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Lor2013
Montréal, Canada

Première expérience

1,0 sur 5 bullesAvis écrit : 10 juin 2013
C'était ma première expérience dans un Gîte B&B. Malheureusement, je ne recommande pas ce dernier et ceci sous toute réserve (question de goût peut-être). L'accueil plutôt froid, une attitude détachée (aucune chaleur humaine), il nous a semblé qu'il avait hâte qu'on le paie et qu'il en finisse avec nous. Nos chambres étaient propres, le décor plutôt démodé et manque de goût. La salle de bain commune était froide (sans chauffage), de la moisissure partout au plafond et sur le rideau de douche. C'était vraiment dégueulasse pour un B&B. La cuisinette propre mais sans aucun charme ni chaleur. Dans les chambres des anciennes télévisions sans télécommande. Je dois dire que les déjeuners sont excellents, chaque matin un menu différent et bien présenté. Le matin de notre départ, il y avait eu une tempête de neige durant la nuit, l'entrée n'était pas déneigée. On a demandé si elle le serait et on nous a répondu que c'est comme chez nous, il faut pelleter. Manque total de civisme et de politesse. Comme nous étions à Rouyn-Noranda pour le décès de notre frère qui après avoir pelleté deux semaines auparavant s'est infligé une déchirure à l'aorte et il en est décédé, ce n'était pas très à propos de nos répondre qu'on devait pelleter. On lui a répondu qu'on étaient des clients et qu'on ne pelleterait pas. À notre sortie, une largeur de pelle avait été déneigée jusqu'à l'auto. Pour conclure, il faudrait que je sois très mal prise pour y retourner.
Date du séjour : avril 2013
Type de voyage : A voyagé en famille
2,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
3,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
2,0 sur 5 bullesPropreté
3,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Michael B, Propriétaire de Gite Le Passant B&B, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 14 mai 2014
Bonjour Madame,

Nous avons bien recu vos commentaires et vous en remercions. C'est en prenant connaissance de ceux-ci que nous rendons l'endroit toujours plus agréable à notre clientèle, tout en conservant ce petit décor pittoresque que nous aimons bien. Nous avons porté une attention particulière aux problèmes soulevés et les avons corrigés. Cependant, j'aurais préféré que vous m'en avisiez lors de votre séjour afin de corriger certaines situations à ce moment.

Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié nos petits déjeuners qui font l'objet de notre fierté. Par la même occasion, nous voulons vous présenter nos sincères condoléances pour votre perte et nous excuser pour notre manque de doigté, la blague n'était pas de mise. Cependant dans l'ignorance de la situation, je me suis permis d'évoquer mon découragement envers les tempêtes de neige ainsi que du déneigement à effectuer.

respectueusement,
Michel J. Bellehumeur, propriétaire
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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13 - 15 de 15 avis
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Avis écrit le 15 août 2018 par mobile

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage entre amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 11 juin 2018

Date du séjour : juin 2018
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Position
    • Chambres
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Michael B, Owner de Gite Le Passant B&B, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 juin 2018
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