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Emmanuel B

Très bien, manque bornes

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 16 avr. 2024
Tout était très bien. L’hôtel est vraiment bien situé. Chambres très confortables. La seule chose qui pourrait faire que cet hôtel soit parfait, ce serait qu’elle ait quelques bornes de recharges pour véhicules électrique. Même si elles étaient payantes, ça permettrait aux voyageurs électriques de quitter complètement chargés le matin.
Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Zahura Reza, Guest Services / Front Office de Hotel Universel Montreal, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 31 mai 2024
Cher 405emmanuelb,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez trouvé notre emplacement idéal ainsi que nos chambres très confortables.

Nous prenons également en compte votre suggestion concernant les bornes de recharge pour véhicules électriques. C'est un excellent point que nous allons certainement prendre en considération lors de nos futurs projets d'amélioration. Nous comprenons l'importance de telles installations pour les voyageurs électriques, et nous sommes déterminés à offrir des services qui répondent aux besoins de tous nos clients.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et de vous offrir une expérience encore plus agréable.

Cordialement,

Équipe de direction de l'Hôtel Universel Montréal
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 10 avril 2024 par mobile

Bien situé, stationnement pratique et sécuritaire, propre et chambre bien aménagée! Facile d’accès. Accueil prompts et cordiales! Lit confortable. Oreillers confortables! C’était mon premier séjour à cette hôtel et j’y retournerai sûrement!

Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Pierrot2425
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 23 mars 2024

L’hôtel et la chambre étaient très très propre. Le lit ultra confortable! Un merci spécial à Ashkay de la réception, il nous a donné un excellent service! Si nous retournons dans la région, nous allons retourner à cet hôtel. Je recommande fortement. Merci !

Date du séjour : mars 2024
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, stephaniesW3880QU
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Zahura Reza, Guest Services / Front Office de Hotel Universel Montreal, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 juin 2024

Chère Stéphanie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel et votre chambre très propres, et que le lit était ultra confortable pour votre séjour.

Nous transmettrons vos compliments à Ashkay de la réception pour son excellent service ; il sera ravi de savoir qu'il a contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à notre hôtel lors de votre prochaine visite dans la région. Merci encore pour votre recommandation chaleureuse !

À bientôt,

Hôtel Universel Montréal

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 février 2024

Hôtel très propre, excellent. Employés très sympathiques et gentils!
Avec piscine, bar et resto à même l’hôtel et petite épicerie à proximité ! Si vous aimez marcher c’est juste à côté d’un magnifique parc!
A distance de marche du métro et très bien situé!

Date du séjour : février 2024
  • Type de voyage : Voyage en solo
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Dominique L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 31 décembre 2023

tout etait parfait... le personnel du restaurant donne un bon service et la nourriture y est excellente... le personnel à l'acceuil est tres courtois et d'une grande gentillesse. les lits sont tres confortables et la chambre tres propre

Date du séjour : décembre 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Cruiser57266860310
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 29 décembre 2023

Bel hôtel accueillant ! Piscine peu achalandée et eau chaude. Notre chambre n'était pas rénovée donc plutôt vieillot mais propre. Bien situé. J'y retournerais. J'y étais avec ma petite-fille. Personnel bien sympathique

Date du séjour : décembre 2023
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Sofwy
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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