J’ai choisi cet hôtel pour sa classification en 4 étoiles . Malheureusement, les normes en Angleterre ne sont pas les mêmes . Il n’y a pas de réception c’est une personne qui est disponible de 8h30 à 21h et qu’il faut appeler en cas de besoin .Nous avons dû organiser notre Check in car notre arrivée était après 21h . Nous avons reçu un e-mail de l’hôtel nous donnant le code d’entrée et le numéro de la chambre . Malheureusement, la chambre mentionnée dans l’émail était déjà occupé par d’autres clients. Nous avons dû appeler un numéro d’urgence. Une personne au nom d’Emmanuel et venu et nous a orienté vers une autre chambre mais de catégorie inférieure de celle que nous avions réservée. Pas d’excuse prononcée mais cette personne nous a demandé de faire attention à ne pas réveiller les clients en nous installant !! Le lendemain matin cette même personne nous annonce que nous devons changer de chambre à nouveau et pour une autre chambre de catégorie inférieure ! Nous demandons à parler à un manager. Malheureusement, notre demande restera vaine . Emmanuel est la personne la plus malhonnête et la plus hautaine que nous avons rencontré. De plus , cet hôtel ne peut être classé 3 ou bien 4 étoiles en normes Européennes car pas de room service, pas de téléphone dans les chambres Pas d’ascenseur, pas de bagagiste, pas de réception . Quand vous voyagez en étant âgé vous avez besoin de ce genre d’installation …. Et c’est pour cela que nous avions choisi cet établissement. Le jour de notre départ 7h30 du matin nous avons demandé un petit déjeuner a Emmanuel sa réponse : le service petit déjeuner est ouvert à partir de 8h30 …Je tiens à remercier Vicky du petit déjeuner pour sa gentillesse et sa courtoisie et bien entendu son professionnalisme.

Petite guest house de 10 chambres joliment décorée. Les chambres sont confortables. La salle de bain est petite mais renovée elle-aussi. Le seul problème c est le bruit. La circulation est continue et l’isolation des fenêtres quasi-inexistante. Par contre les petits-déjeuners sont de bonne qualité.

Cet hôtel est assez sympa, la localisation est parfaite pour découvrir les « lanes » de Brighton, la plage et la célèbre jetée.
Nous l’avions choisi pour cela et aussi car il offre un parking gratuit juste devant.
Nous avions une chambre au rez-de-chaussée, qui était équipée d’une double porte pour isoler du son de salle de petit déjeuner juste à côté, la literie est très confortable, une machine à café et bouilloire sont à disposition ce qui est très appréciable.
Le personnel est agréable et attentif.
Nous avons également apprécié qu’il y ai un petit guide sur la ville avec les bonnes adresses à fréquenter (restaurants...)

Pour les points négatifs, la chambre au rez-de-chaussée est quand même exposée aux bruits (rue, reste de l’hôtel).
Nous avons été déçus par la salle de bain, assez petite pour le prix de la chambre, la brosse des toilettes était dans un état lamentable et la douche n’avait aucune pression.
Il manque également un rangement pour les vêtements et un porte bagages.
C’est dommage à ce prix là.