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Frédéric Caron

Expérience supérieure

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 26 déc. 2023
Un hôtel de classe supérieure avec un personnel attentionné. Difficile de faire mieux! Le service de conciergerie est vraiment à l'écoute et tous voudront faire de votre visite un souvenir unique. Je recommande sans hésitation!
Date du séjour : décembre 2023
Conseil sur la chambre : Il s'agit d'un hôtel haut de gamme tout de même intime. Il faut prévoir un certain budget mais on...
Type de voyage : A voyagé en couple
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Alex Kassatly, General Manager de Auberge Saint-Antoine, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 2 janv. 2024
Cher.ère fcaron17,
Un grand merci de prendre le temps de partager votre expérience.
L'équipe de l'Auberge Saint-Antoine est ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, tout particulièrement pour le service attentionné de nos collègues.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Chaleureusement,

Alex Kassatly
Directeur général
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (3 076)
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Avis écrit le 13 décembre 2023

Nous avons séjourné à Québec pour le temps des fêtes. Nous avons opté pour une nuit à l’Auberge St-Antoine, Relais & Châteaux.

Dès notre arrivée, nous avons été séduits par l’excellent service du voiturier et du personnel de l’accueil, puis nous avons été escortés jusqu’à notre suite. Quel coup de coeur.

La suite est tout simplement splendide. Le salon avec le grand divan en entrant, le passage avec les 2 garde-robes, la salle de bain en contre-bas et la chambre avec le magnifique mur en pierres… La décoration est parfaite, nous sommes d’ors et déjà conquis.

L’Auberge est de taille humaine si vous désirez un endroit plus intime.

Nous reviendrons sûrement bientôt avec nos parents afin qu’ils vivent au moins une fois dans leurs vie l’expérience Auberge St-Antoine.

Date du séjour : décembre 2023
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
137  Merci, martindauphin
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Alex Kassatly, General Manager de Auberge Saint-Antoine, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 décembre 2023

Cher martindauphin,
Merci infiniment pour vos beaux mots et aussi d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Nous sommes ravi.e.s de lire que vous avez passé un beau séjour parmi nous, tout particulièrement grâce au service prodigué par nos collègues dévoué.e.s mais aussi pour votre chambre.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau et nous serions, bien entendu, heureux et heureuses d'accueillir vos parents à l'Auberge Saint-Antoine.
Chaleureusement,

Alex Kassatly
Directeur général

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 8 décembre 2023

L'expérience à l'Auberge est simplement Magique !
De l'accueil et la gentillesse de l'ensemble du personnel à la qualité de la literie, tout fut parfait lors de notre séjour.
Il est idéalement situé et l'acces voiture est aisé.
Nous recommandons à 400 %

Date du séjour : décembre 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, vincent h
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Alex Kassatly, General Manager de Auberge Saint-Antoine, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 décembre 2023

Cher vincenthO1573JU,
Un grand merci pour retour.
Toute l'équipe est heureuse de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, tout particulièrement pour le service de nos collègues dévoué.e.s ainsi que pour notre localisation.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Auberge Saint-Antoine.
Chaleureusement,

Alex Kassatly
Directeur général

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 octobre 2023 par mobile

Très satisfait de cet endroit, excellent service, bon emplacement, le personnel est super.
Notre chambre était magnifique mais il faut dire qu’ont étaient dans la plus belle suite de l’hôtel ($$$$)
Le seul point un peu négatif à été lorsque nous avons été prendre un verre au bar, l’atmosphère était lourde, le barman bien que très compétant niveau cocktail avait l’air tanné et les échanges entre lui et les serveuses étaient secs! Ayant pris seulement un verre avant de partir pour souper à l’extérieur, cet événement n’a pas impacté notre séjour! Je conseille fortement cet endroit.

Date du séjour : octobre 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, SeaDoo666
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Alex Kassatly, Directeur général de Auberge Saint-Antoine, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 octobre 2023

Cher.ère SeaDoo666,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes heureux et heureuses de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, tout particulièrement pour le service prodigué par nos collègues dévoué.e.s ainsi que pour notre localisation.
Merci infiniment également de nous faire remonter votre expérience plus négative. Soyez certain.e que nous la prenons en compte afin de nous améliorer.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Auberge Saint-Antoine.
Sincères salutations,

Alex Kassatly
Directeur général

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 octobre 2023

Le service dans tout l'établissement est tellement remarquable, vraiment très professionnel... Félicitations et merci pour
Votre accueil chaleureux.

L'auberge au complet est un site historique très bien entretenu, propre et très beau.

Date du séjour : octobre 2023
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Alainbouchard31
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Alex Kassatly, General Manager de Auberge Saint-Antoine, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 octobre 2023

Cher Monsieur Bouchard,

Un grand merci de partager votre expérience parmi nous.
Nous sommes enchanté.e.s de lire que vous avez apprécié votre séjour, tout particulièrement pour le service dévoué de nos collègues.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Auberge Saint-Antoine.
Sincères salutations,

Alex Kassatly
Directeur général

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 octobre 2023 par mobile

Hôtel confortable et très bien situé dans le Vieux Québec à deux pas du port et des stationnements bien que l'hôtel en possède un.....plutôt dispendieux .
Nous avons opté pour une chambre de luxe spacieuse avec patio extérieur et salle de bain au plancher chauffant très confortables et il fut agréable d'y séjourner.
Un petit bémol quand à l'offre et choix de nourriture pour les petits déjeuners au restaurant Chez Muffy et même commentaire au bar L'Artefact pour les vins au verre pour l'apéro, ce qui est décevant pour un Relais & Chateau.
Personnel accueillant.

Conseil sur la chambre : Éviter les apéros au bar l'Artefact
Date du séjour : octobre 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, PL R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Alex Kassatly, General Manager de Auberge Saint-Antoine, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 octobre 2023

Cher.ère PL R,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravi.e.s de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, tout particulièrement pour sa localisation.
Soyez assuré.e que nous prenons en compte l'ensemble de votre retour et qu'il nous aide énormément à nous améliorer.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Auberge Saint-Antoine.
Sincères salutations,

Alex Kassatly
Directeur général

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