C'était ma première expérience avec ma femme J'ai choisis le forfait romance et je fut emballer par la chambre. Nous avons été très bien accueillis lors de notre arrive nous avions un massage de 45 minutes et les deux masseuse ont été extraordinaire ils m'ont vraiment déconnecté de la réalité, j'aurait bien prit plus que 45 minutes. Notre chambre étais une suite avec bain tourbillon, nous avions droit à une bouteille de champenoise qui fut excellente ainsi qu'une boîte de chocolat. Elle étais très propres malgré que je l'ai trouver petite mais la vue sur les montagnes étais splendide. Avant le souper nous avons profiter des spas et nous avons bien aimer. Le souper étais une fondue 6 services inclus dans le forfait, J'ai bien aimer le concept est parfait pour la détente. L'auberge paraît vieux mais cela ajoute un certains charme au romantisme que je recherchais. Nous allons revenir ça C'est sur

Nous avons eu un certificat cadeau de 200,00$ et nous avions une balance non dépensée sur ce dernier. La dame m’a dit qu’elle ne pouvait pas rembourser le montant non dépensé. Alors, j’ai demandé un crédit pour notre prochaine visite; elle a refusé. Un certificat cadeau c’est comme de l’argent, lors de l’achat, ils ont reçu 200,00$ donc, je devrais avoir pour 200,00$ de service. Qu’il soit dépensé en une visite ou 2, cela n’a pas d’importance. Difficile de faire entendre raison à ces propriétaires. J’ai téléponé à la protection du consommateur et ils m’ont affirmé que j’ai raison. J’ai donc fait une plainte, qu’ils vont recevoir et qui va être archivé dans les dossiers de la protection du consommateur. Dommage, je trouvais l’hôtel bien et j’aurais dépensé plus que le 10$ qu’ils me doivent lors d’une visite antérieure. Donc, ils viennent de perdre un client et d’autres par le fait même.