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3 personnes consultent cet hôtel
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Avis écrit le 12 avril 2019

Nous avons passé un excellent séjour dans cette hôtel. Magnifique vue mais surtout incroyable petit-déjeuné. seul point négatif, le room service, Mais sinon zéro défaut.
++++++ pour le lit King size !
++++++ pour le petit déjeuné

Date du séjour : mars 2019
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Jurys Inn
Merci, Connector40280136395
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
BrightonSmile, Guest Relations Manager de Leonardo Royal Hotel Brighton Waterfront, a répondu à cet avisRéponse envoyée 15 avril 2019
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Dear Connector40280136395,

Many thanks for your review and for rating us 5 stars.

It was great to see that you enjoyed your return visit with us and will make sure to share your comments with the rest of the team.

We all look forward to have you back at our hotel in a near future.

With my warmest regards,

Jerome Pesenti
Guest Relations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 décembre 2018 par mobile

Nous sommes venus passer quelques jours dans le Jurys Inn Brighton Waterfront en famille et tout n’a été qu’un enchaînement de bonnes surprises:
- Le personnel de l’hôtel était d’une gentillesse remarquable aussi bien à la réception que les personnes que nous avons croisées dans les couloirs. Mention particulière pour Jerome Pesenti que nous remercions pour sa gentillesse et ses conseils
- Les chambres étaient très spacieuses, propres et très confortables, décorées avec goût comme le reste de l’hôtel d’ailleurs.
- Le petit déjeuner était très copieux et délicieux
- L’emplacement de l’hôtel était parfait: face à la mer et juste à côté des fameuses Lanes

En résumé cet hôtel est digne des meilleurs hôtels que nous avons pu fréquenter et nous comptons bien y revenir pour chacun de nos futurs séjours à Brighton.

Je vous le conseil sans hésiter !

Date du séjour : décembre 2018
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, JeanneMejean
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
BrightonSmile, Guest Relations Manager de Leonardo Royal Hotel Brighton Waterfront, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 décembre 2018
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Dear JeanneMejean,

I would like to thank you for your lovely review and for rating us so highly.

It was good to see that you had a great time with us and that you had a perfect time with us and that we were one of the best hotel that you experienced. I will make sure to pass on all your feedback to the rest of the team.

We all look forward to welcome you back in the future at the Waterfront.

With my kindest regards,

Jerome Pesenti
Guest Relations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 novembre 2018

Prix élevé en vue de la qualité des prestations. L'hôtel est bien mais trop cher par rapport au prix. Des points à améliorer sur les services dans la chambre et la propreté de la piscine.Point fort: emplacement.

Date du séjour : octobre 2018
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Jurys Inn
Merci, Sightsee65529720194
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
BrightonSmile, Guest Relations Manager de Leonardo Royal Hotel Brighton Waterfront, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 novembre 2018
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Dear Sightsee65529720194,

Thank you very much for taking the time to review the Waterfront following your stay with us.

I was disappointed to see that you felt that our hotel was expensive and you felt that we could improve our leisure facilities. I would like to apologise for those matters. Please be assured that all your feedback will be passed on to the rest of the team.

We all look forward to welcome you back at the hotel in a near future.

Kindest regards,

Jerome Pesenti
Guest Relations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 septembre 2018

Hôtel pas top de l'extérieur, mais dont la déco intérieure est vraiment très belle. Nous avions une chambre familiale très confortable qui donnait sur le hall de l'hôtel, donc très calme la nuit. Petit-déjeuner gigantesque avec une machine à pancakes que les enfants ont adoré (nous aussi!). Personnel serviable, nourriture très bonne. Un léger bémol sur le bar qui est vraiment peu fourni.
Parking souterrain payant, mais on a une remise en logeant à l'hôtel ce qui est vraiment intéressant vue la difficulté pour se garer à Brighton.

Date du séjour : juillet 2018
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, ln02
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
BrightonSmile, Guest Relations Manager de Leonardo Royal Hotel Brighton Waterfront, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 septembre 2018
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Dear ln02,

Thank you for choosing to stay at Jury’s Inn Brighton Waterfront and taking the time to feedback your experience that we value and appreciate.

I share all feedback with the teams daily and review any comments made to ensure we continue to drive our guest satisfaction further. I was glad to hear that you had a great time with us and that you liked our rooms as well as the general decor and our great location.

We hope to have the opportunity to welcome you back at the Waterfront very soon.

Kindest regards,

Jerome Pesenti
Guest Relations Manager
jerome_pesenti@jurysinns.com

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 août 2018

L'hôtel est idéalement situé pour visiter Brighton et le PierAccés direct du parking à l'hôtel, grand hall, bar et salle de restaurationNous avions une chambre avec 2 lits double suffisamment spacieuse, propre et en bon étatSeul bémol il n'y avait pas de chaîne de TV en français et je n'ai pas su mettre les sous titres en français mais quoi de mieux pour perfectionner son anglais :)La chambre était bien insonorisée, très bonne nuit. Nous avons utilisé également le bar et le restaurant ce qui fait un certain budget mais il vaut mieux payer un peu plus et passer un bon séjour que l'inverseGood jobps: je travaille également dans l'hôtellerie :)

Date du séjour : août 2018
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Jurys Inn
Merci, d0miniquec0ul0mbel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Atanu B, Operations Manager de Leonardo Royal Hotel Brighton Waterfront, a répondu à cet avisRéponse envoyée 17 août 2018
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Dear dominiquec0ul0mbel,

Thank you for taking the time to feedback your experience and we are delighted with your 5 star rating.

We hope to have the opportunity to welcome you back at the Waterfront in the future.

Kindest regards,

Atanu Bhowmick
Operations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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