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Josée L

Pour un séjour agréable

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 17 août 2023par mobile
Nous avons aimé notre expérience. La chambre était propre et la kitchenette bien équipée. L’hôtel se fait un peu vieillissant. Aucun service de restauration sur place, mais un joli petit bar est disponible. La cours intérieure avec piscine et bain chaud (si c’est un spa, les remous ne fonctionnaient pas).
Notre chambre avait un grand balcon qui donnait sur la cours intérieure; ce qui nous a permis de passer d’agréables moments. Nous n’avons pas testé le service de navette gratuit. Nous y retournerons sans hésiter.
Date du séjour : août 2023
Conseil sur la chambre : Stationnement gratuit
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Lisa Lincicome, Owner de Chateau Beauvallon, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 2 nov. 2023
jos_, thank you so much for telling us about your stay. We are so happy you enjoyed this beautiful area enough to return! We regret that we know longer offer food service but as you probably know, there are plenty of great restaurants nearby. We look forward to hosting you again soon!
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (1 200)
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Avis écrit le 6 août 2023

Un hôtel situé dans un nid de verdure, bien qu à proximité de la route, avec beaucoup de charme. L appartement 2 chambres est très spacieux , parfaitement équipé et très agréable pour que chacun ait son espace. Petite terrasse avec vue sur la piscine.
Parking facile mais aucun service de restauration sur place et tous les distributeurs sont en panne. La salle de sport est minimaliste , mais la piscine et le bain à remous sont parfait. A 10 minutes du centre de villégiature de Mont Tremblant avec navette gratuite à disposition non testée

Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Qualité/prix
    • Position
    • Service
Merci, yoyo p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Lisa Lincicome, Owner de Chateau Beauvallon, a répondu à cet avisRéponse envoyée 2 novembre 2023
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yoyop212, We appreciate you taking the time to write this review and especially like the recommendation! We are so happy you were able to relax in the hot tub and pool! What could be better than spending the day out in the fresh air exploring this beautiful area the coming back to your home away from home and relaxing in a hot tub?!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 août 2023 par mobile

Chambre pas prête avant 18h même si garantie à 16h
Pas de changement de serviette avant 18:30 à chaque jours
Personnel à la réception nous prennent pour des idiots
Alors je ne reviendrai plus jamais ici
Les services diminuent mais pas le prix

Conseil sur la chambre : Éviter cet endroit
Date du séjour : août 2023
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Denis D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Lisa Lincicome, Owner de Chateau Beauvallon, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 novembre 2023
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Thanking you for your review of your most recent stay with us Denis. Please know we always aim to be as transparent as possible with respect to our listings and do indicate all elements that are to be available for our guests during their stay. We are sorry to learn that these elements were not more carefully outlined for your during your booking process and would hope to welcome the opportunity to work with you more personally in the future to ensure that no detail is left to question. We welcome the opportunity to host you again in the future!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 juillet 2023 par mobile

Très beau cadre naturel. Bel hôtel avec de belles chambres spacieuses. Literie de très bonne qualité avec des lits muraux pour les chambres de 4 personnes. Piscine extérieure surveillée. Bar. Personnel très agréable et très accueillant.

Date du séjour : juillet 2023
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, 111nordiste
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Lisa Lincicome, Owner de Chateau Beauvallon, a répondu à cet avisRéponse envoyée 2 novembre 2023
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111nordiste, thank you for taking the time to review your stay! It is our aim to provide excellent service and clean comfortable accommodations worthy of the beautiful backdrop! Thank you for letting us know you enjoyed your visit!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 juillet 2023

Bonjour, je suis très déçu du château beauvalllon, il y a deux ans avec ma femme nous nous sommes mariés dans la suite présidentielle, cette année pour la fête de ma femme je souhaitais réserver la même suite pour lui faire la surprise avec notre famille, j’ai parler avec plusieurs personnes, la chambre est bien disponible au date que je souhaite, mais je doit réserver deux nuit minimum, alors que lors de notre mariage nous avons réserver une seul nuit, je leurs ai expliquer que la chambre est disponible et que nous sommes des clients habituer du château beauvalllon (4 séjours en tout) mais ils n’ont rien voulu savoir, je trouve ça vraiment dommage nous habitons Montréal et chaque séjours à tremblant nous dormons au château beauvallon, mais avec l’es réponse que j’ai reçu malheureusement, nous chercherons un autre établissement à l’avenir, si l’hôtel peu se passer d’une nuit à +/- 600$ tant mieux, je pense qu’à se prix là il y a de très beau hôtel également dans le village

Date du séjour : octobre 2022
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Clement D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 20 mai 2023

Je n'aime pas faire de mauvais avis, mais je ne peux pas ne pas partager mon expérience là-bas.

