Très bien comme hôtel! Hôtel propre , personnel courtois. La piscine, le coin feu et le sauna vraiment super comme ambiance!
Seul bémol, pas de resto sur place mais un petit bistro. Nous avons adoré notre séjour à l’exception du déjeuner où l’on a servi 2 tranches de pain à sandwich converti en pain doré avec un peu de sirop de table et de 2 rosettes de crème fouettée d’une valeur de 15$ !
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Venu pour la Semaine de relâche, achat par téléphone, nous oblige a prendre deux jours mais nous donne un lit king et un divan lit pour 1 personne… nous sommes 4!!! Nous charger 15$ pour in lit pliant. Bouffe pas mangeable au comptoir dejeuner, manque besoin de chose. Il n’avait plus de lit a 8:30 le matin … la piscine était de couleur verte.. algues??? Ils veulent faire de l’argent rapide mais malheureusement, je ne recommencerai pas cet hôtel.
La pire des expérience et le pire des services.
Nous avons été réveillé toute la nuit par un party qui avait lieu dans des chambres sur notre étage. Après avoir appelé la réception plusieurs fois durant la nuit, j'ai mentionné que si le réceptionnist n'agit pas j'allais appeler la police. Le réceptionnist a finelement appelé la police. Les policiers ont interceptés des individus et les ont amené au poste de police. Le lendemain, les individus interceptés étaient de retour à l'hôtel. Nous étions dans la piscine extérieure lorsque les individus ont lancé des objects (souliers, chandails) par la fenêtre du 2ème étage, qui nous ont heurté et ont atterit dans la piscine. Un individu était complètement ivre dans la piscine avec de l'alcool. La police est revenu de nouveau et nous a sorti de la piscine pour procéder à l'arrestation de l'individu.
Considérant le fait que nous n'avons pas dormi toute la nuit, avons reçu des objets sur la tête, n'avons aucunement profité de la piscine ou autres installations, j'ai demandé le remboursement de notre nuit. La Directrice Générale, Caroline Richer, était aucunement sympathique à la situation et a mentionné que " cette situation était hors de notre contrôle".
C'est dommage que AX Hôtel préfères de garder 170$ au détriment de sa réputation.
une fois par année on va a cette hotel lit confortable propre je comprend pas trop leur divan large et pas trop comfortable mais il doit avoir une raison mais une table et 2 chaise aurait été bien mais c'est juste un détail on a bien aimé leur déjeuner il est mieux qu'il était bon service rapide aussi il est pres de notre bon resto le Vieux four qu'on aime
J'ai visité cet établissement dans le cadre d'un séjour professionnel et j'ai bien aimé mon expérience.
J'ai moins apprécié le manque d'insonorisation de la fenêtre de ma chambre qui donnait sur la piscine.
Néanmoins, j'ai pu apprécier le confort de ma chambre qui a été surclassée, car celle que je voulais n'étais pas disponible, j'ai donc eu droit à un studio, ce fut très apprécié.
Le lit et la literie étaient confortables alors j'ai super bien dormi.
A mon arrivée jai attendu 30 minutes avant de pouvoir etre servie pour faire mon check inn ( il n’y avais que 2 personne devant moi, donc une personne par guichet daccueil).. ensuite, arrive au moment de prendre une reservation pour la piscine (car ces 20 min par famille) il n’y avais plus de place pour y aller dans la soiree. ( noter que je suis arriver a l’hotel a 12:30 pour profiter des glissade exterieures. Et la piscine etait deja complete !!) une fois dans ma chambre, la douche est pleine de poils... probablement de la personne precedante qui etait dans la chambre. Appel la reception pour mentionner... 5 minutes dattente avant davoir une reponse de la receptionniste ?! Jai jamais vu sa dans un hotel. Finalement ils sont venu laver le bain et nous on donner une bouteille de vin de plus quon avait deja d’inclus dans la chambre. Merci pour la belle attention et le bon service de monsieur le concierge. Probablement le seul qui a donner un bon service ici. C’est lheure du dejeuner, attendez vous a attendre au moins 30 minutes pour pouvoir commander votre dejeuner (ca ces si il y a juste 3 personnes devant vous dans la file)... sinon le repas etait correct. La seule chose qui ma vraiment deranger ces le fait que la cuisiniere touchait tout les aliment avec ses mains... pas de gants.. outre le service, la chambre est belle.. dommage quelle etait pas totalement propre. Dans la salle de bain il y a une lumiere rouge qui degage de la chaleur quand tu sort de la douche. Jai bien aimé ce petit detail. Pour venir en famille ces bien, avec les glissade et tout.. mais ces pas tres bien insonoriser.. donc tu entend les gens dehors, dans les autres chambres... pour nous, ces pu jamais. Il a des hotels dans les
Meme prix beaucoup mieux que celle ci. Ce n’est que mon opinion, mais je ne vous le conseil pas en amoureux.
