Chambre de base et mal insonorisée
Aspirateur passé dans le couloir à 9:00am..façon de nous rappeler qu’on doit quitter avant 11:00am.
Beaucoup de moisissures dans la douche sur les distributeurs.
Portez attention si vous désirez un hôtel adapté pour les enfants, celui-ci n’est pas le bon. Privilégiez l’hôtel Québec, à 10 minutes
Bonjour Mme Trudel-Bergamo,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à l'Hôtel Québec Inn.
Nous avons été honorés de vous accueillir. Nous avons pris note de vos réponses, elles nous seront utiles à l’amélioration constante de nos services.
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Vos commentaires ont été envoyés à la direction des départements concernés, car nous sommes toujours vigilants quant aux points pouvant être corrigés.
Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.
Cordialement,
L'emplacement de notre chambre a répondu à toutes nos attentes. L'atrium est le point le plus apprécié ainsi que la quiétude sur semaine. Nous apprécions le balcon et la musique d'ambiance. Pour le spectacle je trouve gênant qu'un artiste se produise devant une salle vide avec qu'une dizaine de clients. Il y aurait place à mieux exploiter cette activité.
Bonjour M. Morin,
Nous avons été ravis de vous compter parmi nous lors de votre dernier séjour à l’Hôtel Québec Inn et apprécions que vous ayez pris le temps d’évaluer notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à lors de votre prochain séjour dans la magnifique ville de Québec!
Camille Simard
Directrice Adjointe de l'Hébergement
Nous avons bien appréciés notre séjour de plus que le service de stationnement et de navette :)
Personnels chaleureux et acceuillants.
Chambre propre et spacieuse :) Je recommande et j'y retournerais sans aucune hésitation.
J'adore l'ambiance de votre hôtel. Grand confort, et mes enfants adorent la piscine, les palmiers et les rocailles tout autour. Il est très bien situé par rapport à nos besoins (j'ai de la famille qui habite à proximité).
L’Hôtel est très agréable , confortable et offre un excellent service! Les prix sont abordables. Il est très pratique d’avoir un restaurant à même l’Hotêl et le service y est excellent! Je recommande cet endroit sans hésitation.
