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Avis écrit le 22 janvier 2016

Hôtel très agréable, dans un magnifique parc.
Nous sommes restés 2 nuits, nous avons pu profiter du spa, la piscine (jacuzzi, hamam et sauna) très reposant et assez peu de clients donc nous avons vraiment pu nous détendre, le petit bémol, nous n'avons pas pu réserver de soins tout était complet, le spa est aussi ouvert à leurs membres, je trouve dommage qu'il ne garde pas de créneau pour les clients.

Nous avons aussi pu tester le restaurant pour :
l'Afternoon Tea : c'est bon, et frais mais je trouve que c'est cher au niveau rapport qualité prix
nous avons aussi tester le menu gastronomique, le menu change tous les soirs, le menu est bon
Le petit déjeuner est bon mais il manque du choix pour le "libre service"

Les chambres sont petites mais confortables dans le style anglais, notre chambre était situé côté route, donc pas de vue spécifique.

L'accueil est très très bien, et le personnel qualifié et toujours à votre disposition

  • Séjourné : janvier 2016, voyage en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci, FLAVIE M
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pearlollerton, Marketing Manager de The Royal Crescent Hotel & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 janvier 2016
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Thank you for your review and we are pleased that you enjoyed your time with us. Our spa is open to members and guests both of whom we value very highly. Our spa treatments are very popular so we recommend to book ahead of a visit but we always try to accommodate our guests where at all possible. We note that you enjoyed the dining options and hope that you enjoyed your stay overall and that you may return in the near future.

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Avis écrit le 5 novembre 2015 par mobile

Une seule nuit et pourtant... En partance pour les Cotswolds nous nous sommes arrêtés dans cet hotel. Quelle merveilleuse surprise... Tout d'abord un accueil très professionnel (malgré une arrivée tardive à 22h!) avec découverte feutrée de tous les équipements. Bravo pour un te professionnalisme, rare même dans cette catégorie... Et puis le lendemain!!! Du petit déjeuner fabuleux (un des meilleurs English breakfast de ma vie) au Spa mi vieilles pierres mi contemporain en passant par les jardins, la chambre, le cadre (vous êtes dans un monument historique...). Tout fut parfait. Un seul bémol, nous avons prévu d'y retourner plus longtemps pour profiter de cet hotel formidable à l'ambiance très spéciale dans cette ville qui mérite vraiment un long week-end de flânerie...
Bravo à toute l'équipe et merci encore

Séjourné : octobre 2015, voyage en couple
Merci, LES2B
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pearlollerton, Marketing Manager de The Royal Crescent Hotel & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 novembre 2015
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We are so pleased that you enjoyed your time here and wish to stay for longer next time. Your review is very much appreciated and your delightful comments will be shared with the team.

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Avis écrit le 10 août 2015

Hôtel tres agréable, beau cadre dans magnifique parc, spa et piscine intérieure agréable; concierge très serviable au delà de ses attributions
Nous avions une suite junior, très bien, propre bien décorée
Salon donnant sur le parc;
Salle de restaurant très agrable avec terrasse, petit déjeuner varié et très copieux, service impécable personnel souriant et sympathique devançant vos moindres désirs
Nous étions là pour notre premier anniversaire de mariage nous avions donc retenu un dîner avec gâteau d'anniversaire. Grave erreur. Tout était parfait jusqu'au moment du diner.
Nourriture infame assiette peu copieuse genre nouvelle cuisine avec des titres de trois lignes et rien dans l'assiette. Le comble a été leur foie gras.... moi qui suis du Sud Ouest, je n'ai pas reconnu....Gâteau très beau mais pour un fraisier, il y avait 2 fraises qui se battaient en duel le reste était de la creme rose, de la crème blanche et un peu de biscuit.
Bref, restaurant a fuir très déçue et très cher.
Nous avons quand même passé un super séjour.
Il y a de très bon restaurant à Bath qui méritent que l'on s'y arrête.

Conseil sur la chambre : Les chambres et suites de l'annexe donnant sur le parc sont très agréables
  • Séjourné : juillet 2015, voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
1  Merci, DanyT2
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pearlollerton, Marketing Manager de The Royal Crescent Hotel & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 août 2015
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Thank you for your review and we note your comments regarding our restaurant and accept that dining can be a very subjective experience. We regret that on your visit it did not suit your taste or expectations. Perhaps you may have preferred our All Day Dining menu as an alternative choice and of course your views will be discussed with the team.

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Avis écrit le 2 mars 2015

Cet hôtel conseille de venir pour le "Thé de l'après midi" aussi avons nous réservé une table -
Si l'endroit a un décor réussit , si le jardin m'a enchanté et si le gouter était très bon -
Le service et l'accueil étaient vraiment médiocres -
Quand nous nous sommes levés pour partir j'ai du demandé les manteaux et on nous les a amenés puis remis d'abord à mes petites filles ( 14, 16 ans) puis à mon fils (54 ans) puis mon petit fils (27 ans) et puis enfin on m'a remis mon manteau : Grand mère de 82 ans !
Ceci n'est vraiment pas à la hauteur d' un Relais de Château ; c'était très décevant -

  • Séjourné : février 2015, voyage en famille
    • Service
2  Merci, 1933Regine
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pearlollerton, Marketing Manager de The Royal Crescent Hotel & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 mars 2015
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Thank you for your review and we note your disappointment with your Afternoon Tea. Please be assured that we will discuss the service and the confusion with the coats issues in depth with the team. It is always our intention that all our guests enjoy their time with us and please accept our apologies that your visit fell below your and our expectations.

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Avis écrit le 19 septembre 2014

un accueil de très grande qualité, esprit RELAIS & CHATEAUX, emplacement très central et calme à la fois, une chambre superbe, très confortable, un petit parc en ville plein de charme, à l'anglaise, au coeur de la ville.
english breakfast délicieux, à recommander.
piscine un peu confinée, mais très agréable.
séjour très reposant, service parfait

  • Séjourné : septembre 2014, voyage en couple
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, andre h
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pearlollerton, Marketing Manager de The Royal Crescent Hotel & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 septembre 2014
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Thank you so much for your review and we are delighted that you enjoyed your stay with us.

We hope you will visit again in the future.

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