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“Superbe séjour”
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Très bien
12 avis
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Résumé
Villa -
4 chambres, 4 salles de bain, 10 personnes
Lovina Beach, Bali

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 12 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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CD0862_95
Maffliers, France
Auteur de niveau 5
77 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
“Superbe séjour”
Avis écrit le 9 novembre 2017 Séjour en octobre 2017

La villa est superbe, très bien aménagée et parfaitement entretenue.
Le jardin est manucuré et la cuisine excellente.
Le contact avec Saskia, la propriétaire, est également très sympathique.
Nous y avons passé 3 jours de pur bonheur et prévoyons déjà d'y retourner l'an prochain.
Merci à Saskia et à l'ensemble du staff.

Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Molly S
New Plymouth, Nouvelle-Zélande
1 avis
Avis écrit le 2 mai 2015 Séjour en avril 2015
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: The villa
Le moins apprécié: The proximaty to restaurants etce
Compagnons de voyage : En famille élargie
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Familles avec jeunes enfants
Grands groupes
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
26 sept. 2015
Thank you very much for your review. It's a pitty you paid a lot for transport. We have fixed prices (10 $ to Lovina) for transport to Lovina/Singaraja/Ubud and Denpasar so maybe you had another driver and not a driver from us? I am very sorry to hear.
There are a lot mosquitoes in Bali and we placed new material to keep them away. The new guests are very happy with it so thank you for your feedback.
I hope we can be at your service in the future.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Bianca739
Amsterdam, Pays-Bas
Auteur de niveau 1
3 avis
Avis écrit le 20 janvier 2014 Séjour en janvier 2014
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

Compagnons de voyage : En famille élargie
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.nl.tripadvisor.com. Voir l'original
Roger M
Melbourne, Australie
Auteur de niveau 6
103 avis
89 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votes utiles
Avis écrit le 1 janvier 2017 Séjour en décembre 2016
Google traduction
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile

Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
14 janv. 2017
Thank you for your feedback. Unfortunately your stay in our villa didn’t meet all your expectations. We are quite surprised by your note not being informed completely since we did send you a complete package with standard terms and conditions including information about the villa, the staff, cooking of meals, transport, people to contact in case of emergency, site seeing in Bali etc. All this information was also available on our website. We regret to hear you were still missing some information or something was not clear.

You arrived early at 12.00 o clock without notice and our standard check-in time is 4:00pm. This explains you did not find our staff for the housekeeping at the villa by that time of the day because they had a lunch break. Luckily the gardener was present so he opened the door for you. The only work left for the housekeeping was to make the bed’s and add the sheet covers which normally would have been completed before 4:00pm. Early check-in is are for sure possible villa but we need at least a half day notice to plan our staff accordingly. Again we regret the timing didn’t work out for you but we always want to do better and try for the best.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
WadiRich
Zurich, Suisse
Auteur de niveau 3
15 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 29 juillet 2014 Séjour en juin 2014
Google traduction

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: Beach bed, pool, peacefulness of the location
Le moins apprécié: Mosquitos, comfortableness of the lounge furniture & beach hawkers
Compagnons de voyage : Young Children
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Grands groupes
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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