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Avis écrit le 17 août 2018 par mobile

Ayant séjourné en famille une nuit, nous avons plutôt été déçu face à un hôtel de cette envergure. Même si la chambre était spacieuse et moderne, le service n’est pas à la hauteur. Valet parking qui ne sert à rien et ne daigne même pas monter les bagages dans la chambre, hôtesses au petit-déjeuner qui préfèrent faire des courbettes aux nombreux clients chinois que de nous accorder un brin d’attention, je clôturerai en faisant remarquer que la piscine et le jacuzzi sont ridiculement petits et que nous nous amusions à la fenêtre de notre chambre à regarder 12 personnes tenter d’entrer dans un jacuzzi prévu pour 6.

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, chris777253
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 3 août 2018 par mobile

Site grandiose où il est possible de travailler dans une atmosphère très professionnelle. Le personnel est très accueillant et le confort de l'hôtel répond totalement aux exigences. Plusieurs sites extérieurs permettent également de parler affaires d'une façon très agréable.

Date du séjour : juillet 2018
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, 744marcell
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Valerie H, Manager de Hilton Whistler Resort & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 août 2018
Google traduction

Dear Marcel L:

Thank you kindly for taking the time to post a review of Hilton Whistler Resort & Spa on TripAdvisor. It is wonderful to hear that you enjoyed your stay with us and that you found the staff to be professional. We appreciate you choosing to stay with us and it would be our pleasure to welcome you back on your next visit to Whistler.

Sincere regards,
Valerie Haines
Guest relations

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 août 2017 par mobile

L'hôtel est situé au cœur du village de Whistler station de ski au charme surprenant.

J'ai opté pour une suite. La chambre est très confortable, dispose d'une kitchenette et d'un petit balcon. Les lits sont agréables mais la douche mériterait une bonne rénovation.

Le personnel est agréable et sympathique.

Je n'ai pas mis 5 étoiles en raison du petit déjeuner franchement décevant pour cette catégorie d'hôtel : le buffet manque de fruits et de viennoiseries. Même à la carte, ce n'est franchement pas exceptionnel.

Je le recommande néanmoins.

Date du séjour : août 2017
Type de voyage : Voyage en famille
1  Merci, kiiiimkiiiim
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Valerie H, Manager de Hilton Whistler Resort & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 15 août 2017
Google traduction

Dear Kim L:
Thank you kindly for taking the time to post a review of Hilton Whistler Resort & Spa on TripAdvisor. We are pleased to hear you enjoyed your stay and it would be our pleasure to welcome you back again soon.
Sincere regards,
Valerie Haines
Guest relations

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Avis écrit le 7 août 2017

Dès notre arrivée on a senti qu'on allait se plaire dans cet hotel. Les personnes à l'accueil ont été vraiment très sympathiques, de très bon conseil. L'hôtel est idéalement placé, tout est accessible à pied. Du champagne et un plateau de fruits nous attendaient dans notre chambre.

Date du séjour : juillet 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
Merci, Sébastien B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Valerie H, Manager de Hilton Whistler Resort & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 août 2017
Google traduction

Dear skazo88:
We are so happy to hear that you enjoyed your stay at Hilton Whistler Resort & Spa. Thank you kindly for taking the time to post a review on TripAdvisor. We look forward to welcoming you back as our guest again soon.
Sincere regards,
Valerie Haines
Guest Relations

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Avis écrit le 30 novembre 2016 par mobile

Cet hôtel est très bien situé, ses chambres sont sobres mais propres et adéquates, les lits sont confortables, mais c'est surtout la gentillesse du personnel à la réception et au service de concierge que nous avons le plus apprécié. La première nuit, nous sommes tombés sur des voisins très bruyants et peu respectueux (l'insonorisation entre les chambres n'est pas idéal). Apres une intervention, la responsable a rapidement compris que nos voisins n'étaient pas raisonnables. Le lendemain, ils nous ont déménagé dans une autre chambre et nous ont upgradés sans frais. Plusieurs autres attentions pendant le séjour nous ont fait appréciés le service très personnalisé. Merci!

Date du séjour : novembre 2016
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, M7776WJjulieh
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