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1 - 6 de 748 avis
Avis écrit le 27 juillet 2018 par mobile

Bel hotel, bien situer qui aurais besoin d’un peu de rénovation. Ma chambre donnais sur un ascenseur et ca rendais le tout bruyant. Il y a plein de chose a faire aux alentours par contre. Le personnel était courtois.

Date du séjour : juillet 2018
Type de voyage : Voyage en solo
Merci, Sebastien23
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NovoFOM, Front Office Manager de Novotel Toronto Mississauga Center, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 juillet 2018
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Dear Sebastien23,

Thank you for staying at The Novotel Mississauga and for taking the time to share your review regarding your experience with us. I am delighted to see that you enjoyed your stay with us. We are currently undergoing renovations in order to upgrade the décor and condition of the hotel. We anticipate that the renovations will be completed within the next few months.

Once again, thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back the next time your travel plans bring you back to the city.

Sincerely,
Patricia Ritchie
Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 10 janvier 2018

Le Check inn que j’ai fais la veille n’a pas fonctionné.
Attente de plus de 30 min au front desk pour démêler ma situation.
J’ai demandé de ne pas être sur le même étage que l’équipe de ma fille et le tout n’a pas été respecté.

Je demande le parking pour 3 jours et après 2 jours la passe n’est plus bonne.

À mon départ encore un mélange dans ma facture.

Rendu chez moi le soir, je reçois un appel de l’hôtel, il y a encore un mélange dans ma facture.

Bref jne crois plus remettre les pieds dans cet hôtel.

Date du séjour : janvier 2018
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci, 631benoit
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NovoAFOM, Front Office Manager de Novotel Toronto Mississauga Center, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 janvier 2018
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Dear Guest,

Bonsoir
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Toronto Mississauga Centre. At Novotel, we pride ourselves on providing superior guest service, so we are sorry to learn that your experience fell short of expectations due to your reservation.
We will utilize this feedback to improve and it is our hope that you will offer us another opportunity in the future to provide you with the caliber of stay that you deserve.

Sincerely,
Raman Virk
Front Office Manager

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Avis écrit le 4 novembre 2017

Voilà un hôtel bien fatigué dans un secteur périphérique de la ville complètement dépourvu de caractère ou d’intérêt.

Bien que l’ensemble soit propre, l’hôtel est défraîchi et en besoin de rénovations majeures, particulièrement les couloirs qui sont carrément sinistres.

L’accueil est fait par des personnes de bonne volonté qui ne semblent toutefois aucunement à l’aise avec leurs fonctions, comme si elles étaient en stage. Celles rencontrées parlaient mal anglais (et pas du tout français).

Malgré les prix abordables, il n’y a aucune raison de recommander cet établissement à quiconque.

Date du séjour : octobre 2017
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
Merci, Joseph-Arthur-Luc
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NovoAFOM, Assistant Front Office Manager de Novotel Toronto Mississauga Center, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 novembre 2017
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Dear Joseph-Arthur-Luc,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Toronto Mississauga Centre. At Novotel, we pride ourselves on providing superior guest service, so we are sorry to learn that your experience fell short of expectations. We will utilize this feedback to improve and it is our hope that you will offer us another opportunity in the future to provide you with the caliber of stay that you deserve.

Sincerely,

Marshall
Assistant Front Office Manager
Novotel Toronto Mississauga Centre

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Avis écrit le 28 octobre 2017

Vieux, chambres pas renovées.
Personnels agreables et bon service.
Loin du centre-ville de Toronto, dispendieux pour s’y rendre. Hotel situé dans un coin perdu, rien aux alentours. Toutefois, personnels acueillants, du buffet pourle dejuner avec beaucoup de chiux et prix abordable.

Date du séjour : octobre 2017
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci, Carol-Ann K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NovoAFOM, Assistant Front Office Manager de Novotel Toronto Mississauga Center, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 novembre 2017
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Dear carolannk22,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Toronto Mississauga Centre. At Novotel, we pride ourselves on providing superior guest service, so we are sorry to learn that your experience fell short of expectations. We will utilize this feedback to improve and it is our hope that you will offer us another opportunity in the future to provide you with the caliber of stay that you deserve.

Sincerely,

Marshall
Assistant Front Office Manager
Novotel Toronto Mississauga Centre

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Avis écrit le 21 septembre 2017

Je suis souvent client des hôtels accord, les chambres semblent ou doivent avoir pas loin de 40ans, les moquettes ne sentent vraiment pas bon, la propreté de ma chambre laissait à désirer.salle de bain façon formule 1, dès climatisation d'un autre age, oubligeant a l'éteindre tellement elle est bruyante. Et le comble , des tarifs exorbitants pour cette prestation, petit déjeuner moyen à pas mal , dommage qu'il faille mettre un pull pour aller manger, car la clim est trop forte!

Date du séjour : septembre 2017
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Position
    • Propreté
    • Service
Merci, chlorured
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NovoAFOM, Assistant Front Office Manager de Novotel Toronto Mississauga Center, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 octobre 2017
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Dear chlorure d,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Toronto Mississauga Centre. At Novotel, we pride ourselves on providing superior guest service, so we are sorry to learn that your experience fell short of expectations. We will utilize this feedback to improve and it is our hope that you will offer us another opportunity in the future to provide you with the caliber of stay that you deserve.

Sincerely,

Marshall
Assistant Front Office Manager
Novotel Toronto Mississauga Centre

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