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3 - 8 de 1 700 avis
Avis écrit le 5 juin 2018

Novotel standard, mais chambre bien climatisée. Le parking de la voiture est très cher. L'acceuil na pas eté des meilleurs avec une femme pas très sympathique, cela devrait être amélioré. le pdj était bon

Date du séjour : mai 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci, fran_oiss355
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lisa H, Guest Relations Manager de Novotel Birmingham Centre Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 juin 2018

"Je vous remercie pour avoir pris le temps de rédiger
un avis à propos de votre dernier séjour dans
l'hôtel the Novotel Birmingham Centre. Je suis heureux d'apprendre que
vous avez apprécié votre séjour. Nous avons pris en
compte vos commentaires à propos . Cordialement."
Lisa Hawkins, Guest Services Manager

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Avis écrit le 9 novembre 2017 par mobile

L'hôtel a déjà un certain âge: les cartes magnétiques se démagnétisent trop rapidement et il souvent repasser à la réception pour obtenir une nouvelle carte. Les toilettes, séparées de la sdb, sont exigües et la chasse d'eau ne fonctionne pas la moitié du temps.
Le personnel de la réception est sympa et avenant. Au bar, c'est autre chose...

Date du séjour : novembre 2017
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, Daniel A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ian_Dick, General Manager de Novotel Birmingham Centre Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 novembre 2017
Google traduction

Dear Mr Bern, Thank you for your review I am so sorry to hear that on this occasion you were disappointed with your stay. Please accept my sincere apologies for the issues you had experienced with the key card, quality of your room and bar service. I would really like the opportunity to speak with you about this on the phone. so that I can resolve to your satisfaction. the best number to reach me on is 0121 643 2000
Kind regards, Ian Dick

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Avis écrit le 2 mai 2017

Personnel à votre écoute et de bons conseils our vos visites et taxi.
Chambre exécutive un peu dépassée pas en encore dans les derniers relookage.
petit déjeuner très correct. Restaurant pour dépannage mais vous avez beaucoup mieux à quelques mètres.

Date du séjour : avril 2017
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci, HERRIG55
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 2 novembre 2016

Très bel endroit pour séjourner.
Le personnel est très disponible et fort sympathique, surtout Mateusz à la réception que je tiens à féliciter pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Très bel emplacement aussi, à seulement 10mns à pied de New street station (gare pour petites et grandes destinations) et au coeur du centre ville.

Date du séjour : octobre 2016
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, mouliersandrine
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 13 septembre 2016 par mobile

Cet hôtel est idéalement placé pour accéder au bars et restaurants du centre.
Enregistrement en ligne : très bien.
Le personnel très aimable et efficace.
La chambre commence à accuser sont âge. Les fenêtres mêmes fermées n'isolent pas du bruit de la rue, du coup le sommeil n'était pas très bon.
Le petit déjeuner est très moyen.
Le wifi fonctionne très bien.
Le prix n'est absolument pas justifié : trop cher.

Date du séjour : septembre 2016
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, DraganM354
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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