Hôtel propre, très bon service clientèle . La piscine et la glissade super pour les enfants. Lits confortables et bien aménagés. Seul point négatif est le petit déjeuner inclus. Ca manque de protéines telles que des viandes .. et c'est bien rempli avec les autres invités si vous arrivez vers 10h00. Il manque du personnel pour gérer le tout.. Nettoyage et remplissage
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Accueil sympathique, chambre très propre et oui oreillers très moelleux ☺️. Bon service à la clientèle et service lors du petit déjeuner impeccable. A proximité de Mont Tremblant. Possibilité d’y aller avec votre chien
Cher Meander25067541705,
Un grand merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre temps parmi nous.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre accueil sympathique et que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que le confort de nos oreillers moelleux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de confort et de service.
Nous sommes également enchantés d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la clientèle impeccable et que vous avez apprécié le petit déjeuner. Nous sommes ravis que notre emplacement à proximité de Mont Tremblant ait été pratique pour vous.
Il est également important pour nous de permettre à nos clients de voyager avec leurs animaux de compagnie. Nous sommes ravis d'offrir cette possibilité pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour en notre compagnie.
Nous apprécions vos aimables mots et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage dans la région. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes spécifiques pour votre prochain séjour.
Cordialement,
Chambre très propre, neuf et confortable. Petit déjeuner fort bien et l’ensemble est bien emménagé. Petite piscine et glissade d’eau pour les petits et grands enfants. Le spa est très bien. Que de bons mots. Dommage qu’il n’y ait pas un resto dans l’hôtel car il n’y a pas grand chose autour.
Cher jeanbS1291XX,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la chambre très propre, neuve et confortable. Nous attachons une grande importance à la propreté et au confort de nos chambres, et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner. Nous nous efforçons de proposer une sélection variée et de qualité pour que nos clients puissent bien commencer leur journée. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'aménagement de notre établissement. Nous nous efforçons de créer un environnement accueillant et agréable pour nos clients, et nous sommes ravis que vous ayez aimé notre petite piscine et la glissade d'eau pour les enfants, ainsi que notre spa. Vos commentaires positifs sont très appréciés.
Nous comprenons votre déception quant à l'absence d'un restaurant dans notre hôtel. Nous prenons note de votre suggestion et nous nous efforcerons d'améliorer cette situation à l'avenir. Nous vous invitons également à nous demander des recommandations pour les restaurants situés à proximité, car nous serions ravis de vous aider à trouver des options de restauration dans les environs.
Nous vous remercions une fois de plus pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable. Si vous avez d'autres suggestions ou demandes, n'hésitez pas à nous en faire part.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
excellent hôtel, recommande à tout le monde, très propre bien situé, pas de perte de temps. service impeccable. C'est mon hôtel préférer. Prêt des restaurants, quelques minutes de Tremblant pour tous les service.
Cher jeandenisboudreau,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre excellent avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable parmi nous et que vous nous recommanderiez à tout le monde. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre hôtel très propre et bien situé. Nous accordons une grande importance à la propreté de nos installations et nous nous efforçons de maintenir un environnement accueillant pour nos clients. De plus, nous sommes ravis que notre emplacement pratique vous ait permis de gagner du temps lors de vos déplacements.
Votre commentaire sur notre service impeccable nous fait chaud au cœur. Nous sommes fiers de notre équipe dévouée qui travaille sans relâche pour offrir un service de qualité à nos clients. Vos aimables paroles seront partagées avec notre personnel, car cela les encouragera à continuer à offrir un service exceptionnel.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel est votre préféré. Nous apprécions votre fidélité et nous nous efforcerons de continuer à vous offrir des séjours mémorables à chaque visite.
La proximité des restaurants et la facilité d'accès aux services de Tremblant sont en effet des avantages considérables pour nos clients. Nous sommes ravis que cela ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre recommandation est précieuse, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Si vous avez des demandes spécifiques pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
Nous avons réservé à cet hotel le matin même, dans le but de profiter de la piscine et de la glissade avec nos jeunes enfants. Après 2h30 de voiture nous arrivons à l'hôtel et surprise la piscine et la glissade sont fermées. L'employé nous dit que c'est mentionné sur leurs site. Mais c'est faux. Lorsque nous avons réservé l'option piscine était bel et bien la. Après plusieurs tentatives pour se faire rembourser avec preuve à l'appui l'hôtel refuse et hotel.com refuse également. Nous avons été 5 min à cet hotel et aucune collaboration des employés qui se lance la balle. PIRE SERVICE!! nous avons été à un autre hotel vacances Mont-Tremblant, excellent service. 3 autres familles sont arrivés de microtel qui se sont fait jouer le même tour que nous... dommage parce que le Microtel a l'air très bien mais service pitoyable...
Cher jeanfran_oisn857,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Nous souhaitons tout d'abord présenter nos excuses pour la confusion et les désagréments liés à la fermeture de notre piscine.
Nous comprenons votre déception quant à cette situation, cependant, nous tenons à souligner que la fermeture de la piscine a été annoncée sur notre site web dès le mois de mars. De plus, nous avons transmis cette information à tous nos partenaires et agences de voyage en ligne. Étant donné que votre réservation a été effectuée par l'intermédiaire d'une agence de voyage en ligne, la façon dont la fermeture est communiquée peut différer de notre site web. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur la façon dont une agence de voyage en ligne présente cette information à ses clients.
Nous regrettons sincèrement tout inconvénient que cela a pu causer. Nous reconnaissons l'importance de communiquer clairement les informations sur les services et installations de notre hôtel, et nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires en ligne pour améliorer cette communication à l'avenir.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et veiller à ce que votre prochain séjour soit aussi agréable que possible.
Cordialement,
Très bel hôtel, propre, personnels très gentils. Bien situé. Le petit déjeuner était aussi très bien. J'y retournerai sans hésitation. Je ne suis pas allé à la piscine mais ça l'air bien pour les enfants, je pense.
Bonjour jcote466414,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique positive sur notre hôtel! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel très beau et propre, et que notre personnel a été très gentil. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement et notre petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir et peut-être cette fois-ci, profiter de notre piscine pour les enfants.
Merci encore d'avoir choisi notre hôtel et au plaisir de vous revoir bientôt.
