Name: THE WORST EVER
Item: Fantasy Island Beach Resort Dive And Marina
Rating: 1
Author: Redocean59878989

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27 - 32 de 1 477 avis

Helaine Julie L

Montréal, Canada

1014

Avis écrit le 5 janvier 2023

Nous avons défoncé l'année 2023 au Fantasy

Endroit très sécuritaire. Hôtel très bien sauf pour l'eau chaude.... pas une goutte de la semaine (mais ce n'est pas cher payer pour profiter de ce coin de paradis). Pas besoin de te lever avec le soleil pour réserver ta place sur la plage; il y en a pour tous le monde. Nourriture très acceptable. Propreté très acceptable aussi, les lits vraiment sont confortables. Par contre si tu es princesse et que tu veux du lux 5 étoiles oublis le projet du Fansaty. Endroit idéal pour initié ma p'tite fille à la plongée en apnée. Tu peux plonger tous les jours directement à la plage de l'hôtel sans devoir payer $$$ pour les excursions. Allez sur le FB Roatan francophone vous y trouverez plein d'information en français; vraiment une mine d'or pour ceux qui veulent aller à Roatan. Petit conseil, éviter d'acheter des expéditions de votre transporteur encouragez plutôt les locaux. Au Fantasy vous aurez un guide super pour vous informer (français), ou sur le FB vous aurez des recommandations. Les gens de l'hôtel et les locaux sont vraiment symphatiques ! Le seul problème pour moi est l'aéroport. La piste étant très petite la descente se fait rapidement (dur pour les oreilles) et l'atterrissage est vraiment brusque (le pilote doit appliquer les freins dès qu'on touche le sol).

Conseil sur la chambre : Le bar ferme à 10h. Les chambres de la 2e plage sont plus calme mais la vue pas si belle.

Date du séjour : décembre 2022

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Merci, Helaine Julie L

Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Merci pour votre commentaire. Toute le staff de Fantasy Island Resort est ravie de savoir que vous avez passé de superbes vacances au sein de notre site. Ravie d apprendre que votre petite et vous même avez rêvé devant la beauté des fonds marins offert par nos plages privées.

Nous espérons vous revoir au plus vite.

Cordialement

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AALafleur1982

Saint-Remi, Canada

1014

Avis écrit le 2 janvier 2023 par mobile

Vacances en famille

Voyage en famille, à notre arrivée à 16h nous avons eu notre chambre seulement a 19:30 après bcp d’insistance. les chambres sont modeste mais propre. Les lit sont confortable. Si vous avez la chance de choisir votre chambre éloignez vous de la piscine et du bar.même s’il ferme à 22h les gens festoient jusqu’à 4h du matin à l’occasion. Il n’y a pas d’eau chaude. Et pour le wifi vous devez être dans le
Lobby. Pas de wifi dans les chambres. Le buffet était semblable tout les jours pâtes patate ou légumes riz poulet poisson bœuf ou saucisses. Salade et des fruits ( melon, papaye ou ananas)

Conseil sur la chambre : Endroit tranquille si vous êtes sur la plage. Nourriture bonne mais toujours les meme choses. chambre propre sans eau chaude ni wifi

Date du séjour : décembre 2022

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1 Merci, AALafleur1982

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Bonjour,

Merci pour votre commentaire avant toute chose. Nous sommes heureux de votre visite au sein de Fantasy Island Resort.
Suite au retard des avions du aux problèmes climatiques passes au canada il est parfois possible que nous réalisons le checke in aux environs de 15h mais très surprenant de voir que vous ayez eu la votre à une heure si tardive. Nous avons également la chance de avoir un Chef renouvellant chaque jour le buffet avec des plats frais et changeant. Le wifi est accessible ds les parties communes de l hôtel. Quant à la piscine nos horaires de fermetures sont claires, néanmoins en cette fin d année il est compréhensible et de saison de voir quelques personnes festoyer plus tardivement bien que nous ayons 24h/24 une équipe s assurant de la tranquillité des lieux.

Cordialement

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elixabethg2022

11

Avis écrit le 30 décembre 2022

La meilleure plage dans ma vie ! Il y a de vie marine incroyablement. J’adore Roatan et la plage de cet hôtel.

