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“Petit mais parfaitement formé avec beaucoup de...”
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50 avis
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Résumé
Chalet -
2 chambres, 1 salle de bain, 5 personnes
Canterbury, Kent, Angleterre

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Excellent - basé sur 50 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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Lou M
La Rochelle, France
Auteur de niveau 6
105 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
“Maison sympathique dans un très joli village”
Avis écrit le 8 juin 2016 Séjour en mai 2016

Les propriétaires très discrets nous ont reçu gentiment à notre arrivée, la maison est typique et propose un confort parfait. Située dans un village très ancien, aux allures de carte postale, nous avons fait de jolies promenades à pied et en voiture au départ de la maison. Mais un point a gâché notre joie de nous y installer. Nous avions demandé si nous pouvions venir avec notre petit chien. Elle a été très bien accueillie mais sans doute de nombreux chiens l'ont été également avant le nôtre. A notre arrivée, le premier soir, la porte de la maison était grande ouverte, nous n'avons rien remarqué. Mais dès le lendemain matin nous avons senti une odeur très forte de chien mouillé et sale, odeur qui remontait du tapis du salon. La pièce du rez de chaussée doit faire 10m2 et le tapis en recouvre plus de la moitié, ce qui fait que l'odeur nauséabonde nous a fait fuir. Nous avons essayé de nettoyer le tapis avec un produit adapté mais l'odeur a persisté tout au long de notre séjour. La propreté de la literie est impeccable mais celle de la cuisine et de la salle de bain sont à revoir. Bref, nez sensibles, passez votre chemin...

Date du séjour : mai 2016
Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
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Réponse de la direction
09 juin 2016
Hi. Thank you for your review. We do ask that dogs are well behaved and house clean, I can only imagine that the previous guest had let their wet dog lay on the rug, we have changed the rug to stop this happening, if you'd made us aware we would have dealt with it immediately for you. Thanks again.
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Ros63
stockport
Auteur de niveau 3
15 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 1 juillet 2018 Séjour en juin 2018
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
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Date du séjour : juin 2018
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
12 juil. 2018
Thank you for your lovely review, we do hope you could make it a third time, we hope your onward journey was good too. Thank you Lisa & Tim
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amandabel...
St Nicholas-at-Wade, Royaume-Uni
1 avis
Avis écrit le 16 février 2018 Séjour en février 2018
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
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Date du séjour : février 2018
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
18 févr. 2018
Thank you for your lovely review. Thank you also for leaving so clean and tidy for us. We would love to welcome you again and see you next year. All the best. Tim & Lisa
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ElDavo88
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 21 novembre 2017 Séjour en novembre 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Google Voir la traduction automatique

Date du séjour : novembre 2017
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
24 nov. 2017
Firstly. Congratulations to you both, how wonderful. We wish you all the best for the future, we also have some great wedding venues, one being Preston Court. And Marleybrook. We would love to welcome you back and Thank you so much for your wonderful review. Thank you. Lisa and Tim
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Maureenro...
Norwich, Royaume-Uni
Auteur de niveau 2
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 1 novembre 2017 Séjour en octobre 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Google Voir la traduction automatique

Date du séjour : octobre 2017
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
07 nov. 2017
Thank you for your review. We are sorry that you didn’t get a good nights sleep and that birds had got into the roof space as it’s a nice warm thatch I imagine. I’m also sorry that we are surrounded by dogs and when one starts they all seem to start as it’s in their nature unfortunately. The adjoining door I can assure is kept bolted at all times, we only bolt one side for one reason, the two keys for Little Impetts one being a normal Key, the other bring ancient ant the only one. Should anyone forget to leave the keys (which has happened but we managed to contact them before they got too far). It gives us the option to enter through the adjoining door.

Thank you for your valued comments and
we would like to welcome you back.

Kind Regards. Tim & Lisa.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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