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Jean-François P
Dinant, Belgique

Très bel endroit, service de qualité, bon rapport qualité/prix.

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 26 juill. 2022
Retour tout à fait positif de l’hôtel Baia del Capitano pour un voyage en famille (enfant de 9 ans).

Hôtel idéalement placé à l’écart de Cefalu, qu’il est possible de rejoindre facilement grâce à des navettes (publique ou privée).

- 50 chambres, hôtel de petite taille
- service impeccable, la plupart des personnes à l’accueil parle français
- nourriture excellente, tant au petit-déjeuner (buffet local et international) que le soir (à la carte : entrée, plat, dessert)
- repas du soir servi en extérieur, très belle ambiance, vins siciliens de qualité
- piscine petite, mais agréable, avec pool bar, la plage de sable est accessible à moins de 500m et gardée
- hôtel très propre, chambre de belle taille, clim, TV et frigo
- endroit très calme
- …

Pas vraiment de point négatif à relever.
Date du séjour : juillet 2022
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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    2 - 7 de 532 avis
    Avis écrit le 24 juillet 2022 par mobile

    Positif :
    - La qualité du repas au moment du dîner ;
    - Les aménagements extérieurs très verts et très arborés.
    Négatif :
    - Hôtel situé loin de tout ;
    - Employés désagréables : nous avons eu l’impression de les déranger à chaque sollicitation ;
    - Service rigide : la cuisine ferme à 21h30 mais nous sommes arrivés à 21h35 après un long voyage. Nous avons dû insister pour pouvoir nous sustenter. Compte tenu du « dépassement de 5 minutes », les serveurs n’ont pas voulu nous servir de dessert et ont limité notre choix à deux possibilités alors que les tables voisines en avaient davantage ;
    - Chambre très loin du standing 4 étoiles. Surface très petite, literie semblable à une auberge de jeunesse, télévision aussi grande qu’un IPad, douche très exiguë ;
    - Grande promiscuité avec les chambres voisines : manque d’intimité, nuisance sonore, etc. ;
    - Mauvaise foi du personnel de direction : nous avons demandé à changer de chambre et il nous a été dit qu’aucune n’était disponible. Dès lors que nous avons pris la décision de changer d’hôtel, le personnel de direction nous a proposés deux nouvelles chambres qui se sont libérées comme par enchantement. Devant notre détermination à partir, le personnel de direction a voulu nous contraindre à rester en voulant nous obliger à payer la semaine. Finalement, nous nous en sommes en sortis en payant la nuit et le dîner. Heureusement, dans la nuit, nous avons gentiment été accueillis dans un bel établissement qui a répondu à toutes nos attentes ;
    - Publicité mensongère : les photos ne reflètent pas du tout la réalité.

    En bref, hôtel à fuir.

    Date du séjour : juillet 2022
    Type de voyage : Voyage en couple
    Merci, ErnestoItaliano
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Avis écrit le 8 mai 2022

    Un peu difficile d’accès, mais très calme et reposant hors-saison. Un accueil plutôt chaleureux, une piscine très agréable, une belle vue, des lits confortables, des chambres propres et un petit-déjeuner délicieux !

    Date du séjour : avril 2022
      • Literie
      • Propreté
      • Service
    Merci, emilie_chambellant
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Avis écrit le 4 novembre 2021 par mobile

    Hôtel agréable à quelques kilomètres de Cefalu où nous avons séjourné 1 nuit.
    Le personnel est très à l’écoute et parle français.
    Compte tenu de la période (novembre) nous n’avons pas profité de l’extérieur ( piscine).
    Bon petit déjeuner.

    Date du séjour : novembre 2021
    Type de voyage : Voyage en couple
    Merci, Laubebi
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Avis écrit le 31 août 2021 par mobile

    Hôtel situé dans un cadre verdoyant mais passé la porte de la chambre vous vous retrouvez dans les années 80 :mobilier vieillissant, le style sicilien a bon dos pour ne pas avoir renouvelé le mobilier. La deco est inexistante. La tv est minuscule, aucune chaîne française. Nous avons dû demander un changement de chambre car nous ne pouvions même pas nous retourner dans la douche tellement elle était petite (nous sommes de corpulence normale), heureusement cela a été possible. Pas de bouilloire en chambre. C'est plutôt propre et la literie est correcte.
    Les chambres ont besoin d'une bonne rénovation et d'un gros coup de modernité.
    En ce qui concerne la restauration, tout est congelé du matin au soir. Le restaurant est très cher pour la qualité de la nourriture servie. L'hôtel étant situé en dehors de Cefalù (impossible d'y aller à pied), l'hôtel en profite pour mettre en avant son restaurant mais il y en a d'autres aux alentours (évidemment pas proposé par la réception).
    Le jacuzzi de la piscine ne fonctionnait pas lors de notre séjour. Piscine ok.
    Le personnel est plutôt agréable et parle bien français.
    Aucune excursion proposée, aucune brochure.

    Conseil sur la chambre : Venez avec votre voiture
    Date du séjour : août 2021
    Type de voyage : Voyage en couple
    Merci, 496elodieb
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Avis écrit le 2 août 2021

    Après avoir passé un agréable séjour une première fois dans cet hôtel en 2019, j'y suis retourné cette année en juillet, mais la déception fut grande !!
    Malgré la gentillesse et le professionnalisme d'une partie du personnel, mon séjour a été très mauvais :
    - Petit déjeuner basique : aucune spécialité de Sicile et rien de "fait maison"
    - Le menu au restaurant propose des plats uniques (3 choix), identique à ceux qui avaient réservé la pension complète (Pas de carte au restaurant pour ceux qui, comme moi, n'avaient choisi cette option). Sentiment de "cantine".
    - La belle et grande terrasse du restaurant, qui aurait dû être privilégiée en ces temps de Covid, était fermée à cause du manque de personnel. Idem pour l'agréable terrasse du restaurant de la piscine : fermée !
    - Obligation de terminer le dîner à 21h30... on vient vous chercher si vous trainez à l'apéritif! Et au moment de la commande, on vous demande à l'avance si vous voulez un dessert...
    - Du coup, tout les clients s'agglutinaient à la même heure dans la salle intérieure du restaurant ... pas du tout conseillé en ces temps de virus !
    - La plage privée de l'hôtel n'est pas installée : aucun mobilier, pas de personnel, très étrange (?)
    Conclusion : séjour raté et le prix reste celui d'un établissement 4 étoiles, qu'il ne mérite plus. Je déconseille vivement.

    , sans

    Date du séjour : juillet 2021
      • Rapport qualité-prix
      • Position
      • Service
    1  Merci, valechil
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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