Le groupe d’animation, les barman sont de qualité humaine!
Il y a eu une grand délai pour avoir la chambre à notre arrivée.
La nourriture est très régulier mais elle est bonne saveur.
C’est l’endroit parfait pour se reposer et recharger des batteries ♥️☺️
C’est possible voir Le Soleil lever et coucher dans la même plage 🏖
Un lugar magnífico para descansar y recargar baterías. Personas muy lindas las que trabajan en este hotel. ♥️

Date du séjour : décembre 2022

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1 Merci, elixabethg2022

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Bonjour,

Merci pour votre aimable commentaire. Toute l équipe est heureuse de savoir que vous avez passé un superbe moment au sein de Fantasy Island Resort et espère vous revoir au plus vite à nouveau parmis nous.

Cordialement

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javierhL5205FK

2

Avis écrit le 30 décembre 2022

Belle endroit pour visiter

J’ai eu une merveilleuse expérience en général. Tout le staff est super gentil et agréable, les gars d’animation sont vraiment sympathiques et l’hôtel possède les meilleurs plages qui j’aie vue. La nourriture est de bonne qualité mais certainement toujours la même. Je vous remercie le service et je vous souhaite une bonne année!

Date du séjour : décembre 2022

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Merci, javierhL5205FK

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Bonjour,

Merci pour votre commentaire. En effet, notre staff s applique à être au mieux et 100% avec notre clientèle. Toute l équipe est ravie que vous ayez passé de sublimes vacances au sein de Fantasy Island Resort et apprécié la partie culinaire également. Au plaisir de vous revoir au plus vite sur notre, votre, plage préférée.

Cordialement

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arianer936

1

Avis écrit le 14 mars 2022

Très beau site, mais malpropre.

Magnifique endroit pour l'année, la plongée et la plage. La nourriture était bonne, simple mais goûteuse. C'est pour ça que la note n'est pas trop mauvaise.

Le lieu a été fermé durant la pandémie jusqu'en décembre dernier. On voit bien au quotidien que le resort remonte la pente. Cela dit, ils ont du chemin à faire en terme de propreté, et de fonctionnement des lieu. Mes amies et moi avons toutes eu des choses à faire réparer dans nos chambres dès l'arrivée: toilette, coffre fort, douche, téléviseur, clim...Côté entretien, certains jour on oubliait de remettre de papier de toilette dans la chambre et celle-ci n'était pas faite. Les cruches d'eau dans les lieux communs manquaient à être remplacées lorsque vide. Nous avons eu de l'eau salée dans les douches pendant plusieurs jours. La piscine d'eau douce n'était jamais propre, le ventilateur au plafond était si poussiéreux que je n'osais le partir au risqué de me retrouver avec des touffes de poussière sur mon lit... Je n'ai jamais vu une table être nettoyée avec un linge dans la salle à manger, j'ai vu des employés tourner des naperons sur leur côté le plus propre en prevision du prochain service. Dans les Aires communes et sur la plage, des déchets pouvaient y rester des jours avant que ce soit ramassé (tout aussi niaiseux que les clients ne se rammassent pas ceci dit!)
Bref, un peu écoeurant, la propreté n'est vraiment pas la priorité.

Date du séjour : mars 2022

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Merci, arianer936

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Bonjour arianer936,

Avant toute chose merci pour votre commentaire. Le retour de notre clientele est le plus important pour Fantasy Island Resort.
Nous sommes ravi que vous ayez apprecie la beaute du site avec notre plage de reve ainsi que la nourriture de nos differents restaurants.
En rapport avec la proprete, nous nous excusons si votre impression a ete celle ci car nos 3 plages sont constamments sous le joug de notre equipe de nettoyage des espaces verts et exterieurs. Concernant l ensemble de l hotel, il en va malheureusement d une generalite pour l ensemble des complexes hotelier a l echelle mondiale, suite aux fermetures de longues, voire tres longues durees, il est logique que cela prenne un petit peu plus de temps qu a la normal afin de repondre a nouveau en tout point aux exigences de notre cliente, ce a quoi nous nous efforcons de travailler ardamment.

Merci pour votre visite et nous vous attendons a nouveau au plus vite a Fantasy Island Resort

Bien Cordalement,

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