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3 - 8 de 1 908 avis
Avis écrit le 18 décembre 2017

Très bon hôtel à Proximité de l'aéroport. Je l'utilise aussi très souvent quand à Missisauga par affaire. À proximité des autoroutes et des parcs industriels de Missisauga. La salle de bain est un peu désuète mais l'hôtel est très propre. Un seul hic lors de on dernier voyage j'ai apporté un mets à macabre à partir du resto bar et on m,a donner des ustensiles de plastic J'ai téléphoné pour commander de vrais ustensils mais ça été si long que j'ai mangé avec les ustensils de plaisique

  • Séjourné : décembre 2017, voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts
Merci, Jean C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mac P, Manager de Hilton Toronto Airport Hotel & Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 décembre 2017
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Dear Jean C,

Thank you offering a brief review of your stay with us. I am glad that the location of the hotel was to your liking and offered close proximity to the areas of Mississauga that you needed to frequent.
We hope to have you back for an even better stay very soon.

Sincerely,
Mac P

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Avis écrit le 27 juin 2017

Cet hôtel était pour moi une étape entre vol venant d'Europe et une correspondance vers Edmonton. J'avais réservé deux chambres et à notre arrivée vers 15h30, une seule était prête. Il nous a fallu attendre 18 heures et trois passages par la réception pour finalement obtenir les clés de la seconde chambre. Atteindre la réception fut d'ailleurs un magnifique parcours du combattant, seul un des trois ascenseurs étant en ordre de marche le jour de notre arrivée.
Dernier avatar, nous avons pris la navette de l'hôtel pour rejoindre l'aéroport et cette dernière est partie à vide alors que nous faisions signe au chauffeur que nous souhaitions monter à bord. Nous avons du attendre 15 minutes pour la rotation suivante du même chauffeur.
Vraiment une très mauvaise expérience.

  • Séjourné : septembre 2016, voyage en famille
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, Pat1170Bxl
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mac P, Manager de Hilton Toronto Airport Hotel & Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 juin 2017
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Dear Pat1170Bxl,

Thank you for sharing your thoughts with us. I am very sorry that you faced challenges during your stay. This is certainly not the experience we would like our guests to have. Your comments have been addressed with our team.
We hope that we are able to welcome you back for a far better experience very soon.

Sincerely,
Mac P

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Avis écrit le 27 juin 2017 par mobile

Hotel bruyant, cher, avec un wifi payant et quasiment inutilisable tellement il est lent. La clim' fait un bruit de sirene toutes les 2mn a tel point que j'ai été obligé de la couper.
C'est pas loin de l'aéroport, seul avantage

Séjourné : juin 2017, voyage d'affaires
Merci, ChrisK68H
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Mac P, Manager de Hilton Toronto Airport Hotel & Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 juin 2017
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Dear ChrisK68H,

Thank for making your concerns known to us. I am sorry that you found our WIFI network to be poor while I can appreciate the importance of having a strong signal for work. I would encourage you to inform our team if any aspect of your stay does not meet your expectations as we always promise to Make It Right.
I hope that you will allow us the opportunity to welcome you back soon.

Sincerely,
Mac P

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Avis écrit le 25 mars 2017

Pratique si on veux être dans le secteur aeroport ...
J'ai bien aimé mon passage a cet hotel..6 nuits pour le travail ...rénové entièrement a l intérieur ..gym vraiment super et belle piscine .
Bravo pour le confort .Le personnel est très gentil et attentionné .Pris 2 souper au resto de l hotel ...merveilleux service et nourriture excellente .Seul petit point négatif...pas d'eau de source dans les chambres a part si vous êtes Hilton honor et vs devez le demander à l'enregistrement .jaime mieux un frigo dans la chambre avec des choses que l'on peux acheter au besoin.L hotel était tres occupé et l insonorisation n'est pas parfaite...on entend les gens parler au téléphone dans l autre chambre et les gens du couloir comme si ils étaient dans ma chambre ...svp isoler les portes ? ️Parfait pour le look et la modernité ..si vous avez le sommeil léger ..amenez des bouchons pour dormir,Nous étions une dizaine d employés et tous ont trouvés l hotel mal insonoriseé.

  • Séjourné : mars 2017, voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
Merci, Claudia L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mac P, Manager de Hilton Toronto Airport Hotel & Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 avril 2017
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Dear Claudia L,

Thank you for taking a moment to offer your comments following a stay with your company. I am pleased to learn that you enjoyed the restaurant and found the service in our Bliss Restaurant to be excellent.
I am sorry that you found some discomfort in the volume of your neighbors. We very much hope that we will have the opportunity to welcome you back for another great stay very soon.

Sincerely,
Mac P

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 17 mars 2017

Un hôtel propre avec un très bon service et un personnel courtois. Par contre, en tant que client qui réserve une chambre, il serait normal d'avoir accès au wifi et au stationnement sans avoir à débourser un surplus... $22.00 par soir pour stationner me semble exagéré...

  • Séjourné : mars 2017, voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts
Merci, zl1tpi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mac P, Manager de Hilton Toronto Airport Hotel & Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 mars 2017
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Dear zl1tpi,

Thank you very much for sharing your feedback with us. I am pleased that your stay with us went well. When staying with us we do have additional cost for parking. Please ensure that you reserve direct and as a Hilton Honors member WIFI is included at no cost. Please feel free to enroll and reserve your next stay with Hilton and your WiFi will be included no matter which Hilton you choose to stay.
We hope that we will have the opportunity to stay with us again in the near future.

Sincerely,
Mac P

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