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Avis écrit le 11 août 2019

Le personnel était très accueillant (ainsi que professionnel), la piscine et le sauna étaient très appréciés, la machine à café (latte, moka, vanille française, capuccino, chocolat chaud, thé, etc.) + le bar à bonbons étaient une perle et l’hôtel sentait bon. Le distributeurs de savon, de shampooing, etc. dans la chambre empêchaient le gaspillage de petites bouteilles individuelles jetables et la chambre était propre ! La vue de la terrasse sur les montagnes était splendide. La cuisinette était très pratique tout comme la tablette disponible dans la chambre. Enfin, l’ambiance à l’accueil et dans la chambre était jovial.

Seul petit hic : c’est relativement compliqué de payer le stationnement.

Date du séjour : juillet 2019
Type de voyage : Voyage en famille
1  Merci, FurtherBetter
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Courtney E, Manager de Summit Lodge Boutique Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 17 août 2019
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FurtherBetter,

Thank you for taking the time to reach out and write us such a wonderful review.

Our entire team is absolutely thrilled to hear that you enjoyed the hotel and your time with us as a whole. From our team to our plush Malin and Goetz toiletries to our famed Candy Corner, it sounds like your stay was top notch.

It is amazing to hear that our strides toward going more 'green' are being received well!

We hope to see you back at the Summit soon.

Sincerely,

Courtney E
Sales & Operations Manager
courtney@summitlodge.com
604-932-2778

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 août 2019 par mobile

Nous avons été surclassés en chambre king size de très grande dimension .Séjour au calme avec un très bon service de Leandro .
On regrette juste l'absence de petit déjeuner dans l'hôtel.
Nous avons pu faire une belle excursion au sommet des deux pics.

Date du séjour : août 2019
Type de voyage : Voyage en couple
2  Merci, 255antonij
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Courtney E, Manager de Summit Lodge Boutique Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 août 2019
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ANTONI j.

Thank you for sharing your experience with us!

Absolutely thrilled to hear that you received a complimentary upgrade to a King Studio and that you also enjoyed the service you received from Leandro, what a star!

I'm sorry to hear that you did not discover the breakfast options within the hotel. We do have 2 breakfast options within the hotel - Elements, our in-house sit-down restaurant and Eighty One, our in-house cafe for grab-and-go breakfast options as well as co-working space.

Hope to see you back at Summit soon!

Sincerely,

Courtney E
Sales & Operations Manager
courtney@summitlodge.com
604-932-2778

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 26 juin 2019

L'hôtel est situé au cœur de la station ce qui permet de se promener à pied dans la station. Les chambres sont spacieuses, propres, au calme. Une attention toute particulière est faite pour nos compagnons à 4 pattes. Nous y sommes allés en juin et l'hôtel dispose d'un service de location de VTT. La piscine est petite mais permet de se détendre ainsi que le bain bouillonnant. Il est possible de faire des BBQ sur la terrasse. J'ai eu un problème avec ma réservation via Booking, je m'en suis aperçu qu'à mon retour en France (prépaiement non transmis donc l'hôtel a débité ma carte). En un coup de fil et un mail ils l'ont re-créditée dans la nuit!! Cela fait toujours plaisir les gens honnêtes.

Date du séjour : juin 2019
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci, YvanTREAL
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Courtney E, Manager de Summit Lodge Boutique Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 juillet 2019
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YvanTREAL,

Thank you so much for taking the time to share your experience with us.

Our entire team is ecstatic over your review and that you enjoyed your time with us. It is simply wonderful that you were able to enjoy so many features of the hotel and Whistler as a whole.

From where we are situated, to our dog-friendly atmosphere, as well as the honest service you received.

I do hope we will have the pleasure of hosting you again for your next Whistler vacation!

Sincerely,

Courtney E
Sales & Operations Manager
courtney@summitlodge.com
604-932-2778

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 juin 2019

Bel hôtel et très bien situé, personnel courtois, chambre propre, belle piscine et spa. J’ai vraiment apprécié cet hôtel et j’y retourne en octobre 2019. Les bons restaurants, la société des alcools et le IGA sont près de l’h.

Date du séjour : juillet 2018
2  Merci, juliemariestrutt
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Courtney E, Manager de Summit Lodge Boutique Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 juin 2019
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juliemariestrutt,

Thank you for writing us such a wonderful review!

Thrilled that you enjoyed where we are situated, our friendly team, spa area & surrounding shops/restaurants.

I did have a look to make note of your repeat guest status on your upcoming booking and noticed it has been cancelled. Should you wish to return, please email me directly so that I can include this on your reservation! :-)

Sincerely,

Courtney E
Sales & Operations Manager
courtney@summitlodge.com
604-932-2778

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 mai 2019 par mobile

La chambre était très propre et très bien décorée avec une fausse cheminée pour chauffage
Très bien placé, proche de tout ! Le personnel accueillant et aimable
Nous avons également loué des vélos juste à côté tout s’est très bien passé !
Super séjour à Whistler !

Date du séjour : mai 2019
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Emilyfe2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Courtney E, Manager de Summit Lodge Boutique Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 juin 2019
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Emilyfe2,

Thank you so much for taking the time to share your experience with us.

Absolutely tickled to hear that you enjoyed your room, in-room fireplace, where we are situated, our staff as well as the complimentary bikes.

Hope to see you back at Summit soon!

Sincerely,

Courtney E
Sales & Operations Manager
courtney@summitlodge.com
604-932-2778

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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