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daphne501
Fairfax, Virginie
5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 12 mars 2024
Date du séjour : février 2024
Conseil sur la chambre : Book all inclusive if mostly adults - so worth it.
Type de voyage : A voyagé avec des amis
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Google
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Erick Viera, General Manager de Fairmont Heritage Place Mayakoba, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 21 mars 2024
Dear Daphne,

Thank you for sharing your recent experience at Fairmont Heritage Place. We are delighted you and your group enjoyed your stay and found the accommodations comfortable. Irene's exceptional service as your butler truly made your trip memorable, and we will surely pass on your kind words to her.

We are glad you appreciated the recent renovations and enjoyed the dining options, spa, and beach/pool service. Your feedback on the wait time for golf carts and the check-in experience is noted, and we apologize for any inconvenience.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

Warm regards,
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 6 mars 2024

Date du séjour : février 2024
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
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Erick Viera, General Manager de Fairmont Heritage Place Mayakoba, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 mars 2024
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Avis écrit le 25 février 2024 par mobile

Date du séjour : février 2024
Type de voyage : Voyage en famille
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Erick Viera, General Manager de Fairmont Heritage Place Mayakoba, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 février 2024
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Avis écrit le 9 février 2024 par mobile

Date du séjour : janvier 2024
Type de voyage : Voyage en famille
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Erick Viera, General Manager de Fairmont Heritage Place Mayakoba, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 février 2024
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Avis écrit le 2 février 2024 par mobile

Date du séjour : octobre 2023
Type de voyage : Voyage en couple
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Erick Viera, General Manager de Fairmont Heritage Place Mayakoba, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 février 2024
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Avis écrit le 2 décembre 2023

Date du séjour : novembre 2023
Type de voyage : Voyage en famille
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