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Résumé
Chalet -
3 chambres, 2 salles de bain, 6 personnes
Bancroft, Ontario

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 4 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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Heba S
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 1 septembre 2017 Séjour en août 2017
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Diane N
1 avis
Avis écrit le 30 août 2017 Séjour en juillet 2017
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Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
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RuthC2967
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 28 août 2017 Séjour en août 2017
3
personnes a ou ont trouvé cet avis utile
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Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.ca. Voir l'original
Réponse de la direction
03 sept. 2017
We appreciate the feedback that our guests leave as we can't improve our cottages without them. We try to be at the cottages when our guests arrive and if we can't we will leave the cottage open and clean for them and will follow up with a text or phone call as to when we will be over to show them around the property and cottage. It is unfortunate that another guest left some toiletries in the shower Cady we will make more of a effort to check into that, we will also make sure to replace the bulb in the shower.
We have had the fridge serviced after this guests stay. Unfortunately in the town of Bancroft there is only 1 place to have service done on appliances and they were fully booked during this guest stay. We fully appreciate the feedback from this guest and have sorted the pots and pans and replaced them with a matching set, and have provided this cottage with a new electric kettle.
As for the situation with the garbage all guests are made aware prior to arrival that we provide 1 clear garbage bag and all garbage and recyclables must be removed upon departure. The local dump is only a max of them of 10-15 mins away from the cottages and is on the way home on hiway #28. The local dump is open on weekends up untill 5pm for cottagers within the area for their convince. Upon this guests departure we have done our best to make improvements to this rental cottage. Although we greatly appreciate all feedback, we ask that our guests let us know of issues we need any to address prior or during their stay so that we can make their stay enjoyable while on the property.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
RiderDM
Toronto, Canada
Auteur de niveau 1
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 12 octobre 2015 Séjour en juillet 2013
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1
personne a ou ont trouvé cet avis utile

Compagnons de voyage : Young Children
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
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2 personnes
Adultes2
Enfants0
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