Le seul inconvénient était le nettoyage de la chambre car nous sommes restés 4 jours et malheureusement, ils n'ont jamais nettoyé la chambre pendant notre séjour, malgré notre demande à deux reprises.
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uchandarauc
Endroit propre et sympathique.
Avis sur Hôtel Québec Inn
Avis écrit : 8 janv. 2024
Personnel sympathique. Endroit propre et convivial pour les familles. Proche du vieux Québec et facile pour le déplacement (plus ou moins 20 min). La piscine est propre. Lit inconfortable. On y retourne.
Date du séjour : janvier 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
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8 - 13 de 1 184 avis
apaezm2024
Montréal, Canada
13
Date du séjour : décembre 2023
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1 Merci, apaezm2024
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alexadanse
Chicoutimi, Canada
1
Nouvelle an en famille! Très belle ambiance festive, belle piscine, juste spa était un peu salle. Il y avait des mottes noir flottant .
Le chansonnier a été excellent ! Vraiment adoré son prestation, un gros WAW !
Date du séjour : janvier 2024
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Merci, alexadanse
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nicpic2024
Pincourt, Canada
11
Bon service, et piscine agréable. Sauna correct pour un hôtel. Le spa est tombé en panne et la propreté de l’eau était moyenne. Grand Parking de chaque côté de l’hôtel très apprécié. Services aux tables du restaurant très conviviales et pro.
Date du séjour : décembre 2023
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1 Merci, nicpic2024
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Carole L
11
Pas très satisfaite du à la chambre demander, aucune flexibilité. Soyez certain de votre réservation.
Nous avons été 3 jours et ils nous dit que les chambres ne sont pas attribué mais je pense le contraire.
Date du séjour : janvier 2024
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1 Merci, Carole L
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Camille Simard, Other de Hôtel Québec Inn, a répondu à cet avisRéponse envoyée 4 janvier 2024
Bonjour ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage à la suite de votre récent séjour à l'Hôtel Québec Inn.
Nous avons été honorés de vous accueillir. Nous avons pris note de vos réponses, elles nous seront utiles à l’amélioration constante de nos services.
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'ayez pas réussi à obtenir tout le repos désiré.
Sachez que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Vos commentaires ont été envoyés à la direction des départements concernés, car nous sommes toujours vigilants quant aux points pouvant être corrigés.
Malheureusement, durant les dernières semaines nous étions complet presque a chaque soir et en effet toutes nos chambres sont déjà attribués au moins une semaine à l'avance alors malheureusement il est parfois impossible de vous changer de chambre.
Encore une fois toutes nos excuses.
Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.
Cordialement,
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
monicmaltais1952
1
Famille et couple vont de paire pour nous. On peut pratiquer lecture massage piscine tricot j'ai aimé notre chanteur les deux soirée de Noël excellent et animation et son aux chambres.le menu pour Noël la veuille le 24 déc. Pourrait- être un buffets , trop lourd un gros menu plus léger .
Date du séjour : décembre 2023
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Merci, monicmaltais1952
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