer de 60$ par nuit je crois....Cette situation n'enlève rien à cet établissement et peu importe l'hôtel à Cancun ce sera la même situation.

Vous ne pouvez pas être déçu j'en suis à 18 voyages types tout inclus en bas de 1500$ et vous en aurez pour votre argent

Voilà!

Séjourné : janvier 2017, voyage en couple
2  Merci, Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Matias K, Director General de Panama Jack Resorts Cancun, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 janvier 2017
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Estimado huésped,

Agradezco su excelente calificación en TripAdvisor y su amable recomendación.

Definitivamente es un orgullo que de toda su experiencia viajando, nosotros seamos sobresalientes. Nos esforzamos por brindar la mejor calidad y el mejor servicio para asegurarnos de que la experiencia con nosotros sea inolvidable. Ha sido un placer hospedarlos.

Esperamos que nos visiten nuevamente.

Cordialmente,

Matias K.
Gerente General

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 5 janvier 2017 par mobile

Nous sommes allés en famille , ce fut un séjour mémorable. L'endroit est propre, sécuritaire, la nourriture est bonne et le personnel est attentionné . Les enfants ont adorés la plage et les glissades d'eau. Nous voulons y retourner en 2017!!

Séjourné : novembre 2016, voyage en famille
1  Merci, Pascal B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Matias K, Director General de Panama Jack Resorts Cancun, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 janvier 2017
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Estimado Pascal B,

Agradezco su reseña en Trip Advisor.

Es un placer para mi leer sus amables comentarios sobre nuestro resort, saber que sus niños disfrutaron y sobretodo, saber que regresarán éste mismo año! Gracias por su preferencia.

Los estaremos esperando en su casa en Cancún.

Matias K.
Gerente General

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