Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants : Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Nous avons réservé cet hotel car il était bien situé sur la carte. Pour un 4 étoiles avec un SPA nous nous attendions à un établissement digne de ce classement
Dès l'arrivée il n'y avait personne à la réception. Il y avait pourtant un téléphone posé sur le comptoir avec numéro interne que nous avons composés de nombreuses fois et où personne n'a répondu Au bout de 15 minutes nous nous sommes donc "promenés" dans l'hotel pour trouver des femmes de chambres sympas mais ne pouvant pas nous répondre et c'est enfin dans la salle des petits déjeuners "glauque" en sous sol, que nous avons trouvé quelqu'un qui a appelé la réceptionniste qui est arrivée 10 minutes plus tard
Cette réceptionniste EXTREMEMENT DESAGREABLE nous a sèchement répondu que le check in était à 14h00 alors que nous souhaitions juste déposer nos bagages.
Une fois arrivé dans la chambre, celle-ci était très quelconque, peu fonctionnelle et le lit une horreur, pourtant un bon lit ne coute pas si cher et c'est la principale prestation que vend un hotel !! La tete de lit comporte un "trou" qui vous rentre dans le dos ce qui ne permet pas de s'y adosser Le panneau sortie de secours qui clignote en permanence la nuit c'est pas génial La salle de bain est correcte
Le premier soir nous avons "tenté" d'aller au restaurant qui fut une horreur un buffet pas du tout "invitant" et à 28 € une arnaque pour ce pays
Le petit déjeuner est "très moyen" les produits sont bas de gamme, les "jus de fruits" inbuvables, le bacon bizarre etc etc
Le SPA est géré indépendement accueil désagréable, la piscine froide et non chauffée et les installations "limite propres"
Il n'y a pas de direction tout le personnel mal formé et désagréable est comme "abandonné"
Ne surtout pas y aller sauf si vous souhaitez tomber en dépression !!
Date du séjour : août 2024
Conseil sur la chambre :A fuir !!
Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
L'hôtel, 4 étoiles, est situé dans un village de la région cantabrique, il est très calme, les chambres sont confortables et la décoration est de bon goût. Un SPA en sous sol. Les repas sont servis en buffet.
Date du séjour : juin 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Chambres
Propreté
Service
Poser une question à alazardm à propos de Hotel Felisa Spa
Merci, alazardm
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Felisa70, Gerente de Hotel Felisa Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 15 octobre 2018
Merci beaucoup pour vote avis. Á bientôt
Signaler une réponse inappropriéeMerci. Votre aide est très appréciée.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Ce service peut présenter du contenu traduit automatiquement par Google. Google se dégage de toute responsabilité relativement à toute garantie expresse ou implicite concernant les traductions, y compris toute garantie d'exactitude et de fiabilité, et toute garantie implicite d'aptitude à la commercialisation, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon.
David S
The Royal Town of Sutton Coldfield, Royaume-Uni
6621
Avis écrit le 17 juillet 2019
Date du séjour : juillet 2019
Type de voyage : Voyage en couple
Rapport qualité-prix
Literie
Service
Poser une question à David S à propos de Hotel Felisa Spa
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
MissTBritishColumbia
British Columba
14494
Avis écrit le 2 août 2017 par mobile
Date du séjour : juillet 2017
Type de voyage : Voyage entre amis
Poser une question à MissTBritishColumbia à propos de Hotel Felisa Spa
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Triibilin
Melbourne, Floride
10
Avis écrit le 17 mai 2024
Google traduction
Conseil sur la chambre : Dining room employees exceeded expectations friendly; Food needs to be labeled and improve quality.
Most front desk females great service.
Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : Voyage en couple
Rapport qualité-prix
Position
Literie
Chambres
Propreté
Service
Poser une question à Triibilin à propos de Hotel Felisa Spa
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
javier P
117
Avis écrit le 12 septembre 2023 par mobile
Google traduction
Date du séjour : septembre 2023
Type de voyage : Voyage d'affaires
Poser une question à javier P à propos de Hotel Felisa Spa
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.