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Avis (1 839)
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2 - 7 de 1 839 avis
Avis écrit : 8 mai 2016

Excellent séjour, excellent accueil et personnel attentionné et professionnel, tres bons repas et petits déjeuners variés et copieux, bonne carte des vins, carte de gins impressionnante, hôtel tres bien situé au bord du lac Windermere, chambres avec vue, tres confortables. Un seul bémol qu'il faudrait corriger, l'accès pour personnes handicapées ne l'est pas à 100%, la chambre pour ma belle mère de 87 ans à mobilité tres réduite, certes au rez de chaussée, etant équipées d'une baignoire avec une barre pour se tenir (impossible d'accès) et non une douche à l'italienne. L'accès à l'hôtel, pas 100% ergonomique non plus pour les handicapés, soit extérieur (et quand il pleut ...), ou des couloirs pas tres larges avec beaucoup de portes coupe-feu + la traversée de la salle du restaurant et du bar obligatoires. Excellent séjour, presque parfait, certes, mais des progrès à faire pour mieux accueillir les personnes à mobilité réduite.

Conseil sur la chambre : chambres avec vue sur le lac
  • Séjourné : mai 2016, voyage en famille
    • Position
    • Propreté
    • Service
Merci, T P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Waterheadmanager, General Manager de Waterhead Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 17 juin 2016

Merci de prendre le temps d'examiner votre séjour et je suis heureux de lire que c'était agréable.
Nous avons en effet des chambres qui sont classées comme «accessibles» mais pas entièrement équipée pour les invités diponibles et je suis désolé de lire que cela n'a pas été idéal pour vos besoins particuliers à cette occasion.
Si vous êtes envisagez une visite de retour à l'avenir , s'il vous plaît ne pas hésiter à nous contacter afin que nous puissions nous assurer que c'est aussi confortable que possible .
Matt Stanaway

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis écrit : 20 mai 2008

J'avais réservé à cet hôtel pour faire une surprise à mon amie pour son anniversaire en avril et on a eu un super séjour. On avait une suite de luxe et la vue était superbe. J'avais réservé sur le site de l'hôtel à un prix très raisonnable, 360 € pour 2 nuits en chambre avec petit déjeuner, c'était la plus belle chambre de tout l'hôtel.

Lits confortables, grande salle de bains et lecteur de DVDs dans la chambre, c'était très confortable et agréable. Très bon petit déjeuner, service très pro.

Vivement recommandé pour un séjour dans la région des lacs, on y retournera, c'est sûr.

Merci, deanozoff80
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
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Avis écrit : 3 août 2017

  • Séjourné : juillet 2017, voyage en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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EnglishLakesManager, General Manager de Waterhead Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 août 2017
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Avis écrit : 2 août 2017 par mobile

Séjourné : juillet 2017, voyage en couple
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EnglishLakesManager, General Manager de Waterhead Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 août 2017
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Avis écrit : 30 juillet 2017 par mobile

Séjourné : juillet 2017, voyage en famille
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EnglishLakesManager, General Manager de Waterhead Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 août 2017
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