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3 - 8 de 614 avis
Avis écrit le 20 juillet 2022 par mobile

Bon séjour pour nous. Très calme, condo propre et hyper bien équipé (cuisine, laveuse sécheuse, lit confortable). Vu magnifique et très bel endroit. J'enlève des points car le resto était fermé (manque de personnel), 2 piscines sur 3 étaient en réparation et le golf virtuel était en panne.

Date du séjour : juillet 2022
Type de voyage : Voyage en famille
1  Merci, 498sophiel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 25 août 2020 par mobile

Lendroiest très calme, le personnel gentil et efficace. Un seul bémol en ces temps chaud... il y a pas de climatisation. Il a fait 25 dans le condo pendant notre visite. Tout était bien propre. On aurrait apprécié des téléviseurs plus récents.

Date du séjour : août 2020
Type de voyage : Voyage en famille
1  Merci, 650julienl
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guymond Fortin, Owner de Cap Tremblant Mountain Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 août 2020

Merci pour le commentaire. Comme nous sommes situé au sommet du Mont-Plaisant et que les nuits sont généralement fraîches, nous recommandons d'ouvrir les fenêtres la nuit et de les fermer le jour afin de conserver la fraîcheur. Malheureusement, en temps de canicule, il faut faire fonctionner les ventilateurs pour gérer la situation le mieux possible.

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Avis écrit le 29 mars 2020

Nous avons passé un week-end à Cap-Tremblant durant la saison de ski. Les condos sont propres mais certains auraient besoin de rénovations. Le nôtre avait du tapis. Le site offre beaucoup d'activités et une navette pour se rendre au centre de ski. C'est une bonne alternative aux hotels de la station. Nous y retournerions pour du ski.

Date du séjour : février 2020
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
2  Merci, engteach
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guymond Fortin, Owner de Cap Tremblant Mountain Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 avril 2020

Merci beaucoup pour ce bon commentaire et à l'an prochain.

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Avis écrit le 14 janvier 2020

J’ai séjourné à cet endroit en quelques occasions sans, à ce jour, rédiger un avis d’évaluation mais aujourd’hui je me dois de le faire et témoigner de ma grande satisfaction. Plusieurs points posisitifs: propreté, bien équipé (notamment la cuisine), grand logement, belle vue sur le Mont Tremblant, stationnement facile devant les unités d’hébergement, bien déneigé, proximité du centre ski et du village Tremblant. J’avoue ne jamais avoir expérimenté le restaurant sur place «  Il Pinnacolo » ouvert du mercredi au dimanche. Côté confort notamment le matelas de la chambre, celui-ci était correct mais, sauf erreur,ceci peut varier selon l’unité. De plus, lors de tous nos séjours, ce fut tranquille, non bruyant. Cependant, il se peut, selon les périodes de l’année que des groupes réservent un certain nombre d’unités et pourraient être bruyants ou festifs, toutefois nous conseillons lors de la réservation de vérifier avec l’administration qui pourrait vous en informer au préalable et vous localiser dans un secteur plus tranquille. Aussi, spas extérieurs disponibles. Excellent accueil, personnel très courtois, poli et disponible pour répondre à nos demandes. Je comprends mal certaines évaluations négatives. Pour un court séjour de ski, à notre avis, c’est un très bon endroit.

Conseil sur la chambre : Demander une unité offrant une belle vue sur la montagne et autre que celles au niveau du sol.
Date du séjour : janvier 2020
    • Position
    • Propreté
    • Service
1  Merci, François L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guymond F, General Manager de Cap Tremblant Mountain Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 16 janvier 2020

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt.

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Avis écrit le 8 septembre 2019

Tout d’abord le personnel en général est arrogant et manque beaucoup de savoir vivre. Les condos que l’on identifie de luxueux ne le sont pas du tout. De vieux lit inconfortable, mous, aucun air climatisé, meuble très vieux et inconfortable au salon. Durant notre séjour où nous y étions pour nous reposer nous nous sommes fait dérangés par des travailleurs qui nettoyaient les gouttières à 8h le matin sur notre balcon. L’administration aurait pu prévoir ces travaux un peu plus tard et nous en avertir, mais non. le lifegard à la piscine avec la glissade est vraiment déplaisant. Nous nous serions cru avec Hitler. Nous l’avons même vue sortir un enfant de la piscine car il jouait avec de petites pierres précieuse sur le bord mais c’est seulement Hitler qui a droit de les toucher et de les lancer dans la piscine, il a sortie le gamin d’environ 4 ans en le tirant par le bras jusqu’a la sortie et il a même poussé la mère qui avait un bébé dans les bras a l’extérieur. J’ai eu peur qu’elle échappe l’enfant. Heureusement la police est venu l’arrêté. GROS MANQUE DE SAVOIR VIVRE. Il est interdit d’apporter nos animaux de compagnie mais les co-proprietaire eux ont le droit. Quand nous avons appelé la réception pour indiquer que quelqu’un avait sont chien avec lui, on nous a répondu, on ne peut rien faire ce sont les propriétaires. Bravo!!!!! Le chien jappait tard la nuit mais ils ne peuvent rien faire........ car même eux ne respectaient pas le couvre feux, après 23h ils parlaient fort, riaient fort sans ce soucier des vacanciers qui viennent se reposer. Plus j’amais nous allons aller à cette endroit, il y a de bien plus belle place à Tremblant et beaucoup moins cher. Cette emplacement ne devrait pas porter le nom de resort et surtout mais surtout le mot luxueux.

Date du séjour : août 2019
    • Position
    • Propreté
    • Service
Merci, Roseline27
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guymond F, General Manager de Cap Tremblant Mountain Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 septembre 2019

Désolé pour votre séjour raté. Les travailleurs qui s'occupent de l'entretien des bâtiments essaient autant que possible de ne pas déranger les invités. Quant au sauveteur en question, il ne travaille plus ici depuis quelques semaines déjà. Quant à notre personnel, il est très respectueux. Toutefois, il se peut que certains employés le deviennent un peu moins devant des clients difficiles. Si jamais un client rencontre des problèmes avec un animal de compagnie bruyant après les heures de couvre-feu, on demande de rejoindre la Réception afin d'intervenir. En effet, il est primordial de garder notre resort accueillant et reposant.

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