Tout était très bien. Nous le recommandons fortement. Rapport qualité et prix c"est excellent. Les chambres sont assez grande et la propreté est au rendez-vous. Le personnel est gentil, poli et courtoi.
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Passenger41837610839
Très bonne hôtel avec excellent rapport qualité prix!!
Avis sur Hôtel Sépia
Avis écrit : 27 déc. 2023
Belle hôtel très propre et lit très confortable!
Belle salle de bain avec douche vitrée !
Le personnel est toujours très sympathique et de bonne humeur !
Un très bon rapport qualité prix!
Bon séjour à vous !!!
Date du séjour : décembre 2023Belle salle de bain avec douche vitrée !
Le personnel est toujours très sympathique et de bonne humeur !
Un très bon rapport qualité prix!
Bon séjour à vous !!!
Conseil sur la chambre : Super bon rapport qualité prix et chambre très confortable!!
Type de voyage : A voyagé avec des amisQualité/prix
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Joanie Beaulieu, Directeur général de Hôtel Sépia, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 29 déc. 2023
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis si favorable suite à votre passage parmi nous!
Nous sommes réjouis que vous ayez appréciez votre séjour parmi nous.
Nous espérons vous offrir les mêmes services et conditions d’hébergement la prochaine fois que vous serez de passage dans notre ville.
Au plaisir,
Alyson
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis si favorable suite à votre passage parmi nous!
Nous sommes réjouis que vous ayez appréciez votre séjour parmi nous.
Nous espérons vous offrir les mêmes services et conditions d’hébergement la prochaine fois que vous serez de passage dans notre ville.
Au plaisir,
Alyson
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (771)
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11 - 16 de 771 avis
Go63581487660
1
Date du séjour : octobre 2023
Poser une question à Go63581487660 à propos de Hôtel Sépia
Merci, Go63581487660
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Joanie Beaulieu, Directeur général de Hôtel Sépia, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 octobre 2023
Wow!
Nous vous remercions chaleureusement pour ce 10/10 ainsi que d'avoir pris le temps d'avoir mis en ligne cet avis à propos de votre séjour à notre hôtel!
Vos éloges seront transmis à notre équipe et serviront d'encouragement auprès de chaque membre de notre personnel. Nous visons continuellement à améliorer la qualité de nos services afin d'offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.
Nous vous remercions encore une fois d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons que votre prochaine visite sera encore plus agréable que la précédente!
Bien à vous,
Alyson
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Meander18404336931
61
Après avoir lu certains commentaires, concernant l’odeur d’humidité dans certaines chambres, j’étais très inquiète d’avoir fait une réservation à cet hôtel. Mais à notre grande surprise il n’y avait pas d’odeur d’humidité. La chambre était TRÈS propre et hyper confortable. Café expresso, coffre fort, certaines friandises $$ disponibles dans la chambre, frigo et coupes de vin. Les chiens sont admis et il y a un tapis dans la chambre 205. Une chambre TRÈS confortable! Merci pour votre bon service.
Judith Giroux, Laurentides
Date du séjour : août 2023
Poser une question à Meander18404336931 à propos de Hôtel Sépia
Merci, Meander18404336931
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Valérie Lemay, Services aux clients/réception de Hôtel Sépia, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 août 2023
Bonjour Madame Giroux,
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre dernier séjour parmi nous. Les commentaires clients sont tres importants pour nous.
En espèrant avoir la chance de vous accueillir de nouveau.
Gabrielle-Superviseure de la réception
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Taurust206
41
Personnel a l'accueil gentils et polies, arriver dans la chambre odeur d'humidité provenant du climatiseur , qui en passant aurait besoin d'un peu d'attention , vieux climatiseur des années 90 bruyant, manque d'éclairage au niveau de la salle de bain, lit et oreiller confortable , commodité y sont,
restaurant qui ferme tôt, je voulait un drink pour relaxer le lundi fermer et par la suite ferme a 9h00 étant sortie pour la journée pas revenue a temps , insonorisation moyenne on entend le Traffic en bas .
quand même bien situé proche des ponts, pour 1 nuit ou 2 c parfait !!!
Date du séjour : juillet 2023
Poser une question à Taurust206 à propos de Hôtel Sépia
1 Merci, Taurust206
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Valérie Lemay, Guest Services / Front Office de Hôtel Sépia, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 juillet 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le service des employés de la réception. Nous avons identifié votre chambre et le matelas de cette chambre a été pourtant changé récemment. Nous ferons vos commentaires au restaurant puisque c'est une gestion différente de l'hôtel.
Cordialement,
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Camper04045488709
1
À qui de droit,
Mon conjoint et moi avons séjourné à l’Hôtel Sépia dans la ville de Québec du 17 – 18 juin 2023.
Ce ne fût pas une expérience des plus agréable.
Dans la chambre # 417 le système de chauffage n’était pas en fonction.
Comme la température extérieure était de 12°C + pourcentage d’humidité de 70% cela n’a rien ajouté à notre plaisir, puisqu’on était très inconfortable dans la chambre.
Heureusement, avec l’ajout d’une « petite chaufferette » nous avons pu dormir.
Mais dès le lever, il fallait vite se couvrir.
Autre point qui me semble un peu dangereux.
Le fond de la douche devient très glissant aussitôt qu’il y a de l’eau.
Peut-être que l’installation de bande auto-collante-antidérapante serait appropriée et sécuritaire.
L'insonorisation n'est pas tout à fait à point.
Le personnel à la réception était très gentil.
Merci de votre bienveillance.
Diane Drouin
Envoyé à partir de Courrier pour Windows
Date du séjour : juin 2023
Poser une question à Camper04045488709 à propos de Hôtel Sépia
Merci, Camper04045488709
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Valérie Lemay, Guest Services / Front Office de Hôtel Sépia, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 juillet 2023
Bonjour Madame Drouin,
Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions savoir à quel nom était votre réservation puisque nous ne retrouvons aucune réservation à votre nom. Nous aimerions faire un suivi avec l'équipe de maintenance pour rectifier le tir. Nous avons un tapis antidérapant dans toutes nos chambres afin d'éviter les accidents dans la douche.
Cordialement,
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Marie_claudeL139
La Malbaie, Canada
12192
par mobile
Séjour dans cet hôtel agréable. Ça manque un peu d'amour, le tapis dans la chambre était douteux. Mal insonorisé, on entend tout.
Toutefois, le lit et la literie sont d'un parfait confort.
Le stationnement gratuit en ville est très apprécié.
Date du séjour : novembre 2022
Poser une question à Marie_claudeL139 à propos de Hôtel Sépia
1 Merci, Marie_claudeL139
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Valérie Lemay, Services aux clients/réception de Hôtel Sépia, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 novembre 2022
Merci d'avoir pris le temps de partager votre dernière expérience à l'hôtel Sépia Mme Marie-Claude.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC