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valko27
Rivière-du-Loup, Canada

Déçue

3,0 sur 5 bullesAvis écrit : 26 janv. 2023par mobile
La première fois que je suis allée au Clarendon c’était parfait. L’hôtel est magnifique et bien situé. Cette fois-ci la chambre n’était pas parfaitement propre. Tables de nuit sales, beaucoup de poussière sur les murs et plafond, on entendait tout des chambres voisines et surtout nous nous sommes gratté toute la nuit. Les draps devaient avoir été mal rincés ou lavés avec un peu trop de chlore, car ça piquait vraiment beaucoup!!
Date du séjour : janvier 2023
Conseil sur la chambre : Stationnement payant
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Stéphanie Guimond, Other de Hotel Clarendon, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 26 janv. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions du suivi, étant un établissement qui se targue de sa propreté nous aimerions si possible avoir plus de détails sur votre séjour afin de faire un suivi adéquat de notre coté

Bien à vous
S. Guimond, directrice adjointe à la réception
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 23 janvier 2023

Ça a bien changé! Notre dernière visite datait de plus de 30 ans. Les chambres sont confortables. Les lits sont fermes et permettent de bien dormir. La vue du 6e étage sur le vieux Québec est merveilleuse. La chambre de bain moderne. Un bémol: le plancher de la douche est très glissant; il faut faire bien attention de ne pas glisser et se blesser. Le forfait incluant le déjeuner vaut le coup: des déjeuners complets et généreux chez Les Mordus adjacent au hall d'entrée de l'hôtel. Nous y retourneront à nos prochaines visites à Québec,

Date du séjour : janvier 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Serge S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Stéphanie Guimond, Other de Hotel Clarendon, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 janvier 2023

Bonjour,
Merci d’avoir séjourné à l’hôtel Clarendon. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour chez nous s’est bien déroulés et que vous avez appréciez. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous, pour un autre beau séjour. Bien à vous.
S. Guimond
Directrice Adjointe à la réception

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Avis écrit le 17 janvier 2023 par mobile

Un hôtel au charme désuet parfaitement situé géographiquement ! Chambre un peu petite (au dernier étage) avec une fenêtre en œil de bœuf impossible à ouvrir pour des raisons de sécurité ! Un peu étouffant … mais literie impeccable !
Le personnel est charmant et serviable.
En revanche zéro pointé pour le petit déjeuner pris dans le restaurant contigu à l’hôtel !!! Cher, avec peu de choix et des suppléments partout, même pour une simple tranche de pain grillé ! Lamentable !!! Il vaut mieux sortir prendre son petit déjeuner dans un snack proche !

Conseil sur la chambre : Évitez de prendre votre petit déjeuner dans le restaurant contigu à l’hôtel ! C’est très cher avec peu de choix et des suppléments partout !
Date du séjour : janvier 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, U1316IGmariem
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Stéphanie Guimond, Other de Hotel Clarendon, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 janvier 2023

Bonjour,
Merci d’avoir séjourné à l’hôtel Clarendon. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour chez nous s’est bien déroulés et que vous avez appréciez. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous, pour un autre beau séjour. Bien à vous.
S. Guimond
Directrice Adjointe à la réception


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Avis écrit le 27 décembre 2022

L’hôtel est en plein centre du Vieux Québec. Tout est parfait: l'accueil courtois et chaleureux, les chambres et les repas que ce soit le déjeuner ou le souper.
Malgré l'incendie de 2019, l’hôtel a conserver son cachet d'antan.

Date du séjour : décembre 2022
    • Position
    • Chambres
    • Service
1  Merci, danylD8765KQ
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Stéphanie Guimond, Other de Hotel Clarendon, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 janvier 2023

Bonjour,
Merci d’avoir séjourné à l’hôtel Clarendon. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour chez nous s’est bien déroulés et que vous avez appréciez. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous, pour un autre beau séjour. Bien à vous.
S. Guimond
Directrice Adjointe à la réception

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Avis écrit le 19 décembre 2022

Situation, propreté, ambiance, bar, accueil, et voiturier sont d'entrée au top. Bon , la chambre était petite et tout au bout, mais nous avons réservé avec booking et donc, avons peut-être bénéficié de conditions meilleures. Cela dit, pas de regrets, confortable, bien chauffée et impeccable. Un très bel endroit.

Date du séjour : novembre 2022
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci, 4753frn
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Stéphanie Guimond, Other de Hotel Clarendon, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 janvier 2023

Bonjour,
Merci d’avoir séjourné à l’hôtel Clarendon. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour chez nous s’est bien déroulés et que vous avez appréciez. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous, pour un autre beau séjour. Bien à vous.
S. Guimond
Directrice Adjointe à la réception

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Avis écrit le 13 novembre 2022

Nou avons apprécié notre séjour à cet hôtel,le service,la beauté et confort des lieux nous ont enchanté. La proximité du vieux Quebec en fait un atout ,être près de tout sans prendre la voiture et un plus.
Un hôtel que vous devez considérer lors de votre séjour à Québec

Date du séjour : novembre 2022
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, Rallfy
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