Très bel hôtel, avec un emplacement idéal, le petit-déjeuner au plus haut du gratte-ciel est brillant ! Les chambres sont luxueuses, élégamment meublées, et l'hôtel propose de nombreux services ! De plus, le personnel est absolument sympatique !
Chère CamiNgD16,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre rétroaction. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié notre lounge au 37e étage ainsi que nos chambre, mais surtout nos associés. Nous espérons vous accueillir à novueau sous peu!
Très bon accueil.
L'hôtesse nous a trouvé une chambre immédiatement et nous a remis la clé de suite après lui avoir expliqué que nous avions annulé notre réservation dans un autre établissement.
Très bonne literie. Chambre propre et spacieuse.
Bien insonorisée.
Restaurant de l'hôtel très convenable à des prix abordables.
Merci Annie pour votre rétroaction! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre séjour grâce à notre personnel accueillant et nos chambres confortables! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Juste la chambre c’est le confort et la beauté et 35e étage, c’est très haut! Vue sur le Mont-Royal! Je trouve que c’est splendide! Les employés du front desk ont été charmant et l’adorable Michelina a accepté de rehausser ma chambre puisque mon frère vient aussi!
Nous vous remercions, Just u, pour vos gentils commentaires concernant notre hôtel et nos associés! Nous communiquerons à Michelina votre reconnaissance envers elle! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un futur proche!
Je suis allé plusieurs fois à cet hôtel au cours des dernières années. Il est idéalement situé près du centre-ville et du Centre Bell (5 min à pieds). Le parking est facile et pas trop cher (20$/jour).
Les plus:
- Check-in rapide
- Parking souterrain sur place
- Lits très confortables et literie de qualité
- Chambres rénovées
- Grande télévision
- Ascenseurs rapides et nombreux
- Check-out très simple avec l'application Bonvoy
Les moins:
- Les chambres sont assez dispendieuses.
- Aucune pression d'eau dans la douche. Les pommeaux sont de type "pluie", mais l'eau en sort à peine. Il faut se coller contre le mur pour recevoir de l'eau sur la tête.
- La climatisation dans les chambres est très bruyante. On doit la couper pour pouvoir dormir.
- Il est parfois difficile de se faire servir en français.
- Il est possible de payer son parking sur la chambre en donnant son numéro de plaque lors du check-in. On n'a ensuite qu'à se présenter à la sortie du stationnement et un préposé ouvre la barrière après avoir vérifié la plaque par caméra. Le système est parfait lorsqu'il fonctionne mais dans mon cas, le taux de réussite est de 50%. Le préposé n'avait pas saisi mon immatriculation lors de la deuxième visite.
Je n'y étais pas retournée depuis les rénovations, très beau décor mais chambre quand même petite. Hôtel très peu rempli vu le Covid, chambre propre et le minimum d'accessoires pour éviter la décontamination. La piscine était fermée durant notre visite.
