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“Service très rapide et nourriture excellente”
Avis sur Polina Pizzeria

Polina Pizzeria
Classé n° 42 sur 1 525 Restaurants à Québec (ville)
Certificat d'Excellence
Détails sur le restaurant
Avis écrit : 16 juillet 2019

Serveur aimable, drôle et jaseur!
Très belle expérience dans ce resto avec notre serveur Samuel.
Un repas excellent à un prix plus qu'abordable.
À ne pas manquer !!

Date de la visite : juillet 2019
    • Rapport qualité-prix
    • Service
    • Cuisine
1  Merci, BrigitteDoyon
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
polinapizzeria, Gérant de Polina Pizzeria, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 octobre 2019
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Merci!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis (471)
Note attribuée
Type de voyageur
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70 - 74 de 471 avis

Avis écrit : 15 juillet 2019

Cela commençait bien, car recommandé par tripadvisor et ses contributeurs. Nous y allons de confiance donc. Peu de personnes à notre arrivée. et pourtant la serveuse trouve le moyen de nous coller à côté d'une table de 4 personnes. Tant pis pour la table à deux bien tranquille... C'est pour limiter le nombre de pas ?
On commande. Une salade sans sauce, bien notée par la serveuse, une escalope de veau avec un verre de cidre. Les plats arrivent :
-la salade avec de la sauce. Erreur de la serveuse qui reconnait et fait son mea culpa. On la refait immédiatement.
-L’escalope... enfin... un petit bout d'escalope qu'on dirait que j'ai commandé une entrée tellement c'est petit.
-On me propose du parmesan, je dis oui. et je ne verrai jamais le parmesan.
-Mon verre de cidre... Hé bien je l'attends encore.

Devant tant de ratés, on zappe le dessert pour le prendre ailleurs et on zappe aussi le pourboire.
pour quel service ?
A revoir d'urgence car c'est assez pitoyable comme prestation et avec 4 ratés à la suite, on se croirait dans un jeu télé. Inutile de dire qu'on est sorti en ayant autant faim qu'en entrant.

Date de la visite : juillet 2019
    • Rapport qualité-prix
    • Service
    • Cuisine
1  Merci, SOFIA a
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
polinapizzeria, Gérant de Polina Pizzeria, a répondu à cet avisRéponse envoyée 31 juillet 2019

Bonjour Sofia,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas aimé votre expérience.
Cela aurait dû se passer autrement.
Afin que nous puissions faire le suivi, pourriez-vous nous dire à quel moment de la journée vous nous avez visité svp?

Cordialement,

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Avis écrit : 12 juillet 2019

Grossse déception !!! Nous sommes allés dans ce restaurants suite à la lecture des avis positifs... Nous avons été très déçus. Nous avons pris deux pizzas : pas meilleures que des pizzas surgelées achetées en supermarché / deux plats de pâtes: on aurait fait mieux nous mêmes / et une salade... composée quasiment que de de laitue, de laitue... et de laitue... tout cela pour des tarifs élevés pour une pizzeria !!!!

Date de la visite : juillet 2019
    • Rapport qualité-prix
    • Service
    • Cuisine
1  Merci, Safari812183
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
polinapizzeria, Gérant de Polina Pizzeria, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 octobre 2019

Bonjour

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas aimé votre expérience.
Nous visons à continuellement nous améliorer.
Vos commentaires sont importants et sont pris en considération.
Cordialement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit : 19 juin 2019 par mobile

Bon petit resto italien tout près du château Frontenaç, de l’Assemblee Nationale... à pieds. Le spaghetti À La Vongole est particulièrement excellent. Pizzas croûtes minces et délicieuses. Un bon endroit pas trop cher et bien tenu. Les serveurs sont très souriants et s’occupent bien de nous. Bienvenu aussi aux enfants. Vaut mieux réserver car c’est petit. Nous y retournerons.

Date de la visite : juin 2019
Merci, Franchonmichel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
polinapizzeria, Gérant de Polina Pizzeria, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 juin 2019
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Merci beaucoup!

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Avis écrit : 20 mai 2019 par mobile

Bon service, bon repas, bon moment ! Rapide sympathique et efficace ! Je recommande fortement le Polina !

Date de la visite : mai 2019
Merci, Julie B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
AlexandraT1959, Gérant de Polina Pizzeria, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 mai 2019

Merci Julie!

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