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Notre chambre était spacieuse, le lit était confortable, nous avons demandé une chambre éloignée des ascenseurs pour être au calme et on a respecté notre demande. L'hôtel semblait avoir plusieurs clients puisque le stationnement était plein. Malgré cela, il y avait plusieurs tables de disponibles lors du petit-déjeuner. La chambre est équipée d'un petit frigo et de coffret de sécurité. Bonne situation géographique pour aller jouer au golf, raison pour laquelle nous étions dans cet établissement.
Le personnel était gentil mais manquait de raffinement: l'accueil un peu familier, femme de chambre qui ne salue pas les clients et qui monte dans l'ascenseur avant eux. Rien de grave mais cela démontre bien notre culture un peu rustre comparativement aux Européens qui travaillent et fréquentent un établissement 4 étoiles. La qualité des aliments du petit déjeuner n'était pas à la hauteur mais semblait plaire aux clients.
Date du séjour : septembre 2019
Conseil sur la chambre :Les chambres côté stationnement plus calmes.
Position
Propreté
Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Relations_Client, Responsable des relations clients de Quality Inn & Suites, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 30 sept. 2019
Merci beaucoup pour votre avis détaillé, Randonnee!
Nous prenons note de vos suggestions concernant notre équipe sur place, merci de nous avoir fait part de vos observations.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Sophie, adjointe aux communications
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Hotel de grande classe! Chambres ultra propres, employés courtois et professionnels, déjeuner délicieux. Endroit silencieux et très confortable; à bas prix en plus.. Vaste stationnement, près de bons restaurants et du traversier de Québec.
Date du séjour : septembre 2019
Type de voyage : Voyage en famille
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1 Merci, pmjarseneault
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Relations_Client, Responsable des relations clients de Quality Inn & Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 septembre 2019
Ohhnn...! :)
Merci beaucoup, pmjarsenault! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait comblé toutes vos attentes.
Vous êtes toujours le bienvenue pour vos besoins en hébergement en Lévis!
Au plaisir,
Sophie, adjointe aux communications
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Nous avons séjournée deux nuits RIEN à améliorer on peut tu dire sa ? Tout étais parfait le café jus de fruit tisane thé à volonté en tout temps déjeuner avec un choix incroyable tout y étais propreté exemplaire très bien insonorisé malgré que l’hôtel étais complet pas de dérangement par bruit le personnel à la réception super poli en de bonne humeur au prochain voyage nous reviendrons sans aucun doute
Date du séjour : septembre 2019
Type de voyage : Voyage en famille
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1 Merci, Zaknou
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Relations_Client, Responsable des relations clients de Quality Inn & Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 septembre 2019
Ohhnn...! :)
Merci beaucoup, nous sommes choyés que vous nous desserviez ce titre!
Ce sera un immense plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre prochain arrêt à Lévis.
Passez une magnifique journée,
Sophie, adjointe aux communications
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Très belle hôtel bien entretenue. Grande chambre propre et confortable. Déjeuner très bon avec une belle variété. Personnels gentils et accommodants. Bref tous ce qu'on pourrais souhaiter pour ce genre d'hôtel à un prix raisonnable.
Date du séjour : septembre 2018
Type de voyage : Voyage en couple
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1 Merci, patapon97
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Relations_Client, Responsable des relations clients de Quality Inn & Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 août 2019
Merci beaucoup pour vos commentaires, c'est très apprécié! :)
Nous espérons avoir la chance de vous revoir pour votre prochain séjour dans la belle région de Lévis!
Au plaisir,
Sophie, adjointe aux communications
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Hôtel accueillant pour prendre une pause entre Montréal et le Bas-St-Laurent! Les motos peuvent se stationner à l’abris (de la pluie et sous surveillance). Le petit-déjeuner est inclus, mais choix minimal et on aurait aimé de petits fromages dans le buffet ;-)
Date du séjour : août 2019
Type de voyage : Voyage en couple
Poser une question à Pirate2207 à propos de Quality Inn & Suites
2 Merci, Pirate2207
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Relations_Client, Responsable des relations clients de Quality Inn & Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 août 2019
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous prenons note de votre suggestion pour le fromage!
C'est vrai que c'est si bon du fromage!!
Au plaisir de vous revoir,
Sophie, adjointe aux communications
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Ne connaissant pas cette chaîne d’hôtels, j’ai été agréablement surprise. Chambre spacieuse, très confortable, très propre. Belle salle de bain. Je ne suis pas allée dans la piscine, mais seules des vitres la sépare du lobby et elle m’a semblée assez petite. On trouve à proximité un mall, des magasins et des restaurants. Convient parfaitement pour une étape ou pour visiter la ville de Québec ( il faut alors prendre le traversier)
Date du séjour : juin 2019
Rapport qualité-prix
Literie
Service
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3 Merci, Joelle C
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Relations_Client, Responsable des relations clients de Quality Inn & Suites, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 août 2019
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous l'apprécions grandement! :)
Nous sommes ravis que vous ayez pris la chance de réserver avec nous, même si vous ne connaissiez pas les hôtels Quality. C'est une très belle option pour visiter Québec à moins coûts.
Au plaisir de vous revoir,
Sophie, adjointe aux communications
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