la chambre était propre j'ai eu un bon acceuil et et le repas au restaurant au le Galopin était excellent la seule chose qui serait a améliorer serait d'avoir plus de chocolat a la chambre car on était deux dans la chambrePlus
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Très bien rien à dire de mauvais !
Bonne accueil, l'hôtel offre des bornes de recharge !
La chambre était chaleureuse et agréable.
Nous avons très bien dormis et le déjeuné était bon !
personnel aimable et courtois !
Cher Buckfast01,
nous tenons à vous remercier pour votre excellent commentaire. Il est agréable de constater que votre récent séjour fût mémorable et que le service offert par notre personnel courtois vous ait plu.
Il nous fera plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade familiale à Québec!
La chambre était propre, le personnel très accueillant et très disponible pour aide et renseignements!
Mes enfants ont beaucoup apprécié le déjeuner.
Beau séjour que nous avons apprécié et nous y retourneront assurément !
Chère 615mariepierm,
nous sommes heureux d'apprendre que votre récent séjour fût agréable. La propreté de nos chambres ainsi que le service offert par notre personnel courtois vous ont plu.
Il nous fera plaisir de vous accueillir lors de vos prochaines escapades en famille à Québec!
Hôtel très bien situé à proximité des autoroutes. Endroit propre, personnel courtois et petits déjeuners délicieux. Le rapport qualité/prix est excellent. J'aurais aimé que le restaurant soit ouvert le soir pour goûter à sa cuisine mais il y a des restaurants bien cotés situés à proximité. Nous y retournerons lors d'un prochain séjour à Québec.
Cher 199yvang,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos excellents commentaires. Nous sommes heureux que le service offert par notre personnel courtois vous ait plu.
Il nous fera plaisirs de vous accueillir de nouveau!
Plus: l'emplacement est idéal, près de tout, le personnel est courtois et l'accès aux chambres est facile. Le café Nespresso est bien apprécié!!
Moins: La propreté laissait à désirer à l'arrivée, le plancher était sale et la toilette aussi. Les chambres sont mal isolée du bruit, on se faisait piétiner sur la tête et on pouvait entendre tous les petits bruits du couloir, et même les gens parler dans les chambres autour. La chambre (lit king) est très très petite, vraiment pas l'idéal avec un enfant.
J'ai l'habitude de séjourner dans des hôtels à Québec et honnêtement j'irai ailleurs la prochaine fois.
Chère Roxanne,
nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires sur Trip Advisor. Nous sommes heureux de constater que le service offert par notre personnel vous ait plu. Un suivi a été fait auprès de l'équipe de l'entretien ménager afin que cette situation ne se reproduise plus.
Cordialement
L'aménagement des chambres offre un excellent confort. Les lits sont étonnamment confortables. La maison offre de l'eau plate et gazéifiée en bouteille gratuitement dans chacune des chambres.
Par contre, c'est à la réception que c'est plus difficile parfois, on ne tient pas toujours compte des demandes spécifiques faites ils des réservations téléphoniques et ça longe l'attente à l'accueil.
Chère Mamie,
nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos bons commentaires. Nous sommes heureux que le confort de nos chambres vous ait plu. Un suivi sera fait auprès de la réception afin que le service soit excellent en tout temps.
Cordialement
