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Avis écrit le 3 juin 2018

Proche du centre du Stade et du chateau, bref idéalement situé en ville
cet hotel as de bon service Bar, petit déjeuner et restaurant sans être excellent sont très bien.
Par contre les chambres merites d'être rénovée (bassin de lavabo écaillée et sale, cloison peu insonorisée (j'entendais mes voisins parler ou ronfler) literie trop souple pour moi.
Bref c'est bien mais c'est pas tout jeune.
Le personnel est très sympathique et professionnel ce qui est un excellent point.

Conseil sur la chambre : Il faut rénover les chambres d'urgence.
Date du séjour : mai 2018
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, marcpR4872NH
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GuestRelationsHICDFC, General Manager de Holiday Inn Cardiff City Centre, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 juin 2018


Cher Marc P

Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir choisi de rester avec nous lors de votre récente visite à Cardiff.

Je suis heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour et que l'équipe a fait preuve d'une attitude très positive et bienveillante, ce qui a clairement laissé une impression durable.

Merci également pour vos commentaires sur les chambres, nous allons certainement examiner cela et nous assurer que toutes les rectifications nécessaires sont effectuées immédiatement.

Nous espérons vous revoir la prochaine fois que vous serez ici à Cardiff.

Sincères amitiés

Richard Platts
Directeur général

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 mars 2018 par mobile

Hôtel parfait pour voir un match du tournoi des 6 nations à Cardiff. L’hôtel est à 100 m de l’entrée du stade (porte 1 ou 2) et 200 m du centre ville.
Sinon, l’hotel est classique pour une chaîne internationale sans fioriture, ni surprise. Un petit bémol pour le petit déjeuner.
Bonne ambiance les soirs de match avec un trucks Guinness devant l’etablissement.

En résumé, très bonne adresse pour voir un match du tournoi à Cardiff

Date du séjour : mars 2018
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, Anatom64
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GuestRelationsHICDFC, General Manager de Holiday Inn Cardiff City Centre, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 avril 2018
Google traduction

Anatom64,

Je suis très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous au Holiday Inn Cardiff City Centre.

J'espère que vous avez apprécié l'atmosphère et nous vous recevons la prochaine fois que vous visiterez Cardiff.

Meilleures salutations,

Richard Platts
Directeur général

(I am very happy that you enjoyed your stay with us here at Holiday Inn Cardiff City Centre.

I hope that you enjoyed the atmosphere and we get to welcome you back the next time you visit Cardiff.

Kindest regards,

Richard Platts
General Manager)

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Avis écrit le 6 août 2017 par mobile

Pas de charme pour cet hôtel qui présente bien d'autres qualités, comme sa situation géographique, à 3 mn du centre, du stadium et du château.
Les chambres sont spacieuses, propres et confortables
Le personnel est accueillant et le petit déjeuner est très qualitatif

Date du séjour : août 2017
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Anthony C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GuestRelationsHICDFC, General Manager de Holiday Inn Cardiff City Centre, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 août 2017

Cher Anthony C

Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous avez eu un agréable séjour avec nous et trouvé tous les équipements à votre goût.

Nous espérons vous voir ici à nouveau bientôt.

Cordialement

Richard Platts
Directeur général

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Avis écrit le 18 juillet 2016

Séjour de 12 jours début juillet (raisons professionnelles)
Hôtel situe au centre de Cardiff et près du stade donc fréquenté par des supporters parfois très bruyants quand ils regagnent leurs chambres.
Eviter aussi les chambres sur l’avenue préférer celle donnant sur le parking (petit et peu pratique).
J’ai dû changer 3 fois de chambre pour en avoir une acceptable.
Les salles de bains sont pour lilliputiens en sortant de la baignoire attention à ne pas tomber dans la cuvette. Pas de frigo dans la chambre
Le petit déjeuné reste convenable (sans plus) mais le café reste imbuvable.
Le mobilier et les moquettes dates des années 90. Dou pas mal de traces dans la salle a mangé.
Et pour finir un prix exorbitant. Pour de 2000 euros pour 12 jours.

Conseil sur la chambre : Eviter aussi les chambres sur l’avenue préférer celle donnant sur le stade
Date du séjour : juillet 2016
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, austintoro
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GuestRelationsHICDFC, General Manager de Holiday Inn Cardiff City Centre, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 juillet 2016

Dear austintoro

Thank you for your response and feedback following your recent stay, I am sorry that certain aspects did not meet your expectations.

If you would like to discuss further I would be more than happy to do so, my email is richard.platts@hicardiffcitycentre.co.uk

I appreciate your feedback and would like to thank you for staying with us on your recent trip to Cardiff.

Kind regards

Richard Platts
General Manager


Cher austintoro

Je vous remercie pour votre réponse et les commentaires après votre récent séjour , je suis désolé que certains aspects ne répondent pas à vos attentes .

Si vous souhaitez discuter plus loin, je serais plus heureux de le faire , mon email est richard.platts@hicardiffcitycentre.co.uk

Je vous remercie de vos commentaires et je tiens à vous remercier pour rester avec nous sur votre récent voyage à Cardiff .

Cordialement

Richard Platts
Directeur général

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Avis écrit le 17 novembre 2015

D'abord, précisons que cet hôtel n'était pas notre premier choix mais nos vacances tombaient en même temps que la coupe du monde de rugby, nous avons donc pris ce qui restait.

D'abord les points positifs : bien situé, bien insonorisé, malgré la proximité du Millenium Stadium et le nombre de supporters dans l'hôtel, des bars dans le hall et dans la rue devant l'hôtel, etc… nous n'avons du tout été dérangés par le bruit.
Le personnel est serviable, souriant et accueillant. La chambre était fonctionnelle et propre, mais impersonnelle comme le sont les chambre des chaînes d'hôtel.

Par contre le prix du petit déjeuner est bien trop élevé (14 livres par personne) alors qu'il y'a plusieurs endroits sympas à quelques minutes à pied pour prendre un copieux petit-déjeuner anglais à des prix plus raisonnables.

Mais c'est surtout la stratégie de prix qui nous a fait tiquer : nous hommes restés deux nuits et, parce que la première nuit il y avait un match, la chambre nous a été facturées 4 fois le prix de la seconde nuit - pour la même chambre ! Nous comprenons bien qu'il y avait plus de demande, mais des prix quadruplés sont excessifs et la procédé n'est pas très correct.

Nous retournerons sûrement à Cardiff mais tâcherons d'éviter les périodes de coupe du monde, ceci afin de ouvrir se loger dans d'autres établissements plus agréables et plus raisonnables.

Date du séjour : octobre 2015
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Position
    • Propreté
    • Service
1  Merci, Tess W
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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