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4 personnes consultent cet hôtel
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2 - 7 de 318 avis
Avis écrit : Il y a 3 semaines

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel bien situé dans le cœur du vieux Québec. La chambre était impeccable, très bien aménagée et surtout pratique avec le coin cuisinette. Lit et oreillers confortables. Que dire de la salle de bain, WoW ! 2 lavabos et une belle grande douche. Quant au service, demandez et vous recevrez! C’est certain que nous allons y retourner.

Date du séjour : août 2021
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
1  Merci, Annie S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 17 septembre 2021

Hôtel neuf d’une très grande qualité! Personnel courtois et accueillant. Décor unique. Chambre de grande qualité avec excellente vue! Un « must » pour un séjour dans le vieux-Québec. Bref une expérience unique!

Date du séjour : septembre 2021
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, louisstpierre
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 16 septembre 2021

Nous avons occupé la chambre 704 du 12 au 16 septembre. Très bel hôtel, bien situé, propreté impeccable. Il y a plusieurs stationnements souterrains sur la rue de l’hôtel. La décoration est originale et de bon goût, les proprios et designers on dû s’éclater et laisser leur imagination galoper, bravo. Les petits déjeuners livrés le matin sont copieux et bons. Un petit bémol, le jeune homme préposé à la réception le 14 septembre après-midi semblait assez désinvolte: nous lui avons mentionné qu’il n’y avait plus de dosettes de lait/crème pour le café (nous recevions le petit déjeuner à la chambre), il nous a répondu que la commande n’avait pas été reçue et que si on en voulait, on pouvait aller en acheter dans un commerce ou encore lui indiquer comment on pouvait payer pour qu’il aille en chercher!!! Mon époux lui a dit que, vu le standing de l’hôtel et le prix des chambres le client pouvait s’attendre à ce que l’hôtel les fournisse gracieusement; le jeune homme a alors répondu avec un peu de menace dans la voix qu’il allait s’en occuper, et il nous a livré un berlingot de lait à la chambre. Aussi, on trouve des sachets de thé dans la chambre mais pas de tisane ce qui serait bien car rares sont les hôtels où on n’en trouve pas.

Date du séjour : septembre 2021
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
Merci, lrebaud
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 15 septembre 2021

Cet hôtel est fabuleux, surprenant par son décor, on se sent chez soi. Le personnel est accueillant et à l’écoute. Le studio que nous avons occupé était d’une bonne grandeur et la vue sur la ville agréable. C’est central, on peut passer le séjour sans véhicule. La seule petite difficulté est le manque d’indication pour trouver l’endroit. Même en connaissant le vieux Québec ce n’est pas évident, mais maintenant qu’on le sait ce sera facile d’y retourner. Un hôtel plein de surprises et d’originalité.

Date du séjour : septembre 2021
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
1  Merci, ColetteB1224
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 14 septembre 2021

Un peu à court de staff mais autrement, c'est parfait. Post-COVID, il n'y aura vraisemblablement plus de bémols.

La localisation, la vue imprenable et la qualité de l'hotel en général en font un des meilleurs hotels à Québec.

Date du séjour : septembre 2021
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci, maxime_julien
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Monsieur Jean, Propriétaire de Monsieur Jean - l'hôte particulier, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a 3 semaines

Cher Maxime,
Merci d'avoir pris le temps de nous communiquer vos commentaires suite à votre récent séjour. Tous les efforts sont fait pour assurer un service à la clientèle personnalisé. L'été 2021 a été difficile pour tous les hôteliers en raison de la pénurie de main d'oeuvre. Tous les efforts sont fait afin que cette réalité impacte le séjour de nos convives. La prochaine fois que vous allez vouloir revenir dans le Vieux Québec, pensez à nous!
L'équipe de Monsieur Jean

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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