Bonjour, je suis très déçu du château beauvalllon, il y a deux ans avec ma femme nous nous sommes mariés dans la suite présidentielle, cette année pour la fête de ma femme je souhaitais réserver la même suite pour lui faire la surprise avec notre famille, j’ai parler avec plusieurs personnes, la chambre est bien disponible au date que je souhaite, mais je doit réserver deux nuit minimum, alors que lors de notre mariage nous avons réserver une seul nuit, je leurs ai expliquer que la chambre est disponible et que nous sommes des clients habituer du château beauvalllon (4 séjours en tout) mais ils n’ont rien voulu savoir, je trouve ça vraiment dommage nous habitons Montréal et chaque séjours à tremblant nous dormons au château beauvallon, mais avec l’es réponse que j’ai reçu malheureusement, nous chercherons un autre établissement à l’avenir, si l’hôtel peu se passer d’une nuit à +/- 600$ tant mieux, je pense qu’à se prix là il y a de très beau hôtel également dans le village

Je n'aime pas faire de mauvais avis, mais je ne peux pas ne pas partager mon expérience là-bas.

Lors de mon arrivée qui était beaucoup plus tôt que le check-in, j'ai pu laisser mes bagages à l'hôtel même si ma chambre n'était pas prête. Ce qui était très bien car je venais en autobus voyageur.

Lors de mon retour à l'hôtel quelque heures plus tard ma chambre était prête. J'étais contente vue que j'avais des réservations pour un peu plus tard dans la soirée. Lorsque j'ai pris possession de la chambre, j'ai immédiatement commencé à défaire mes valises. C'est à ce moment que j'ai trouvé un dessus de désodorisant en bar à cote d'une des pattes de la commode dans la chambre a couché. Lorsque j'en ai parlé à la réception on m'a juste dit "je vais voir ce que je peux faire". Le miroir de la chambre était tellement poussiéreux que j'ai réussie a tracé un :) .... La télécommande du téléviseur aussi était très salle. Le bas de la douche avait besoin d'un bon récurage pour retirer la moisissure.

Une des raisons principales que j'ai choisie cet hôtel était pour le service de navette gratuite, vue que je n'ai pas d'auto, j'ai été agréablement surprise d'apprendre qu'il y avait le service de 9h à 23h tous les jours (j'étais là du vendredi soir au lundi am). Très facile à utiliser simplement ce présenté à la réception pour qu'ils l'appellent pour nous ou lorsque l'on ait au village simplement téléphoner au numéro sur la carte de la chambre pour que la navette vienne nous chercher. Le problème c'est que je me fiais à cette navette lorsque j'ai fait mes réservations pour les soupers aux restaurants de village. Dimanche à 11h j'ai appris que la navette terminait a 16h. J'avais une réservation au restaurant Altitude a 19h, j'ai dû débourser 40$ en taxi vue que je n'avais plus accès à la navette. La raison que l'on m'a donnée c'est qu'il y avait un manque de personnelles.

Samedi soir il y a un groupe de jeune (début vingtaine) qui sont arrivé dans la chambre a côté de la mienne ils faisaient beaucoup de bruits et la fête, mais ça ne me dérangeait pas car on est samedi, ils sont jeunes et on est en vacances. Mon problème a été de me faire réveiller a 3:30 dimanche. Je ne pouvais pas informer la réception car il n'y a pas de téléphone dans la chambre. Lorsque j'en ai parler à la réception on m'a dit que je pouvais trouver le numéro de l'hôtel sur google et leurs téléphoner avec mon cellulaire. Encore une fois la réception m'a dit je vais voir ce que je peux faire, mais elle m'a confirmé que le groupe ne restait pas dans la nuit de dimanche alors je savais qu'il n'y aurait pas de problèmes.

J'ai beaucoup apprécié que j'ai pu faire un late check-out sans frais.

En résumé
Points positifs :
Personnelle serviable ;
Navette gratuite ;

Points négatifs :
Propreté de la chambre très médiocre, même le terrain du côté de la piscine/balcon était mal entretenue il y avait énormément de mégot de cigarette et des déchets partout.
Aucune prise de courant accessible dans la chambre à coucher pour brancher mon cellulaire et/ou autre appareils électronique.
Navette qui finit plusieurs heures d'avance et cause des frais de taxi non prévus.
Aucune nourriture offerte à l'hôtel, lors de mon arrivé on m'a suggéré d'aller au village m'acheter des choses pour me faire a mangé dans ma chambre. Il y avait une plaque chauffante, microonde, et tout le nécessaire pour ce faire un déjeuner complet.... Lorsque l'on ait en vacances ce n'est pas vraiment ce que l'on veut faire.
Pas de téléphone ou d'intercoms dans la chambre pour communiquer avec la réception.

Malheureusement je ne peux pas conseiller cet hôtel à personne. Il y a beaucoup d'amélioration à faire et de rénovation a exécuter.