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Manue T

Un hôtel à éviter!

1,0 sur 5 bullesAvis écrit : 25 juill. 2024
Hôtel médiocre avec aucun service à la clientèle adéquat. Sérieusement hors de prix pour la qualité de l’hôtel. Les gens à l’accueil ne sont pas du tout aidants et semblent agacé par toutes questions. Une chambre deux lits doubles pour 3 personnes avec aucune solution autre qu’un lit pliant à 35$/nuit. Nous étions très déçus…
Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Raymond Tang, Revenue Management de Hyatt Regency Vancouver, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 29 juill. 2024
Hello 386manuet,

Thank you very much for your review, but I'm sorry to hear about your experience. If our managers have not already reached out to you regarding your stay and you'd like to further discuss it, please feel free to email me at raymond.tang@hyatt.com

Best regards,
Raymond Tang
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 22 juillet 2024

Bien acceuillies. Cet hotel permet les animaux mais à des étages réservés pour clients avec naimaux seulement, les étages inférieurs pour assurer un maximum de sécurité et d'efficacité en cas d'évacuation. Parfait si vous êtes allergique, comme moi. Merci! Merci! Merci!. Chambre dispo avant notre heure normale d'enregistrement. Personnel professionnel, efficace et courtois. Lieux très propres et tranquilles. Piscine extérieure très appréciée en ces journées chaudes de juillet.

Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Qualité/prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Merci, johanne o
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 25 mai 2024 par mobile

Hôtel très bien situé avec une vue superbe.
Gros bémol sur l’insonorisation des chambres totalement absente. Il n’est pas normal d’entendre les conversations des voisins pour un hôtel de ce standing (je ne parle non plus des bruits incessants dans la rue toute la nuit).

Conseil sur la chambre : Prix du petit déjeuner très élevé. Soyez curieux et sortez pour vous restaurer
Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Cissou331
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 29 mars 2024

Belle Hotel, restaurant très bien, connectivité WIFI assez rapide
Grande chambre, nous étions au 27e étage, belle vue, très près de tout, a 3 KM, près du Stanley Park.
près de l'eau, restaurant ou autres très près.

Date du séjour : mars 2024
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Qualité/prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Merci, iviger
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 31 janvier 2024

Très mauvaise isolation acoustique entre les chambres. Choquant pour un hôtel de cette catégorie. Le service journalier dans les chambres est déficient. Ils oublient de remplacer les items utilisés la veille.

Date du séjour : janvier 2024
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Qualité/prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Merci, delkaim97
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 20 janvier 2024

Nous sommes allés par affaire pour 4 nuits. J'hésitais avec un autre hôtel pour la localisation mais wow, vraiment excellente localisation. Le service est excellent autant à la réception, au bar qu'au restaurant. Les chambres sont grandes et nous avions une magnifique vue (27e étage).

Date du séjour : janvier 2024
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Qualité/prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Merci, Priscilla M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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