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sebcham
Clermont-Ferrand, France

Top Qualité !

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 10 juin 2023
Magnifique expérience à Quebec dans cet hôtel magnifique et calme. Chambre spacieuse et très confortable.
Staff accueillant
Idéalement situé dans le vieux Quebec
Parking hotel de ville à 5min à pied
Chateau de Frontenac et promenade à 5 min idem
Date du séjour : juin 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Stéphanie Guimond, Autre de Hotel Clarendon, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 11 juin 2023
Bonjour,
Merci d’avoir séjourné à l’hôtel Clarendon. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour chez nous s’est bien déroulé et que vous avez appréciez. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous, pour un autre beau séjour. Bien à vous.
S. Guimond
Directrice Adjointe à la réception
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (1 898)
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Avis écrit le 5 juin 2023

Chambre très sombre et petite, tout comme le lit.c est pourtant un 4 étoiles.....
Pas de fripo ds la chambre ni même de bouteilles d eau .
Le petit déjeuner n est inclus, c est indépendant de l hôtel.....
Très déçus de cet hôtel, mesi celui-ci est idéalement situé pour faire un maximum de choses à pied.

Conseil sur la chambre : Chambre très sombre et petite.pas de frigp
Date du séjour : juin 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Wanderer37640978890
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Stéphanie Guimond, Autre de Hotel Clarendon, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 juin 2023

Bonjour,

Merci de votre séjour à l'hôtel Clarendon. Nos chambres de types régulière ne sont pas muni de réfrigérateur, par contre toute nos chambre de types : corporative, supérieur et exécutive en sont muni.
Nous ne remettons pas de bouteille d'eau dans les chambres puisque l'eau qui sort directement du robinet est potable et que nous tachons de faire notre bout de chemin pour l'environnement.

Bien à vous

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 mars 2023 par mobile

Tres bel hôtel d’époque. Entretenu et rénové avec goût.
Bonne literie, calme, propre. Tres bien situé, proche de toutes les commodités. Rue commerçante, restaurant, monuments accessibles à pied.
Nous avons passer un excellent séjour.
Nous n’avons pas utilisé les services de leur restaurant mais celui-ci avait l’air très beau.

Conseil sur la chambre : Il nous a été proposé un service de voiturier et également 2 parking publics à proximité (3 min à pied)
Date du séjour : mars 2023
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Travel316518
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Stéphanie Guimond, Other de Hotel Clarendon, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 mars 2023

Bonjour,
Merci d’avoir séjourné à l’hôtel Clarendon. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour chez nous s’est bien déroulé et que vous avez appréciez. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous, pour un autre beau séjour. Bien à vous.
S. Guimond
Directrice Adjointe à la réception

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 février 2023

chambre très très bien le maximun le personel charmant et a votre ecoute et nous donnant des bons renseignements si nous retournons c'est ici que nous irons l'hotel est très propre petit dejeuner copieux
menage bien fait et hotel silencieux et bien chauffé en periode de froid extreme nous avons apprecié

Conseil sur la chambre : belle vue sur le chateau de fonfenac et une chapelle
Date du séjour : février 2023
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci, paulgobin685
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Stéphanie Guimond, Other de Hotel Clarendon, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 février 2023
Google traduction

Hi,
Thank you for your stay at Hotel Clarendon. We are delighted to read that you enjoyed your stay here with us and that everything went smoothly. We are hoping to be able to welcome you back here for another lovely stay. Best regards
S. Guimond
Front Desk Assistant Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 26 janvier 2023 par mobile

La première fois que je suis allée au Clarendon c’était parfait. L’hôtel est magnifique et bien situé. Cette fois-ci la chambre n’était pas parfaitement propre. Tables de nuit sales, beaucoup de poussière sur les murs et plafond, on entendait tout des chambres voisines et surtout nous nous sommes gratté toute la nuit. Les draps devaient avoir été mal rincés ou lavés avec un peu trop de chlore, car ça piquait vraiment beaucoup!!

Conseil sur la chambre : Stationnement payant
Date du séjour : janvier 2023
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, valko27
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Stéphanie Guimond, Other de Hotel Clarendon, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 janvier 2023

Bonjour,
Nous vous remercions du suivi, étant un établissement qui se targue de sa propreté nous aimerions si possible avoir plus de détails sur votre séjour afin de faire un suivi adéquat de notre coté

Bien à vous
S. Guimond, directrice adjointe à la réception

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 janvier 2023

Ça a bien changé! Notre dernière visite datait de plus de 30 ans. Les chambres sont confortables. Les lits sont fermes et permettent de bien dormir. La vue du 6e étage sur le vieux Québec est merveilleuse. La chambre de bain moderne. Un bémol: le plancher de la douche est très glissant; il faut faire bien attention de ne pas glisser et se blesser. Le forfait incluant le déjeuner vaut le coup: des déjeuners complets et généreux chez Les Mordus adjacent au hall d'entrée de l'hôtel. Nous y retourneront à nos prochaines visites à Québec,

Date du séjour : janvier 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Serge S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Stéphanie Guimond, Other de Hotel Clarendon, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 janvier 2023

Bonjour,
Merci d’avoir séjourné à l’hôtel Clarendon. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour chez nous s’est bien déroulés et que vous avez appréciez. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous, pour un autre beau séjour. Bien à vous.
S. Guimond
Directrice Adjointe à la réception

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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