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Gina L
Gatineau, Canada

Très beau séjour

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 18 févr. 2024
Très bon séjour à cet hôtel. Nous y avons passé 2 nuits pour assister au Salon du Velo. Le service a été excellent dès notre arrivée. Mon mari a eu besoin de glace pour une douleur au dos et la personne au bar lui a gentiment préparé de la glace dans un emballage sous vide. Ça a sauvé notre week end.!!!!
Le déjeuner était excellent
Date du séjour : février 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
5,0 sur 5 bullesQualité/prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Loise Grosperrin, Guest Services / Front Office de InterContinental Montreal, an IHG hotel, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 11 mars 2024
Cher B6664OYginal,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour à notre hôtel lors de votre visite au Salon du Velo! Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre week-end agréable, en particulier avec le service attentionné de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Montreal.

Cordialement,
La reception
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (2 807)
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Avis écrit le 30 janvier 2024 par mobile

Hôtel bien situé au centre de Montréal, personnel de qualité, propreté irréprochable. Tout va bien sauf la chambre standard qui est vieillotte à rénover d’urgence et qui manque d’éclairage. De plus lors de mon arrivée, il a fallu faire intervenir le technicien 2 fois pour avoir un téléviseur opérationnel

Conseil sur la chambre : Attention aux chambres donnant sur la cour intérieure
Date du séjour : janvier 2024
Type de voyage : Voyage en solo
Merci, 8jeanpaulk
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Loise Grosperrin, Guest Services / Front Office de InterContinental Montreal, an IHG hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 mars 2024

Cher 8jeanpaulk,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour au cœur de Montréal et pour vos aimables commentaires sur notre personnel et la propreté de notre établissement.

Nous prenons note de vos remarques concernant la chambre standard et le manque d'éclairage. Votre confort est notre priorité, et nous sommes désolés que la chambre n'ait pas répondu à vos attentes.

Nous nous excusons également pour le problème avec le téléviseur à votre arrivée. Nous nous efforçons d'offrir un service impeccable dès le début de votre séjour, et nous regrettons que nous n'ayons pas répondu à vos attentes cette fois-ci.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience qui dépasse vos attentes.

Cordialement,
Front Office Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 janvier 2024 par mobile

Excellent hôtel, un service exceptionnel.
Les chambres sont nickels et très calme. Même pour la nouvelle année
Très bon rapport qualité prix.
Proximité du vieux Montréal et accès très facile.
Tout le personnel est accueillant et toujours agréable.
Merci à Christelle pour son accueil en grande professionnelle et ses conseils.
Je recommande vraiment cet Hôtel

Conseil sur la chambre : Tout est parfait
Date du séjour : décembre 2023
Type de voyage : Voyage en solo
Merci, jamesbondgirl69
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 22 octobre 2023

Très beau restaurant cosy, spacieux avec banquettes. Très bon accueil, service rapide, serveurs à l'écoute, disponibles. Canard confit excellent, lotte et truite goûteuses, les sauces très bonnes également. Juste la polenta n'était pas réussie et décevante, ce n'était pas la semoule de maïs, mais une émulsion au lait très liquide. Les desserts étaient bons chocolat et tarte au citron, la tarte Tatin n'était pas réussie.

Date du séjour : octobre 2023
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Qualité/prix
    • Position
    • Service
Merci, Violaine P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 1 septembre 2023

Très bel hôtel idéalement situé entre le vieux Montréal et le quartier des affaires.
Je vous conseille de réserver une chambre avec vue sur Montréal pour profiter d’une chambre en étage élevé avec une vue exceptionnelle.
Notre chambre était grande, parfaitement équipée (cafetière, peignoir…), la salle de bain à une baignoire ainsi qu’une douche. Chambre confortable et propre.
Nous avons apprécié la piscine, son solarium et le sauna. Dommage que le hamman ne soit que pour les hommes puisque place dan le vestiaire masculin…
L’ensemble du personnel ( réception, concierge et voiturier) est très serviable et professionnel.
Seul petit hic : nous avions réservé une chambre avec deux lits doubles ; les lits sont des lits de 130 cm… pas forcément très confortables pour deux personnes, nous nous attendions à des lits de 140 minimum, voir 160 cm qui est la norme maintenant dans la plupart des hôtels.

Conseil sur la chambre : Réserver une chambre avec vue sur Montréal, un peu plus chère mais la vue vaut le coup.
Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Qualité/prix
    • Position
    • Service
Merci, NadineBenoitLou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 1 juillet 2023

Très bel hôtel en plein cœur de la ville. Dans le quartier d affaires, entourés de buildings…
Vue imprenable!
Services et équipes au top, rien à redire tout était parfait pendant notre séjour ! Merci pour tout!

Date du séjour : novembre 2022
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Antoine M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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