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Avis écrit le 5 novembre 2018

Très bien placé à proximité de Victoria Station, un hôtel de qualité pour un séjour de charme. Personnel attentif, chambres confortables, insonorisation parfaite, petits déjeuners copieux, bar cosy, tout y est.
Quelques imperfections dues à l'age canonique du bâtiment mais on pardonne tant l'ambiance est feutrée.

Date du séjour : novembre 2018
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
Merci, Lutin_Grognon
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MalcolmHendry, General Manager de The Rubens at the Palace, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 novembre 2018
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Dear Lutin_Grognon,

Thank you very much for taking the time to leave us a lovely review following from your stay.

I am so pleased you enjoyed your time with us, and found everything to be wonderful! We are a very historic Hotel, and have tried our best to keep the character and charm of the property even through our recent refurbishment.

With my hopes to welcome you back again soon!

Warm regards,

Malcolm Hendry
General Manager

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Avis écrit le 10 février 2018 par mobile

Accueil au top, personnel super sympa et attentif, chambre sympa petite mais raisonnable , literie au top ,
Petit déjeuner merveilleux.prendre l english breakfast
L hôtel est très bien situé proche du métro et à peu de temps de marche de pleins de choses.

Date du séjour : février 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, David S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MalcolmHendry, General Manager de The Rubens at the Palace, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 février 2018
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Dear David S


We appreciate your wonderful review following your recent stay at The Rubens at the Palace.

The team and I are delighted that you had such a wonderful stay. Thank you also for mentioning our location, with a wide selection of Restaurants, Bars and Westminster a walk away the hotel is ideally located for both leisure and business guests.

I look forward to welcoming you back to The Rubens at the Palace in the not so distant future.

Kind regards,

Malcolm Hendry,
General Manager

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Avis écrit le 4 janvier 2018 par mobile

Qu’a dire de cette Hôtel,pour moi c’est très difficile de écrire pour tous exprimer le bien de cette hôtel,déjà à l’entrée ont te fait comprendre que tu est dans un établissement digne de 5*,chaleureux,souriant,professionnel et que dire de la chambre,un suite magnifique.
Le Bar avec tout le charme londonien,chemine,service rapide et très souriante,que c’est pas le cas dans tout le hôtel et restaurant.
Vraiment une grande Merci a tout le équipe et sur tout à Léa et Bastien.
Bon continuation et à bientôt

Date du séjour : janvier 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, din072
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MalcolmHendry, General Manager de The Rubens at the Palace, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 janvier 2018
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Dear Guest

Thank you for sharing your wonderful review and for choosing The Rubens at the Palace.

I am delighted that you had a fantastic time with us and to read how much the team and exceeded your expectations.

I am also thrilled to read how much you enjoyed the amenities and facilities.

Thank you again for recommending the hotel and we look forward to welcoming you back to the Rubens at the Palace in the very near future.

Warm Regards,




Malcolm Hendry
General Manager

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Avis écrit le 3 janvier 2018

L'hôtel est dans un quartier vraiment idéal pour tout a 5 min a pied de victoria station,de notre arrive ont est pris en main de suit par le personne agréable,tres souriante et professionnel.ont peux pas exprime tout par cette écriture il faut vraiment êtres sur place pour voir tout le charme de cette hôtel avec ambiance Londonien.
On a la chance de voir un suit impeccable,dans un decor magnifique,tres soigne et propre, digne de un suite.
vraiment encore un fois merci a tout les personnel et sur tout a Leea et Bastien que ils êtes a notre disposition a tout moment pour nous guide.
Deja a l'entre ont nous fait comprendre que dans cette Hotel les personnel est très sourient et professionnel.
Je recommande vraiment de aller voir sur place pour comprendre.
Merci Merci et a Bientôt

Date du séjour : janvier 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci, WebLaCloserie
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MalcolmHendry, General Manager de The Rubens at the Palace, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 janvier 2018
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Dear Guest

Thank you for sharing your wonderful review and for choosing The Rubens at the Palace.

I am delighted that you had a fantastic time with us and to read how much the team and exceeded your expectations.

I am also thrilled to read how much you enjoyed the amenities and facilities.

Thank you again for recommending the hotel and we look forward to welcoming you back to the Rubens at the Palace in the very near future.

Warm Regards,




Malcolm Hendry
General Manager

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Avis écrit le 28 décembre 2017

L'hôtel est situé au cœur de Westminster, dans une localisation excellente pour les voyages professionnels vers des sièges sociaux ou des administrations de ce quartier. La rue est très passante, mais l'insonorisation est bonne, en tout cas pour les chambres qui donnent à l'arrière.
Tout l'hôtel est somptueusement décoré dans un style néo-baroque avec une dominante rouge dans beaucoup d'espaces. Les salles de bar et de restaurant sont très confortables, à l'anglaise, avec des sièges capitonnés et des éclairages tamisés. Ce sont de vrais lieux de détente.
Ma chambre avait une taille tout à fait raisonnable pour Londres, où le nombre de mètres carré qu'on peut attendre est toujours moindre que dans les autres capitales. L'ameublement était dans le style général, avec des fauteuils capitonnés et un vaste lit d'excellente qualité. L'espace de travail, sur une table en bois peint, était adapté avec des prises continentales à côté des anglaises. La salle de bains était un peu petite mais charmante, avec un plateau de marbre, de très grands carrelages et une robinetterie à l'ancienne. La douche était dans la baignoire. L'isolation phonique intérieure était correcte, sans plus. La climatisation était un peu vieillotte, sans désagrément majeur.
Le petit-déjeuner offre un choix très large, en salé évidemment mais aussi en sucré. Il est servi dans une grande salle dans le style de l'hôtel, avec fauteuils style arts déco confortables.
L'accueil est courtois et empressé, dès qu'on s'approche de l'entrée. La réception est bien organisée et rapide. Le hall est vaste avec de petits coins salon agréables pour attendre, donnant sur la rue. Les ascenseurs ne sont pas tout à fait suffisants.
Au total un bilan très largement positif qui, compte tenu du prix en dessous du niveau, très élevé, du quartier pour cette qualité justifie la meilleure note.

Conseil sur la chambre : Pas de problème de bruit sur l'arrière
Date du séjour : octobre 2017
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, Michel M
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MalcolmHendry, General Manager de The Rubens at the Palace, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 décembre 2017
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Dear Michel M,

Thank you so much for taking the time to leave us a review, following from your visit to our Hotel.

I am so pleased that you enjoyed your stay, and to know that you found our neighbourhood to be perfect for you. We are truly very lucky to be located in such a wonderful and vibrant areas as Victoria, with its new development!

I know that my whole team will be thrilled by your kind comments, and hope very much we will have the chance to welcome you back on your next visit to our beautiful City.

Warm regards,

Malcolm Hendry
General Manager

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