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1 - 6 de 695 avis
Avis écrit le 14 août 2016 par mobile

Cet hôtel est conforme aux autres Hampton inn, c'est propre, agréable, petit déjeuner correct, piscine intérieure très froide.
Par contre, nous avions réservé cet hôtel avec booking, une chambre avec 2 lits queen Bed mais comme nous sommes 4 avec 2 grandes filles, nous avions réserve cette chambre car il était précisé sur notre réservation booking qu'il y avait un sofabed.
Quelle surprise à notre arrivée de voir qu'on nous donnait une chambre avec 2 lits queen seulement. Plus problématique encore pour nos amis qui étaient 5.
Nous montrons la réservation booking avec l'inscription au manager, il nous dit que c'était la faute de booking, qu'il n'avait pas de chambre avec sofa sans chercher à comprendre ni à proposer la moindre solution. Pire, il a fait payer un extra Bed a nos amis.
Nous fuirons les Hampton inn désormais, que booking ait pu faire une erreur, cela arrive mais j'attend d'un responsable écoute et recherche de solution pour le client.

Séjourné : juillet 2016, voyage en famille
1  Merci, JMY31
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 2 juin 2013

Hôtel très bien, mais nous y étions en même temps que des groupes de tournoi de baseball d'enfants de 10 ans. Bruit excessifs tard le soir, dégâts le soir dans les corridors et parents qui ne surveillent pas. Continue au déjeuner le lendemain matin.
Ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais faire attention lors de réservations.

  • Séjourné : mai 2013, voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci, Michel2235
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 27 août 2018

  • Séjourné : août 2018, voyage en famille
    • Position
    • Propreté
    • Service
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Ken S, Manager de Hampton Inn by Hilton London, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 août 2018
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Avis écrit le 25 août 2018

  • Séjourné : août 2018, voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
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Ken S, Manager de Hampton Inn by Hilton London, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 août 2018
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Avis écrit le 23 août 2018

  • Séjourné : août 2018, voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hampton
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Ken S, Manager de Hampton Inn by Hilton London, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 août 2018
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