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Dom T
Toronto, Canada

Bien situé sur la 401 mais n'ayez pas de grandes attentes\

3,0 sur 5 bullesAvis écrit : 22 mai 2017
Le personel a été très ordinaire lors de mon passage, ils ont pris un temps fou pour procéder au check-in et n'étaient pas les plus sympas. Le chambre était petite, vieillotte, et ce qui m'a déplu est que le bruit du couloir est très perceptible dans la chambre. L'hotel était tranquille lors de mon passage mais le premier hôte levé (5h55am), je l'ai très (voire trop) bien entendu lorsqu'il est passé dans le corridor. Cela m'a réveillé. Le petit déjeuner est passable... C'est très ordinaire, soyez prêt à cela si vous choisissez cet établissement. Ayez des attentes peu élevée sans quoi vous serez déçu.
Date du séjour : mai 2017
Conseil sur la chambre : Ne choisir que pour son emplacement sur la 401...
Type de voyage : A voyagé en famille
3,0 sur 5 bullesQualité/prix
3,0 sur 5 bullesChambres
3,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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12 - 17 de 529 avis
Avis écrit le 10 mai 2017 par mobile

Il y a une odeur de cigarette persistante et le dejeuner continental est ordinaire tout comme la salle de dejeuner!

Si vous avez a aller a oakland, choisissez plutot un autre hotel. La majorite se retrouve dans le meme secteur

Date du séjour : mai 2017
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, YannickH314
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
TravelodgeBrockville, Guest Relations Manager de Brockville Inn & Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 mai 2017

Bonne journée, Yannick,
Merci pour vos commentaires et nous sommes désolés pour toute odeur d'odeur de cigarette qui aurait pu durer pendant votre séjour.

Tous les invités sont informés qu'il s'agit d'une installation de non-fumeur et que nous traitons le problème dès que cela se produit, mais malheureusement, l'odeur de cigarette a su continuer à sentir longtemps après que l'invité a été invité à partir.

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème et, à l'avenir, nous en serons informés afin que nous puissions intervenir plus rapidement.

Good day Yannick,
Thank you for your comments and we are sorry for any odour of cigarette smell that might have endured during your stay.

Every guest is informed that this is a no-smoking facility and we deal with the problem as soon as it happens, but unfortunately, cigarette smell has been known to continue to smell long after the guest has been asked to leave.

We are sorry you encountered this problem and in the future please bring it to our attention so we might be able to intervene quicker.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 avril 2017

I had never tried this hotel before. It's right next to the Comfort Inn and for some reason, the Comfort Inn had been taken over that night by a whole platoon of contractors with full-size pick-up-trucks, so I figured I'd give this hotel a shot since it looked more quaint at the time being.

The check-in was quick and efficient. The room looked ok, it's in the updated "dated room" category, but for an improvised one-night stay on the road, I don't mind. The bed was comfortable. The hotel is fairly quiet as far as customers are concerned.

The main problem of this hotel is the fact that the ice machine and vending machine are strategically positionned between the two wings of the building. The ice-machine is so loud and it cycle almost non-stop, it buzzes, growls, stirs ice cubes. It's terrible to bear that for the evening, let alone the night. Every time the machine would kick in, I could hear fellow customers throw expletives through the doors. When it finally stops, the vending machine cycle tends to overlap, until the next cycle so forget about any form of silence.

The ice machine and vending machines should be next to the cleaning ladies room, the front office, or the gym, and behind closed doors, not right in the middle of the whole building. I doubt I'll ever stop there again. Was it not for the noise, I repeat, it would be more than acceptable.

My room was actually quite far from the machines, so I can only imagine what people closer to them had to endure.

Also, there is a weird design flaw in the in-room shower, a small 'shelf' has been molded in the plastic, but the shelf is at an angle, meaning that whatever you put on it: shampoo bootle, wet soap, anything, will come crashing on your feet. That's the only place where you can put down something in the shower stall. That's more of an annoyance / oddity than a serious problem though.

Je n'avais jamais essayé cet hôtel avant. Il est situé directement à côté du Comfort Inn, mais apparemment, le Comfort Inn avait été pris d'assaut par un régiment entier de camions de contracteurs, alors j'ai décidé d'essayer cet hôtel puisqu'il semblait plus calme et j'avais besoin de repos.

L'enregistrement a été rapide et efficace. La chambre était convenable, bel effort pour un hôtel d'un certain âge. Pour un séjour improvisé d'une nuit sur la route, c'est ok. Le lit était confortable. L'hôtel est calme pour ce qui est des clients.

Le principal problème de cet hôtel est le fait qu'une machine à glace et qu'un emachine distributrice sont placées stratégiquement entre les deux ailes du bâtiment. La machine à glace est très bruyante et elle cycle de façon continuelle: elle vibre, se lamente et brasse des cubes de glace. C'est difficile à supporter pendant la soirée et encore plus durant la nuit. Chaque fois que la machine démarrait, j'entendais des clients dire des jurons à travers les portes. Quand la machine arrête pour de courtes périodes, le système de refroidissement de la machine distributrice reste présent. Alors le silence, on peut l'oublier. Les cycles étaient plus espacés en soirée, mais durant la nuit et tôt le matin, c'était pratiquement sans arrêt.

La machine à glace et la machine distributrice devraient être situées près du local des femmes de chambre, près du bureau ou du gym, et derrière des portes fermées, pas au beau milieu de l'immeuble. Je ne crois pas revenir ici. Si ce n'était du bruit, je répète que le tout serait convenable.

En plus, ma chambre était assez loin des machine, je peux seulement imaginer ce que les gens qui étaient près d'elles ont dû subir.

Le design de la douche est étrange. Une petite tablette est moulée dans le plastique, mais elle est placée en pente. Ce qui signifie que tout ce que vous déposez dessus: shampooing, savon mouillé, etc. tombera sur vos pieds. C'est le seul endroit dans la douche où on peut déposer quelque chose. C'est plus une nuisance / curiosité qu'autre chose par contre.

Date du séjour : avril 2017
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Qualité/prix
    • Position
    • Service
2  Merci, MathieuT
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
TravelodgeBrockville, Guest Relations Manager de Brockville Inn & Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 avril 2017
Google traduction

Dear MathieuT,
Thank you for bring this to our attention and for taking the time to comment.

This is the first time anyone has ever brought this to our attention and we will definitely take your comments under advisement and look at other option to serve our guest better.

Thank you again.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 juillet 2016 par mobile

Nous avons magasiner sur tryp advisor..le prix étais très bien comparer à ailleurs...alors nous nous sommes rendu sur place montrer le spécial pour la chambre et elle nous la faire aux prix quond l'avais trouver....très bien très bon prix très propre oreillé trop épaisse pour moi mais très oki au top pour mon CHUM matelas très confos dans la chambre on ne se fais pas réveillé par le soleil...je le recommande personnel très accueillant merciiii

Date du séjour : juillet 2016
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, 208nathaliem
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 23 juillet 2016

Date du séjour : juillet 2016
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Qualité/prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Travelodge
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de Tripadvisor LLC ou de ses partenaires. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 27 octobre 2014

la chambre était propre mais l'hotel et la chambre sentait pas très bon probablement dû au ancienne chambre fumeur

Date du séjour : octobre 2014
  • Type de voyage : Voyage en solo
    • Qualité/prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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Avis recueilli en partenariat avec Travelodge
Merci, v0yagesp
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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