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1 - 6 de 1 920 avis
Avis écrit le 26 août 2018 par mobile

Chambre: Confortable, équipée et Propre. Bien dormi
Petit Déjeuner : Bon et Généreux. Bien mangé
Staffs : Accueillants, professionnels et bilingues. Été bien servi.
Localisation : bien situé dans la ville pour visiter

Date du séjour : avril 2018
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, KERLINE C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Andrew B, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 septembre 2018
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Dear KERLINE C,

Thank you for taking the time to share a review. We appreciate your feedback and are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon.

Regards,
Andrew Busing
Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 août 2018 par mobile

Acceuil plutôt bien. Propreté des locaux. Personnel agréable. Les seuls problèmes rencontré sont le bruit de la ventilation dans les chambres omniprésent et les locaux pour le petit déjeuner trop petit. Le petit déjeuner est correct mais pas transcendant.
Globalement tres bonne expérience.

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, guiguillaumee
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 8 août 2018

La salle de sport est suffisante, le sauna agréable. Un personnel à l'accueil plus qu'agréable, un vrai accueil canadien !
Bémol : le parking à 22$/nuit, très cher mais pas le choix si vous venez en voiture.
Nous avons testé la chambre avec 2 lit, très agréable propre, et kitchenette suffisante.
Celle à 1 lit+salon était très grande tout était confortable hormis que ça donnait sur la route alors un peu de bruit contrairement à la première, mais c'est le jeu notamment en centre ville bien que Ottawa est une " petite" grande ville.
Bref, je recommande vivement. Petite remarque : le petit déjeuner est copieux, seulement si vous aimez les fruits, des gaufres et pancakes mais sans chocolat, moyen moyen! idem le salé ce n'était pas oeufs brouillé/ bacon, dommage mais pour le reste il y avait du choix !

Date du séjour : août 2018
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
Merci, Estelle T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Andrew B, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 août 2018
Google traduction

Dear Estelle T,

Thank you very much for taking the time to share a review. We appreciate your feedback and look forward to seeing you again soon.

Regards,
Andrew Busing
Front Office Manager

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Avis écrit le 31 juillet 2018 par mobile

Nous avons séjourné à l’hôtel best western plus d’Ottawa il y a quelques jours l’accueil était impeccable nous avons même eu une place de parking pour 22$/jour! L’hôtel est très bien situé à une quinzaine de minutes des plus gros monuments et bien entouré par de jolies maisons...
D’apparence un peu vieillissant l’hôtel est très confortable (il y a même un menu oreillers...) les chambres sont mégas spacieuses et aménagées avec une kitchenette!
Pour le petit déjeuner le seul point négatif serait l’utilisation de vaisselle jetable...

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Amandine S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Andrew B, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 août 2018

Cher Amandine S,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager un commentaire. Nous apprécions entendre vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour avec nous et apprécié votre suite.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.

Cordialement,

Andrew Busing

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 juillet 2018

Bon accueil à notre arrivée. Les chambres sont bien équipées et propres. La literie est bonne..L hôtel est bien situé à seulement 15 minutes à pieds de la colline du parlement et juste à côté du musée canadien de la nature.
Le point noir c est le petit déjeuner. Déjà le lieu est trop petit et bien mal organisé. Il faut tenir le plateau en même temps qu on se sert. On m'abousculé à chaque fois. Comble pour un hôtel de cette gamme : pas de quoi se faire un chocolat chaud...et des couverts en plastiques pour un hôtel qui veut participer à la préservation de l environnement !

Date du séjour : juillet 2018
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, scia75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Andrew B, Front Office Manager de Best Western Plus Ottawa Downtown Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 juillet 2018

Chere scia75,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager un commentaire. Nous apprécions vos commentaires. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour mais nous sommes désolés d'apprendre que votre petit déjeuner n'était pas la meilleure expérience. Nous utiliserons les commentaires que vous nous avez fournis pour vous assurer que notre expérience d'invité est la meilleure qu'elle pourrait être.

Nous espérons que vous aurez l'occasion de nous rejoindre à nouveau bientôt.

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Andrew Busing
Front Office Manager

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