Lors de mon arrivée qui était beaucoup plus tôt que le check-in, j'ai pu laisser mes bagages à l'hôtel même si ma chambre n'était pas prête. Ce qui était très bien car je venais en autobus voyageur.

Lors de mon retour à l'hôtel quelque heures plus tard ma chambre était prête. J'étais contente vue que j'avais des réservations pour un peu plus tard dans la soirée. Lorsque j'ai pris possession de la chambre, j'ai immédiatement commencé à défaire mes valises. C'est à ce moment que j'ai trouvé un dessus de désodorisant en bar à cote d'une des pattes de la commode dans la chambre a couché. Lorsque j'en ai parlé à la réception on m'a juste dit "je vais voir ce que je peux faire". Le miroir de la chambre était tellement poussiéreux que j'ai réussie a tracé un :) .... La télécommande du téléviseur aussi était très salle. Le bas de la douche avait besoin d'un bon récurage pour retirer la moisissure.

Une des raisons principales que j'ai choisie cet hôtel était pour le service de navette gratuite, vue que je n'ai pas d'auto, j'ai été agréablement surprise d'apprendre qu'il y avait le service de 9h à 23h tous les jours (j'étais là du vendredi soir au lundi am). Très facile à utiliser simplement ce présenté à la réception pour qu'ils l'appellent pour nous ou lorsque l'on ait au village simplement téléphoner au numéro sur la carte de la chambre pour que la navette vienne nous chercher. Le problème c'est que je me fiais à cette navette lorsque j'ai fait mes réservations pour les soupers aux restaurants de village. Dimanche à 11h j'ai appris que la navette terminait a 16h. J'avais une réservation au restaurant Altitude a 19h, j'ai dû débourser 40$ en taxi vue que je n'avais plus accès à la navette. La raison que l'on m'a donnée c'est qu'il y avait un manque de personnelles.

Samedi soir il y a un groupe de jeune (début vingtaine) qui sont arrivé dans la chambre a côté de la mienne ils faisaient beaucoup de bruits et la fête, mais ça ne me dérangeait pas car on est samedi, ils sont jeunes et on est en vacances. Mon problème a été de me faire réveiller a 3:30 dimanche. Je ne pouvais pas informer la réception car il n'y a pas de téléphone dans la chambre. Lorsque j'en ai parler à la réception on m'a dit que je pouvais trouver le numéro de l'hôtel sur google et leurs téléphoner avec mon cellulaire. Encore une fois la réception m'a dit je vais voir ce que je peux faire, mais elle m'a confirmé que le groupe ne restait pas dans la nuit de dimanche alors je savais qu'il n'y aurait pas de problèmes.

J'ai beaucoup apprécié que j'ai pu faire un late check-out sans frais.

En résumé
Points positifs :
Personnelle serviable ;
Navette gratuite ;

Points négatifs :
Propreté de la chambre très médiocre, même le terrain du côté de la piscine/balcon était mal entretenue il y avait énormément de mégot de cigarette et des déchets partout.
Aucune prise de courant accessible dans la chambre à coucher pour brancher mon cellulaire et/ou autre appareils électronique.
Navette qui finit plusieurs heures d'avance et cause des frais de taxi non prévus.
Aucune nourriture offerte à l'hôtel, lors de mon arrivé on m'a suggéré d'aller au village m'acheter des choses pour me faire a mangé dans ma chambre. Il y avait une plaque chauffante, microonde, et tout le nécessaire pour ce faire un déjeuner complet.... Lorsque l'on ait en vacances ce n'est pas vraiment ce que l'on veut faire.
Pas de téléphone ou d'intercoms dans la chambre pour communiquer avec la réception.

Malheureusement je ne peux pas conseiller cet hôtel à personne. Il y a beaucoup d'amélioration à faire et de rénovation a exécuter.

Date du séjour : mai 2023
  • Type de voyage : Voyage en solo
    • Qualité/prix
    • Position
    • Service
1  Merci, michelle-anne-atp
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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