Bien que le resort soit un trois étoiles, il a definitivement 5 étoiles dans notre coeur. Le lieu est paradisiaque, les employés sont super gentils. Pour ceux qui aiment le snorkeling et la plongée sous marine, c'est l'endroit parfait. La nourriture est très bonne et nous avons apprécié la tranquilité des lieux. Nous allons revenir au Fantasy c'est certain!
Bonjour,
Merci de votre commentaire. Toute l équipe de Fantasy Island Resort est heureuse de savoir que vous ayez eu de superbes moments de snorkelling et diving au sein de notre établissement.
Notre restaurant offre en effet chaque jour de nouveaux petits plats et vous permet chaque jour de goûter à différentes saveurs.
Nous vous attendons de nouveau très bientôt,
Cordialement
Pour l’hôtel, vieillot mais propre
L’emplacement est génial pour la plongée et sa plage privée l’est tout autant
Personnel, sympathique et avenant
Nourriture répétitive et ordinaire
Aucun fruits de mer et toujours le même poisson
Pour Mathieu, responsable des excursions
Arnaque, Arnaque …
Exemple, aller au magasin faire du shopping à 4 kilomètres, $20 us, PAR PERSONNE
Tu veux aller manger ailleurs, exemple un burger, toujours le même $20us
Ceci, est un gros irritant pour le séjour
Tu veux un taxi, tout les employés se référent à lui pour la réservation, il se prend une méchante côte sur tout les déplacements
Le gros IRRITANT, c’est Mathieu et son arnaque 😡😡😡
Ps, c’est sa compagnie qui fait les excursions et les commandes de taxis😵💫😵💫😵💫
Je recommande Roatan mais si tu veux visiter et aller ailleurs,…, bonne chance $$$
Ps, $48 us pour sortir du pays
Bonjour,
Merci de votre visite au sein de Fantasy Island Resort. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment au sein de notre établissement.
En ce qui concerne les transports en taxi pour aller au mall les prix sont, évidemment plus chers de nuit, après 18h, qu en journee. Vous avez un chauffeur privé qui vient vous chercher à l hôtel, vous attend le temps que vous restez au mall peu importe le temps que vous restez et vous ramène. Je ne crois pas que cela soit chèr quant au service proposé. Vous avez également les option de prendre un transport inconnu sur le bord de la route après avoir marche 15min et sans savoir avec qui vous montez ni si il sera présent pour votre retour. Il est important de nuancer les propos et de voir avec objectivité les choses.
J aimerais également savoir quel tour vous z réalisé avec nous étant donné que vous mentionnez prix et qualite sans il me semble avoir realise aucune activité.
En ce qui concerne la nourriture, tous les jours nous changeons de menu et à aucun moment là nourriture se répète. Pour les fruits de mer, nous aucun vous n restaurant à la carte tous les jours avec langouste, crevettes,etc... il suffit simplement de réaliser une réservation. Lors du briefing le mardi nous vous l expliquons...
Cordialement,
Matthieu
Nous étions ma famille et nos amis ave leurs enfants ! Ma famille et moi avons adoré ! Tout ou presque était parfait . Il avait juste la nourriture qui fessait dure et qui etait pareil matin midi soir ! La plongée en apnée etait de toute beauté et le site pareil wow 😍L'animation était parfait pour nous et les enfants on capoté ! Patrick et Liz etaient tellement gentil avec nos enfants et adorable !
Merci pour tout encore Patrick et Liz ❤️
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Toute l équipe de Fantasy Island Resort est ravie de savoir que vous avez passé un excellent moment en famille au sein de nos installations. En effet notre site privé avec ses 3 plages merveilleuses offrent la possibilité de réaliser un snorkelling exceptionnel.
Notre équipe d animation est en effet toujours aux petits soins avec les grands commes avec les plus petits afin que tous ensemble vous passiez les vacances et votre vie.
Nous espérons vous revoir au plus vite parmi nous,
Cordialement
Notre expérience au Fantasy Island a été catastrophique.
Les installations sont vétustes et malgré les quelques « rénovation » (voir ici couche de peinture) cela demeure très désuet. Le buffet est minimaliste et un micro-onde est fourni pour y chauffer son plat car tout est déjà froid. C’est extrêmement limité et pour ma fille végétarienne elle a dû s’alimenter à la salade verte et au maïs (quand il en restait bien sûr).
Nous avons tous eu des morsures de puce de lit et malgré ce qu’en dit le manager en toute objectivité: non il n’y avait pas d’eau chaude et ce pour les 3 jours où nous étions sur place. En plus ils ont manqué de serviettes, autant de bain que de plage, et à la réception on nous dit qu’ils ne peuvent rien faire.
Nous avons quitté après 3 jours pour sauver nos vacances.
Le fait que la plage est belle ne compense pas tous les désagréments encourus.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Toute l équipe de Fantasy Island Resort est réellement surprise suite à la lecture de votre commentaire et pour cela il nous semble nécessaire de clarifier certains points.
Les installations de notre Resort ont toutes été rénovées et rafraîchies d ou notre surprise à la lecture de votre observation sur ce point.
Quant au buffet, il y a toujours 2 parties, la froide et la chaude. Le micro onde est fournie avec nos clients davantage pour les gens ayant de jeunes enfants et necessitant préparer un biberon etc....
Si votre fille est végétarienne, en permanence il y a au buffet froid des légumes différents, des fruits et également au buffet chaud légumes préparés, pâtes, riz, pomme de terres frites, etc....son choix étant celui ci il est difficile de lui proposer davantage.
A roatan, il y a parfois des moustiques malheureusement ce n'est pas qql chose que quique ce soit puisse contrôler. Partout dans le monde il est possible de se faire piquer par un moustique, mais je ne pense pas que ce soit très grave.
Les serviettes de bain sont changer tout les jours et celles de plage à tout moment prêtes pr vous a la réception.
Espérant vous revoir afin d attester de out cela,
Cordialement
Eva P.
Voyage en couple le 23 Janvier 2023
Notre 2e voyage à cet hôtel.
Site magnifique, la mer est d’une couleur extraordinaire, plage et végétation très bien entretenus, plus de 400 chaises longues comptés sur le site, endroit tranquille, idéal pour plongée en apnée et bouteille sur le site même, chambre très correcte et propre, nous n’avons manqué de rien, il y a un coffret de sécurité sans frais, air climatisé, eau chaude, télévision et échange de serviettes facile, beaucoup d’amélioration sur le site, nouvelle piscine très belle et idéale pour enfants et un mini golf. Buffet pas très grand, toujours bien alimenté, 2 viandes et un poisson, légumes, bar à salade et fruits. Le personnel toujours souriant et serviable. Un gros merci à Silvain à la réception, nous avons adoré nos vacances encore une fois et nous y retournerions. NEGATIF : La représentante de Sunwing, elle ne s’intéresse pas du tout aux clients, elle ne pense qu’à vendre ses tours guidés. Positif pour Sunwing : sous sommes partis à l’heure et au retour nous sommes arrivés à l’avance avec un personnel agréable.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre Review. Toute l équipe de Fantasy Island Resort est heureuse de savoir que vous avez su profiter au maximum de notre site fabuleux aux 3 plages somptueuses.
En effet, notre buffet est toujours bien garnis en viande et poisson frais agrémenté midi matin et soir de fruits frais de saison.
Même si il fait toujours chaud à Roatan, nous savons que l eau chaude est solicité constamment par nos clients c est pourquoi constamment vous y avez accès.
Au plaisir de vous revoir au plus vite.
Cordialement
