Le dejeuner laissait un petit peu a désirer mais tout le reste etait parfait ! même si la chambre etait un petit peu petite tout était propre. Le lit était hyper comfortable c'est un bon hotel a petit prix a Québec !

Nous avions l'habitude d'y séjourner quand nous allions dans la ville de Québec et je peux vous dire qu'avant tout était super mais maintenant ce sont d'autres proprio (depuis deux ans) et ca c'est détérioré nous avons séjourné deux jours (jeudi et vendredi) les deux matins pour aller au déjeuner continental au alentour de 8-9 hrs il manquait de tout, de café, d’ustensiles mais surtout la dernière journée on a du laver nous même nos assiettes, plats ustensiles car tout était sales dans les bacs de plastiques et la pauvre fille à elle seule devait faire; la vaisselle, la café, le check in, le check out etc. pour la chambre est bien on était dans la vieille partie, ca ne valait tellement pas le prix. Dommage nous n'y retournerons plus!

Nous avons fait une réservation via booking, nous avons fait une erreur et avons donc immédiatement avisé l’établissement via courriel et via téléphone afin de conserver notre chambre. On nous a avisé que tout était correct, que notre réservation serait maintenue. Ce matin, nous recevons un courriel nous disant que la réservation est annulée. Comme la chambre est disponible, nous la réservons de nouveau. C’est accepté. Nous arrivons à destination, surprise, l’hôtel est complète et ma réservation a été prise par quelqu’un d’autre puisque le réceptionniste n’a pas regardé son outil de travail et a omis d’inscrire notre réservation à leur registre. Nous nous retrouvons donc à Québec à 17h, sans chambre et avec un événement qui commence dans 1h. De plus, le propriétaire cherchait des coupables au lieu de chercher des solutions.